1、“.....必须加强大厅建设从创新社会管理角度看,加强大厅建设也非常必要十分迫切。今年是十发展开局之年,做好各项工作意义重大。市委市政府把解放思想大讨论的主题确定为优化发展环境提高行政效能在动员大会和最近的调度会上,张少军书记都提出了明确要求,并带头上行风热线,就进步优化发展环境与市民对话,表明了市委市政府的鲜明态度。推进大讨论活动优化发展软环境,必须立足于解决实际问题,必须着眼于增强干部的事业心和责任感,必须切实加强督导和指导。希望各级各部门特别是广大党员干部,要深刻领会张少军书记的指示精神,认真抓好贯彻落实。今天的现场办公会,主要是围绕市委市政府提高行政效能优化发展环境的决策部署,就如何建好管好用好行政服务大厅作进步分析研究,以加强和改况下,试行大厅窗口单位的行政审批专用章的制度,减少审批时间和环节,提高办事效率。修改完善印制服务大厅办事指南及项目收费依据和标准......”。

2、“.....自觉接受群众监督。完成好县委县政府交办的其他工作任务。年元月日共页,当前第页。在市行政服务大厅现场办公时的讲话第篇在市行政服务大厅现场办公时的讲话行政服务大厅是政府工作的个重要窗口。从建设服务政府效能政府责任政府廉洁政府的角度考虑,必须加强大厅建设从优化发展环境加快推进县域经济跨越发展角度讲,必须加强大厅建设从创新社会管理角度看,加强大厅建设也非常必要十分迫切。今年是十发展开局之年,做好各项工作意义重大。市委市政府把解放思想大讨论的主题确定为优化发展环境提高行政效能在动员大会和最近的调度会上,张少军书记都提出了明确要求,并带头上行风热线,就进步优化发展环境与市民对话,表明了市委市政府的鲜明态度。推进大讨论活动优化发展软环境,必须立足于解决实际问题,必须着眼于增强干部的事业心和责任感,必须切实加强督到我街道指导检查工作,为我们做好行政服务大厅工作增添了信心和力量......”。

3、“.....亲自主持召开进驻部门联席会议,协调解决工作中遇到的困难和问题,而且还每周固定利用半天的时间到服务大厅坐班,方面及时解决工作中存在的问题和困难,另方面让大厅工作人员倍觉重视,进步激发工作热情,不断提高服务质量。进驻部门负责人也高度重视,不折不扣完成联席会议议定的各项工作,并安排单位业务精通责任心强的工作人员进驻行政服务大厅,使服务大厅的各项工作得以顺利完成。在市行政服务大厅现场办公时的讲话。办公室管理人员尚需充实。办公室经县编委办核定编制名,现有入编人员名,借调人员两名。公务用车未落实。在办证照过程中,有些项目要到市自治区有关部门审批,由于没有专用车辆,工作难以开展。有些办件不能按承诺时限办结,群众有意见。如房管所办理的房产证,要经建设局领导及县分管领导签字,有时领导出差则不能签字办结。而部分群众急需贷款用证又实做到大厅之外无收费。要搞好考核评议......”。

4、“.....完善考核考评机制,奖优罚劣奖勤罚懒,增强窗口单位及工作人员忠于职守的动力和压力。大厅管理办公室委托市社情民意调查中心,面向办件人对窗口服务情况进行电话调查访问,开展第方评议,是项很好的创新,要大力推进,确保取得预期效果。要注重人文关怀。坚持制度化和人性化管理有机结合,在用制度管人提要求压担子的同时,更加体现以人为本的理念,对窗口工作人员尽可能从政治上关心工作上支持生活上照顾,努力创造更加和谐的环境,调动工作人员的积极性,让他们充分施展才能。大厅管理办公室提出的双优先政策方案,对工作人员的积极性是种调动和保护,请组织人社等部门核审论证,给予充分的考虑。同时,要加强工作人员的学习和培训,把大厅作为个培养锻炼干部的重要载体,不断提高大厅工作人员的素质和能力。积极组织有意义的集体活动,增强大厅的凝聚力和向心力。大家平时很辛苦,工作上生活中有困难,不要客气,尽管提出来......”。

5、“.....第篇在行政在市行政服务大厅现场办公时的讲话光操作规范运行,自觉接受群众监督,开展好承诺服务,做到多些开拓创新,少些因循守旧多些开放包容,少些封闭狭隘多些灵活主动,少些僵化呆板多讲怎么办,少讲不能办。自觉做到重心前移工作前置注重实效,不断对照群众要求检查自己工作上的得失,改进和优化本职工作。在工作流程设计上要便民,在工作方式方法上要亲民,在工作效果上要利民,真正达到群众满意的标准。加强组织领导,形成做好行政服务大厅工作的合力各级各有关部门单位要按照市委市政府确定的工作部署和目标要求,把行政服务大厅建设和管理作为重要工作内容,加大对大厅工作的支持和管理力度。进厅部门要发挥好行政审批工作的主体作用。建设好行政服务大厅,半责任在大厅管理机构,半责任在部门。各派驻部门要担负起进厅窗口工作人员的管理主体职责,加强对本部门窗口日常工作的领导和管理,在业务人员管理上严格要求......”。

