进的步伐。在分散型网络化结构布局的现状下,我们先后两次对内部组织体系进行了改革,对部门职能和权责重新进行调整,对执意阻碍公司发展的个别高层领导予以辞退处理,从源头上抑制了不良歪风的蔓延,更好地引领着金锁匙企业向科学规范化方向迈进。为规范管理,运用现代科学管理理论指导工作实践,我们结合各阶段的管理实际,对内部组织体系进行了两次大的调整。第次是在月份前,我们集中精力推行以职能部门为主导的扁平化层级管理模式,把反对内耗,提倡团队高效协作,努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。档。对发现管理中存在的问题,要求及时加以纠正,做到有部署有检查有总结,从而有效保证了各管理处工作质量的日渐提升。着眼未来追求高效,深入开展流动红旗竞赛活动结合我司托管物业网点分散的实际情况,为激发基层员工的工作热情,提高公司整体服务水平,我们自月份开始,在各管理处和以移动营业厅为单位的十几个小组中全面展开了以追求高质量管理目标为主要内容的流动红旗竞赛活动。制定了具体的竞赛方案,明确了竞赛的评比考核办法和表彰奖励规定,并对考核指标逐项分解予以量化,按季度进行考核评比。流动红旗竞赛活动在各单位中引起了极大的反响,得到了全体员工的热情参与和支持。通过深入开展流动红旗竞赛,各参赛单位在做好日常管理工作的基础上,努力查找管理上的漏洞,发现问题及时给予整改,为促进我司整体物业服提高,与移动公司后勤服务中心及各店面经理之间的沟通更加趋于和谐。让所有线物管人员站在业主的角度考虑问题和真正融入到业主工作环境去的设想已经成为了现实。当然,在管理实践中,因各基层员工的素质差异,我们也出现过些工作失误,如沙溪服务厅在月份有名保安在值夜班时,轻信他人而被骗,喝了人家给的饮料后昏睡在服务厅门口,造成重大投诉,所幸的是不法分子只拿走了保安的现金和手机,未对服务厅造成任何损失。针对此事件,我们方面对内部员工展开安全防范和教育培训工作,同时将此事件在内部保安队伍中曝光,以此让大家吸取经验教训,在工作中处处以安全工作为重,全面提高安全防范意识及能力。正是基于管理实践中存在的种种问题,我们结合服务厅日常工作实际及要求,认真制定了服务厅物业助理月度工作考核,将服务厅结材料。完成对新入驻楼层的开荒工作。完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。完成大厦垃圾的清运工作。完成大厦外墙的次清洗。完成外围地面冲刷工作。对车场每月两次的清洗工作。不负责日常保洁工作完成特约清洁服务。库区石材地面次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。楼地毯的清洗工作。由于金锁匙托管物业规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清直使内部工作发生重复遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。在分散型网络化结构布局的现状下,我们先后两次对内部组织体系进行了改革,对部门职能和权责重新进行调整,对执意阻碍公司发展的个别高层领导予以辞退处理,从源头上抑制了不良歪风的蔓延,更好地引领着金锁公司物业管理工作总结材料基础上,继续深入开展流动红旗竞赛活动。同时建立并完善对各部门经理管理处主管基层员工的绩效考核体系加快岗位工资与考核工资相结合的资薪改革进程,倡导员工强化优胜劣汰的竞争意识加强学习专业知识自觉遵守并维护公司的管理制度,切实保障在提升企业整体工作质量的同时,提高全员的收入水平。引进先进经验,提升企业的管理水准中山港科技新城项目的跟进和接管,将是我司年市场开发领域中的第颗硕果,但也是我们面临新的挑战压力的开始。由于该项目属开发区高尚住宅小区的重要典范,因而对该智能化小区的物业管理工作提出了非常高的要求。为此,我们将聘请具有国际先进管理经验的顾问公司作为对该小区进行物业管理的合作伙伴,并从中汲取管理经验。聘请顾问公司将有几方面的目的,是通过合作,确保科技新城的物业管理到标准的要求,每分钟吸尘次。保洁工作完成方面完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。公司物业管理工作总结材料。石材养护每月费用近圆。经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。工作中存在问题外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有定改善。大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行无人清洁,本色清洁取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作和市场机制来调节服务行为,不断修正管理方式和策略,最大限度地获取经济效益社会效益,并且坚持两个效益的统和协调。