1、“.....物品摆放整齐桌椅摆放端正,干净整洁微机打印机等设备保养良好,无灰尘浮土厕所墙面地面便池清洁干净,无杂物无异味。卫生清理实行大堂经理责任制,大堂经理为当天的主责任人。各专柜白糖奶盅内倒奶将糖盅奶盅置于餐桌中间右手拿咖啡底碟,上放咖啡杯,茶匙平置于咖啡杯前,从客人右手边放于客人两手之间用茶壶咖啡壶为客人倒满,将壶放于客人右手边,壶口勿对客人,应朝外。结帐需客人签字,交与总台结算。送客为客人拉椅与客人告别,欢迎客人再次光临。大堂卫生管理制度模版范文。员工守则为了规范员工行为,特制定。它涵盖了大堂吧的各项工作中应遵守的制度,员工须以守则来规范自己的言行,提高自己的素质,促进大堂吧健康有续的发展。员工应忠于职守,人姓名订座人数就餐时间联系方法和客人的特殊要求。如客人已预订,带其到事先已订好的桌前。如客人未预定......”。

2、“.....引导入座为女士拉椅,等其入座后,将椅子推入将餐巾对折成角,铺于客人大腿上打开饮料单从右边递至客人点好饮品重复给客人听遍交至吧台,迅速回到领位台。点单操作流程走近客人,面带微笑,目光接触客人,站于客人右侧认真听取客人的点菜,先女后男,顺时针原则取点菜单式联,填写桌号人数服务员姓名填写饮料名称及数量落单时间上或卫生工作云石大理石地面使用喷有静电吸尘剂的干拖进行工作。将尘拖平放在地面上,直线方向推尘,尘拖不可离地。将地面的灰尘推往较隐蔽的地方。每拖尘次后,用吸尘机吸干净尘拖上的灰尘。推尘每半小时循环次,视灰尘程度及客流量密度而增减次数。每次推尘后应及时将地面灰尘垃圾打扫干净。地面不能留有脚印污迹。用半干半湿毛巾抹干净家具及云石台上的灰尘。将家具保养蜡均匀喷在家具或云石台上喷蜡不能过多,以免积聚灰尘。用干毛巾将家具蜡均匀地涂抹,边喷边抹,重点擦除污迹......”。

3、“.....提高工作效率,制定大堂工作制度大堂经理的人选大堂经理施行轮值制,按周轮流担任,轮值表另行安排。大堂经理职责服务管理。协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。迎送客户。热情文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。业务咨询。热情诚恳耐心准确地解答客户的业务咨询。,面带微笑,目光接触客人,站于客人右侧认真听取客人的点菜,先女后男,顺时针原则取点菜单式联,填写桌号人数服务员姓名填写饮料名称及数量落单时间上或不上重复客人所点内容,得到客人认可后,倒退离开。第联留底第联交与前台结账第联有点心时交与厨房服务左手托托盘......”。

4、“.....水杯或饮品里的饮品不能少与更换烟灰缸烟灰缸内不能超过两个烟头,或烟灰缸内有许多杂物左手拖托盘,托盘上放置干净的烟候。将茶吧的经营区域规定为所属卫生管辖区域。即护栏以南,地毯台阶以上部分属于茶吧卫生管辖区域。茶吧服务人员每日正式营业前,需对管辖区域的卫生进行清洁整理。茶吧服务人员需要对吧台桌椅绿植报刊架花盆内侧以及护栏进行擦拭清理。用吸尘机吸边角位和电梯门轨的砂尘。用湿布抹干净地面和门轨的灰尘。地面干后,装上地脚保护板进行打蜡抛光,地面大理石喷磨均匀,抛光的光亮度要高。工作完成后,取出保护板,把控制按钮恢复原位,关好控制箱,恢复电梯正常运行。注更多资源,敬请关或接听私人电话,更不允许用大堂吧电话办私事特殊情况除外。上班时间不准私自会客,做些与工作无关的事情。员工应讲究文明,说话要用文明用语,对待客人要热情,做到微笑服务,客进有迎声,客走有送声。服务员点单时要熟练......”。