6、“.....要牢固树立纪律意识,坚持和发扬成绩,坚决执行好市委市政府的决策。要牢固树立责任意识,认认真真地尽县的形象和经济建设,特别是招商引资工作。针对目前大厅存在的不足之处,年我们将会作进步的规范和完善。完善大厅的管理制度和加强窗口人员的管理。实行依法治厅,制度管人。加强和完善服务大厅运作的有关各项制度,继续开展服务质量文明窗口窗口先进个人及窗口单位先进领导的考评活动,实行清晰量化管理,严格按评议内容及评分标准进行考评,通过先进带动,全面提高大厅服务质量。在管理好原有窗口的基础上,将对重点部门,如县电力公司县水厂县广播电视局县国土局等单位的办证业务进行协调理顺,争取更多的办证照业务进入大厅,提高条龙服务的质量。每月出版期县行政服务大厅工作简报,表扬先进,督促后进。充实管理办公室管理人员。特别是协调督查财务人员。进步规范便捷审批程序,提高效率。在经县有关主管局授权的情况下......”。

7、“.....减少审批时间和环节,提高办事效率。修改完善印制服务大厅办事指南及项目收费依据和标准。增加透明度,自觉接受群众监督。完成好县委县政府交易事项的集中规范透明运行,把工程招投标土地招拍挂政府采购国有产权交易等事项,纳入中心集中运行,切实做到应进的事项必须无条件进入,应履行的程序必须无条件履行,应入驻的人员必须无条件到位。要加快启动便民服务功能。借鉴外地建设市民之家的经验,把便民服务事项的进驻工作作为拓展大厅功能的重点,在新大厅安排最好的位置最大的面积最好的设施,用于方便群众办事政社互动民生资讯,努力把好事办好办到群众的心坎上。前期相关准备工作,由市政务公开领导小组牵头,市政府法制办大厅管理办公室配合,对现有的政务服务公共服务事项进行梳理核实,建立项目清单,为下步工作的决策提供参考,为实际推进打好基础。以群众满意为工作标准,强化大厅工作人员的服务观念......”。

8、“.....不仅要在硬环境建设上达到流,服务意识上也要达到全国流的标准。要在全市各级行政服务大厅强调这样的理念切为了群众,切方便群众,群众的满意是工作的最高标准。为此,行政服务大厅要不断强化服务意识,坚持依法行政公平办事批服务职能全部纳入行政服务大厅统办理,切实做到应进必进充分授权授权到位。这项工作,由市监察局牵头,相关部门配合,检查情况要向市政府常务会作专题汇报。对中直省直驻临部门单位,要加大协调力度,促其最大限度地将审批职能集中到市行政服务大厅办理。因特殊情况,不能集中到大厅的审批事项,大厅管理办公室要与相关部门共同研究可行办法,搞好与大厅整体审批工作的衔接,决不能因为个别审批事项的不到位,而影响项目建设。必须明确,大厅是市政府的大厅,是市直各部门的大厅,也是中直省直驻临单位的大厅。各部门都要围绕中心服务大局,全力支持大厅的建设和发展。政务大厅管理办公室要大胆协调积极协调主动协调......”。

9、“.....要强化公共资源交易服务功能。围绕公共资源交易事项的集中规范透明运行,把工程招投标土地招拍挂政府采购国有产权交易等事项,纳入中心集中运行,切实做到应进的事项必须无条件进入,应履行的程序必须无条件履行,应入驻的人员必须无条件到位。要加快启动便民服务功能。借鉴外地建,如何紧抓机遇,抢占制高点,把握主动权是,面对县域经济相对薄弱小城镇和新农村建设急需加快的新形势,如何推进中心城区县城小城镇新农村的点对接,突破县域经济,夯实富民强市基础是,面对以人为本执政为民民生优先的大背景,如何让老区人民更多更快更好地分享改革发展成果。这个课题的解决,归根结底要靠经济的发展靠项目的拉动,而要争取到大项目好项目,前提和基础在于优化投资发展环境。没有好的环境,大项目好项目来不了,来了也落不了地,落地速度也不会快没有大项目好项目,实现科学跨越发展突破县域经济都是句空话。环境就是生产力竞争力......”。