在我们心里,金锁匙企业如同列火车,员工如同带有动力的车厢,人人有自己的动力,在车头的带领下阔步前进,逐步培养起团队意识,形成克己忠诚服务合作及忠效精神。整合企业资源,提高整体作战能力对企业内部各职能体系进行优化重组,是提高企业核心战斗的重要保证,年的组织架构,将是以市场开发全面提升服务质量为中心任务而组建的。拟将中国移动服务厅城区各管理处直属保安服务体系进行块状管理,在确保各块状管理质量稳步上升保证无安全等责任事故的基础上,努力致力于新物业托管项目保安服务和清洁工程等市场领域开发。推行考核机制,强化全员的竞争意识在全面推行移动服务厅物业助理月度工作考核的动营业厅为单位的十几个小组中全面展开了以追求高质量管理目标为主要内容的流动红旗竞赛活动。制定了具体的竞赛方案,明确了竞赛的评比考核办法和表彰奖励规定,并对考核指标逐项分解予以量化,按季度进行考核评比。流动红旗竞赛活动在各单位中引起了极大的反响,得到了全体员工的热情参与和支持。通过深入开展流动红旗竞赛,各参赛单位在做好日常管理工作的基础上,努力查找管理上的漏洞,发现问题及时给予整改,为促进我司整体物业服务水平起到了积极的推动作用。完成对新入驻楼层的开荒工作。完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。完成大厦垃圾的清运工作。完成大厦外墙的次清洗。完成外围地面冲刷工作。对车场每月两次的清洗工作。不负责日常保洁工作完成特约清洁服务。库区石材地面次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗,喝了人家给的饮料后昏睡在服务厅门口,造成重大投诉,所幸的是不法分子只拿走了保安的现金和手机,未对服务厅造成任何损失。针对此事件,我们方面对内部员工展开安全防范和教育培训工作,同时将此事件在内部保安队伍中曝光,以此让大家吸取经验教训,在工作中处处以安全工作为重,全面提高安全防范意识及能力。正是基于管理实践中存在的种种问题,我们结合服务厅日常工作实际及要求,认真制定了服务厅物业助理月度工作考核,将服务厅所有工作要素进行明细,与各服务厅物业助理业绩及指标全面挂钩,从根本上强化物业助理的工作责任感。通过月份试行的情况来看,效果非常显著,为年全面推行和不断提升服务厅服务质量奠定了坚实的基础。在管理处日常工作当中,我们采取品管部领导下的经理负责制,对各管理处主管进行直线领导作。楼地毯的清洗工作。保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行无人清洁,本色清洁取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施无人清洁的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在分钟内解决,但在高峰期经常存在小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。在本色清洁方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近时期因建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达由于金锁匙托管物业规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清直使内部工作发生重复遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。在分散型网络化结构布局的现状下,我们先后两次对内部组织体系进行了改革,对部门职能和权责重新进行调整,对执意阻碍公司发展的个别高层领导予以辞退处理,从源头上抑制了不良歪风的蔓延,更好地引领着金锁匙企业向科学规范化方向迈进。为规范管理,运用现代科学管理理论指导工作实践,我们结合各阶段的管理实际,对内部组织体系进行了两次大的调整。第次是在月份前,我们集中精力推行以职能部门为主导的扁平化层级管理模式,把反对内耗,提倡团队高效协作,努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。成了中国联通委托的各项工作任务。通过几个月的艰难努力,我司不仅通过并获得了国家级资质,对天海城续管工作也有了很好的进展,我们有绝对的优势战胜天隆,有足够的信心在未来几个月内与天海城小区业主委员会签订合法的物业管理合同,并用事实诠释苦战能过关的真正含义。同样,在许多次大规模人员派驻和成立基地市法院等管理处的过程中,涌现出了大批先进个人事迹,许多骨干特别是保安部管理人员不分昼夜忘我工作各管理处主管更是全力配合,通力协作,抽调组员前往顶班支援,多数保安员和基层骨干甚至连续数十小时坚守岗位,直到各点位人员全部补充到位为止。充分证明了我们的团队在关键时候能随时展现出高度的工作责任感和强烈的集体主义精神,对于金锁匙企业来说,他们的每份耕耘与付出,乃至从中体现出的顽强拼搏和无私来最有成就的年,也是我们倍感任务重大不断应对和破解挑战压力的年。在新的管理体制成功运行并发挥重要作用的过程中,得到