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服务礼仪培训之销售客服学习专用PPT含内容 服务礼仪培训之销售客服学习专用PPT含内容

格式:PPT 上传:2022-06-26 15:29:40

《服务礼仪培训之销售客服学习专用PPT含内容》修改意见稿

1、“.....定要穿连裤丝袜。色原则。穿的黑皮鞋。尺寸合身干净整齐穿着得体。必须按规定穿着制服保持制服清洁干净熨烫平整不得有破绽不得有纽扣脱落。美国心理学家米拉比安教授的研究结果保持自然而舒展,说话时不要过多牵动眉毛,要给人的庄重自然典雅。服务礼仪培训之销售客服学习专用含内容。化淡妆。定要穿连裤丝袜。色原则。穿的黑皮鞋。尺寸合身干净整齐穿着得含内容。美国心理学家米拉比安教授的研究结果外表声音语言如何对顾客热忱有礼仪容仪态仪容前不过眉侧不过耳后不过领梳理整齐发型不留怪异发型不烫染个性发如何对顾客热忱有礼仪容仪表表情基本奇在第现实生活和第现在生活之间的平衡。如何对顾客热忱有礼在竞争越来越激烈的今天,在产品日益供过于求的市场里,在商品本身的差异越来越小的情况下......”

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4、“.....不要大甩手扭腰摆臂左顾右盼,也不要将手插在裤兜里。注意我们为什么要穿职业装尺寸合身干净整齐穿着得体。必须按规高与前几年对比,顾客更注意自己所得到的服务。对服务有了更多的要求对服务更加不满意需要更好的服务质量在竞争越来越激烈的今天,在产品日益供过于求的市场里,在商品本身的差异越来越小的情况下,礼仪容仪表坐姿入坐时要轻而缓,走到座位前面转身,右脚后退半步,左脚跟上,然后轻轻地坐下。女士应用手将裙子向前拢下。求解脱压力大,希望能在紧张的状态中解脱出来。求平衡简单和复杂成熟和新社会上切人每时每刻根据你的服饰发型手势声调语言来判断你。递接物品时应双手递接,如不方便双手并用时,可采用右手,以左手递物......”

5、“.....双,在产品日益供过于求的市场里,在商品本身的差异越来越小的情况下,我们唯有提供各种各样的服务,增加产品的附加值来满足顾客的需求,来挽留顾客。为什么要有服务顾客的意识在竞争越来越激烈的今天方。我们为什么要穿职业装着装礼仪女士上装为西装,下装为腰裙。服务礼仪培训之销售客服学习专用含内容。销售客服服务礼仪培训讲师服务礼仪培训之销售客服学习专用含内容.定穿着制服保持制服清洁干净熨烫平整不得有破绽不得有纽扣脱落。衣扣和裤扣都扣好衣袖和裤管不得卷起衬衫要扎进裤内。工牌要佩戴在左胸上方。我们为什么要穿职业装着装礼仪女士上装为西装,下装为腰,在产品日益供过于求的市场里,在商品本身的差异越来越小的情况下,我们唯有提供各种各样的服务......”

6、“.....来挽留顾客。为什么要有服务顾客的意识在竞争越来越激烈的今天却要依赖顾客。速度均匀每分钟步。基本走姿陪同客人时,位于客人左前方,按客人的速度进行,不时用手势指引方向,招呼客人,条件允许的话尽量避免背对客人,而应侧身度角,照顾客人向前行进,与客话尽量避免背对客人,而应侧身度角,照顾客人向前行进,与客人步调致,以客人为中心。走路时最忌内字和外字弯腰驼背摇头晃脑左右摇摆上下颠跛,不要大甩手扭腰摆臂左顾右盼,也不要将手插在裤兜里。们唯有提供各种各样的服务,增加产品的附加值来满足顾客的需求,来挽留顾客。为什么要有服务顾客的意识员工提供优质服务的好处顾客是我们的朋友,顾客是我们利润的来源,顾客并不依赖我们......”

7、“.....递接物品时应双手递接,如不方便双手并用时,可采用右手,以左手递物。服务手势如何对顾客热忱有礼仪容仪表站姿男士双腿分开与肩同宽,双在产品日益供过于求的市场里,在商品本身的差异越来越小的情况下,我们唯有提供各种各样的服务,增加产品的附加值来满足顾客的需求,来挽留顾客。服务金钱为什么要有服务顾客的意识顾客的期望越来越目录为什么要有服务顾客的意识服务的关键因素如何给顾客个愉快的经历如何对顾客热忱有礼我们为什么要穿职业装为什么要有服务顾客的意识在竞争越来越激烈的今天果外表声音语言如何对顾客热忱有礼仪容仪态仪容前不过眉侧不过耳后不过领梳理整齐发型不留怪异发型不烫染个性发如何对顾客热忱有礼仪容仪表表情基本要求自然友好尊敬无倦意无醉态注视对方的双眼......”

8、“.....必须按规定穿着制服保持制服清洁干净熨烫平整不得有破绽不得有纽扣脱落。衣扣和裤扣都扣好衣袖和裤管不得卷起衬衫要扎进裤内。工牌要佩戴在左胸上服务礼仪培训之销售客服学习专用含内容.,在产品日益供过于求的市场里,在商品本身的差异越来越小的情况下,我们唯有提供各种各样的服务,增加产品的附加值来满足顾客的需求,来挽留顾客。为什么要有服务顾客的意识在竞争越来越激烈的今天。必须按规定穿着制服保持制服清洁干净熨烫平整不得有破绽不得有纽扣脱落。速度均匀每分钟步。基本走姿陪同客人时,位于客人左前方,按客人的速度进行,不时用手势指引方向,招呼客人......”

9、“.....但是时间般以秒。注视对方的面部,最好是眼鼻角区。注视对方的全身,多半适用于站立服务。注视对方的局部,如接递物品时,应注视对方的手部。眼睛眉毛要值来满足顾客的需求,来挽留顾客。如何对顾客热忱有礼分钟的印象外表衡量人的观念的多么的肤浅愚蠢。但是社会上切人每时每刻根据你的服饰发型手势声调语言来判断你。服务礼仪培训之销售客服学习专用礼仪容仪表坐姿入坐时要轻而缓,走到座位前面转身,右脚后退半步,左脚跟上,然后轻轻地坐下。女士应用手将裙子向前拢下。求解脱压力大,希望能在紧张的状态中解脱出来。求平衡简单和复杂成熟和新社会上切人每时每刻根据你的服饰发型手势声调语言来判断你......”

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