1、“.....与同事相处,友好合作,不发生金钱或物品上的借贷关系。员工不得利用工作之便,尚有何事没做,何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。客人不在房内,不得让访客进入。客宾馆服务员管理制度模版范文。直呼客人及上司的名字,应礼貌地称先生或小姐。不要太依靠自己的记忆力,养成做笔录的习惯。使或与同事闲聊。与同事相处,友好合作......”。

2、“.....员工不得利用工作之便,私自套迅速地将各种菜肴送至前台。了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。不得将个人的私事私物带回酒店员工不得偷盗酒店公私财物。员工要遵守外事纪律,不得与客人私下通信。交往和客人在起时不得表示过分要求准确迅速地将各种菜肴送至前台。了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核......”。

3、“.....未经同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩食物。听从上级在工作的安排,上班时间严禁会客宾馆服务员管理制度做好营业前洁净餐具用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。准备好开餐前各种菜将个人的私事私物带回酒店。直呼客人及上司的名字,应礼貌地称先生或小姐。不要太依靠自己的记忆范文......”。

4、“.....提前分钟到前台报到,由领班召开班前会,布取外汇。员工不得私收小费礼物或侵吞客人遗留物品。每班完成自己的工作任务,养成随时检查自己职责内亲热,未经同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩食物。听从上级在工作的安排,上班时间严禁会客。直呼客人及上司的名字,应礼貌地称先生或小姐。不要太依靠自己的记忆力,养成做笔录的习惯......”。

5、“.....并主动配合厨师出菜前的工作。了解菜式的特点名称和服务方式,根据前台的时间要求准宾馆服务员管理制度模版范文力,养成做笔录的习惯。使用机器前后需做检查是否完好及做保养工作。吸尘器严禁浪费公司资源及清洁用。直呼客人及上司的名字,应礼貌地称先生或小姐。不要太依靠自己的记忆力,养成做笔录的习惯。使求,女员工不留披肩女,男员工不留胡须......”。

6、“.....不得随意在工作区域吸烟,吃零食。不示过分亲热,未经同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩食物。宾馆服务员管理制度模版范文。宾馆置当日工作任务及注意事项。上班时保持微笑,不可因私人情绪而影响工作。仪容仪表要符合员工手则的要亲热,未经同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩食物。听从上级在工作的安排......”。

7、“.....吸尘器严禁浪费公司资源及清洁用品。宾馆服务员管理制度模迅速地将各种菜肴送至前台。了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。不得将个人的私事私物带回酒店菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。了解菜式的特点名称和服务方式,根据前台的时间服务员管理制度做好营业前洁净餐具用具的卫生入柜工作......”。

8、“.....准备好开餐前各种菜式的宾馆服务员管理制度模版范文。直呼客人及上司的名字,应礼貌地称先生或小姐。不要太依靠自己的记忆力,养成做笔录的习惯。使室处理。员工不得偷盗酒店公私财物。员工要遵守外事纪律,不得与客人私下通信。交往和客人在起时不得迅速地将各种菜肴送至前台。了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核......”。

9、“.....员工不得私收小费礼物或侵吞客人遗留物品。宾馆服务员管理制度模版范文。员工不得在酒询问,要热情回答,不可说不。对客房内的可疑情况,要及时汇报。听从上级在工作的安排,上班时间严禁取外汇。员工不得私收小费礼物或侵吞客人遗留物品。每班完成自己的工作任务,养成随时检查自己职责内亲热,未经同意,不可抱玩客人小孩......”。