1、“.....现已历时因为它服务的对象是人,涉及人的生命和健康,这就决定着服务质量的重要性,决定着医护人员要有良好的医德和精湛的技术,要具有奉献精神。所以医生和护士的职业又是神圣的,是社会和群众尊重的职业。最近新浪网的项调查显示的人认为医生的声望相比十政府和有关部门的支持,更需要医院加强管理,提高医疗服务质量和水平,深化改革,调动广大医务人员的主动性和自觉性。开展医院管理年和创建医德医风示范医院活动就是从认真解决自身问题,从而推进和谐社会的构建的角度来思考的。事事处处牢记医院的属性牢记医院也面临着诸多挑战,面对竞争,医院要生存和发展必然要讲钱要讲经营,再加上政府对卫生投入不到位,医院公益性质的观念发生了变化,开始逐渐淡化,正如高强部长所讲,在医疗服务领域,各种思想观念相互激荡。甘于奉献救死扶伤的美德仍然是主流,也出现了医院管理年活动阶段性总结材料意,还要使患者的家属放心......”。

2、“.....促进尽快成才。在些征求病人意见的座谈会上,常常反映我院青年医护人员服务态度差,不愿或不善于同病人交流。遇到问题有的不虚心请教。在最近与青年医护人员座谈交流时,他们反映些科室的科主任护开展的项活动。认识上的不到位,必然形成思想不重视措施不落实成效不明显的局面。在开展医院管理年的活动期间竟然发氧气事件那样的问题,就足以说明相当部分同志,包括部分科主任护士长不重视创建活动,在落实措施上不力。那么,医院为什么要开展医院管理年关怀方面为病人提供满意周到的服务,也就是说对病人提供的服务不仅仅停留在疾病的护理上,还要为这个生病的人多想想,我还能为他提供什么使他满意的服务,比如,下雨了,我能不能打把伞陪送他到有关科室会诊或检查。没有陪客的患者,我们不仅能做到使患者满考核核心制度的执行和落实。对出现的医疗纠纷和投诉做到不护短,科学地查找和分析原因,注重整改......”。

3、“.....并取得实效,真正达到活动所要求达到的目标,结合我们目前正在同步开展的创建医德医风示范医院活动,我想就如何提人员,解决早上抽血化验排长队现象。在专科医务人员编制数缺额的情况下,许多同志第天上夜班,第天放弃休息,继续上门诊查房会诊或手术。超室在人员不足的情况下,仍服从医院的安排,小时随叫随诊,科室的工作量仍然不减。这些同志放弃自己的休息,图的是认识,转变些观念,树立些新的理念,和大家起交流和沟通。为什么要开展医院管理年和创建医德医风示范医院活动。为什么今天还说这个问题,因为还有好多同志对开展医院管理年和创建医德医风示范医院活动的目的与意义认识不清楚,认为是医院为应付上面的工作而医院管理年活动阶段性总结在医院管理年活动阶段性总结暨创建医德医风示范医院活动再动员大会上的讲话根据自治区卫生厅关于开展以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动的统布署......”。

4、“.....现已历时上技术职称。最近段时间各科室要以氧气事件举反,组织大家认真查找本科室存在的问题和隐患,要从细节上着手,制定具体的整改意见。职能科室要深入线,加强督查力度,做到及时发现问题,及时督促整改。要根据对问题应负责任的主次,追究相关人员和相关部门的学坏。从我们的高年资医护人员到科主任护士长都要严格要求自己,从人品医德工作作风和专业技术等各个方面做个表率,做个合格的老师,认真负责任地带好每位青年医护人员,使他们成为医院可持续性发展的后备力量。病人满意不满意是检验我们创建工作成效的标准和创建医德医风示范医院活动呢要回答这个问题,首先要从外部环境和内部环境的变化来看。人民群众看病难看病贵,看不起病的问题,特别是在经济欠发达地区,看不起病的问题尤其突出,怎么解决除了扩大医保合作医疗覆盖面外,还要靠医院来解决这个问题。而认识,转变些观念,树立些新的理念,和大家起交流和沟通......”。

5、“.....为什么今天还说这个问题,因为还有好多同志对开展医院管理年和创建医德医风示范医院活动的目的与意义认识不清楚,认为是医院为应付上面的工作而意,还要使患者的家属放心。要加强对青年医护人员培养教育,促进尽快成才。在些征求病人意见的座谈会上,常常反映我院青年医护人员服务态度差,不愿或不善于同病人交流。遇到问题有的不虚心请教。在最近与青年医护人员座谈交流时,他们反映些科室的科主任护少花钱能治好病的诊疗方案。用于病人的重要诊治手段还需要事先告之病人。过去坐堂行医,现在要走出医院下农村下社区到居户家里进行健康教育和健康促进工作。同样,护士的职业内容和工作方式已发生了变化。现在不仅仅是从技术层面为病人提供护理,还要从人文医院管理年活动阶段性总结材料责任。同志们,只要我们转变不合适宜的认识,树立新的服务理念,坚持以病人为中心,事事设身处地地为病人着想......”。

6、“.....营造浓厚的人文环境和创建氛围,我们的创建活动就定能达到如期目标。谢谢大家,全文完医院管理年活动阶段性总结材意,还要使患者的家属放心。要加强对青年医护人员培养教育,促进尽快成才。在些征求病人意见的座谈会上,常常反映我院青年医护人员服务态度差,不愿或不善于同病人交流。遇到问题有的不虚心请教。在最近与青年医护人员座谈交流时,他们反映些科室的科主任护,查找问题,避免今后不再发生令病人不满意的类似事情。对些不便捷于病人的服务流程要及时进行流程改造,创新服务流程。对保证医疗护理质量和安全的核心制度定要自觉遵守,如集体讨论会诊制度查对制度等。严格技术准入制度,如接受会诊的医生必须具备中级以的行业和职业属性决定的。如何正确认识医护职业内容的变化。常常听到医护人员抱怨自己现在干的有些事情不是医生和护士应干的事。有相当部分医护人员习惯于支配患者家属做这做那......”。

7、“.....那就。我们创建工作成效如何,在为病人提供诊治服务的活动中,我们所做的每件事对与错,检验的标准就是病人满意不满意。对待病人的投诉,不能总是申辩客观原因,要转变观念,树立病人的投诉总是对的理念,多从主观上分析原因,在吸取教训认真整改上做文章,举反认识,转变些观念,树立些新的理念,和大家起交流和沟通。为什么要开展医院管理年和创建医德医风示范医院活动。为什么今天还说这个问题,因为还有好多同志对开展医院管理年和创建医德医风示范医院活动的目的与意义认识不清楚,认为是医院为应付上面的工作而士长不太关心他们,个别科主任护士长还歧视他们。这个问题需要我们高度重视。我们不能恨铁不成钢,我们要多做炼钢的工作。首先要在生活和感情上关心帮助他们,然后从人品医德工作作风和专业技术进行传帮带。青年人的可塑性是非常强的,俗话说,跟好学好,跟关怀方面为病人提供满意周到的服务......”。

8、“.....还要为这个生病的人多想想,我还能为他提供什么使他满意的服务,比如,下雨了,我能不能打把伞陪送他到有关科室会诊或检查。没有陪客的患者,我们不仅能做到使患者满月。在上级卫生行政部门的督导下,经全院职工的努力已取得成效,主要表现在全院职工以病人为中心的服务理念开始形成,开始注重改善服务流程,尽量便利于病人。如改进门诊服务流程,挂号与收费同设在个楼层,解决了在时段挂号和收费排长队现象。增加抽血时代已经发生了显著变化,人民群众对医疗的需求已经发生了很大变化,任何职业都应该主动适应已经变化了的环境,医护职业的内容和方式当然要发生变化。现在的医生除了为病人提供诊断和治疗外,还要为病人提供健康教育,还要为病人考虑经济问题,要为病人设计医院管理年活动阶段性总结材料意,还要使患者的家属放心。要加强对青年医护人员培养教育,促进尽快成才。在些征求病人意见的座谈会上......”。

9、“.....不愿或不善于同病人交流。遇到问题有的不虚心请教。在最近与青年医护人员座谈交流时,他们反映些科室的科主任护年前下降了,认为下降最主要的原因,的人认是过分追求经济利益,的人认为是职业道德水平下降,仅的人认为是承担了公众对医疗体制不满。所以要赢得社会的尊重,就要把握好自己的职业道德修养,绝对不能把经济利益放在第位,这是我们关怀方面为病人提供满意周到的服务,也就是说对病人提供的服务不仅仅停留在疾病的护理上,还要为这个生病的人多想想,我还能为他提供什么使他满意的服务,比如,下雨了,我能不能打把伞陪送他到有关科室会诊或检查。没有陪客的患者,我们不仅能做到使患者满职业的属性。医院的属性是什么是救死扶伤。是政府实行定福利政策的公益性质。功能是为群众提供价格低廉安全可靠的医疗服务。自古以来,医生和护士这两个职业的出现,就与救死扶伤紧密联系在起的。医护行业的性质仍属服务行业......”。