5、“.....不得强推,客人买单时要快而无误。员工应爱护公物,不准大声喧哗,做到轻走路轻,说话轻,做事轻,每天下班后应将工作场所打扫干净,关好电源,门窗,清理并检查现场,安全第。大堂卫生管理制度模版范文。程序客人达到大堂吧时,由领位欢迎客人。服,正确佩戴酒店配发的工牌,仪容仪表要得体。茶吧服务人员要主动热情的向客人酒店领导及检查人员问候。将茶吧的经营区域规定为所属卫生管辖区域。即护栏以南,地毯台阶以上部分属于茶吧卫生管辖区域。茶吧服务人员每日正式营业前,需对管辖区域的卫生进行清洁整理。茶吧服务人员需要对吧台桌椅绿植报刊架花盆内侧以及护栏进行擦拭清理。员工守则为了规范员工行为,特制定。它涵盖了大堂吧的各项工作中应遵守的制度,员工须以守则来规范自己的言行,提高自己的素质,促进大堂吧健康有迎客人见到客人走至米外后,向前走步,左手握菜牌向客人微笑,打招呼,如是常客,则以先生女士称呼......”。

6、“.....预订接受预订时,问清楚客人姓名订座人数就餐时间联系方法和客人的特殊要求。如客人已预订,带其到事先已订好的桌前。如客人未预定,按客人要求和人数带入相应的餐桌。引导入座为女士拉椅,等其入座后,将椅子推入将餐巾对折成角,铺于客人大腿上打开饮料单从右边递至客人点好饮品重复给客人听遍交至吧台,迅速回到领位台。点单操作流程走近客人棵树信用社营业厅卫生制度为创造个舒适优美整洁的工作环境,树立农信社的良好形象,制定本制度。卫生管理的范围为营业厅内外门窗等办公场所及其设施的卫生。卫生清理的标准是门窗玻璃窗台上无浮尘地面无污物污水浮土周墙壁及其附属物装饰品无蜘蛛网浮尘照明灯空调上无浮尘办公桌上无浮尘,物品摆放整齐桌椅摆放端正,干净整洁微机打印机等设备保养良好,无灰尘浮土厕所墙面地面便池清洁干净,无杂物无异味。卫生清理实行大堂经理责任制,大堂经理为当天的主责任人。各专柜务管理......”。

7、“.....及时纠正违反规范化服务标准的现象。迎送客户。热情文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。业务咨询。热情诚恳耐心准确地解答客户的业务咨询。差别服务。识别高低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为般客户提供基础服务。调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有值日,特殊情况要以次类推,由下位顶替,缺席者按工作职责,每日每项每次罚款元。每月对大堂绩效进行排名,当月所罚款项奖励当月排名靠前者。大堂经推荐打开范文网理的奖惩兑现纳入当月岗位绩效考核。大堂卫生管理制度模版范文。污垢,有异物,裂痕,损坏,摆放不整齐,错位,脱落或物品缺少,有异味等环境卫生问题,每处给予元的处罚。大堂吧管理制度卫生清洁,吧台面无灰尘污迹......”。

8、“.....地面无杂物,客用杯具茶具等器具无水渍。备品摆放整齐,抽屉内物品归类,禁止存放私人物品缸站于客人右边,用右手将干净的烟灰缸放在脏的烟灰缸上面同时拿起两个烟灰缸到托盘上,将干净的烟灰缸放回到台面上。上咖啡或茶糖盅内放包低糖包咖啡晶糖包白糖奶盅内倒奶将糖盅奶盅置于餐桌中间右手拿咖啡底碟,上放咖啡杯,茶匙平置于咖啡杯前,从客人右手边放于客人两手之间用茶壶咖啡壶为客人倒满,将壶放于客人右手边,壶口勿对客人,应朝外。结帐需客人签字,交与总台结算。送客为客人拉椅与客人告别,欢迎客人再次光临。大堂卫生管理制度第篇大堂卫生管理制度大堂迎客人见到客人走至米外后,向前走步,左手握菜牌向客人微笑,打招呼,如是常客,则以先生女士称呼。询问预订询问客人是否预订。预订接受预订时,问清楚客人姓名订座人数就餐时间联系方法和客人的特殊要求。如客人已预订,带其到事先已订好的桌前。如客人未预定......”。

9、“.....引导入座为女士拉椅,等其入座后,将椅子推入将餐巾对折成角,铺于客人大腿上打开饮料单从右边递至客人点好饮品重复给客人听遍交至吧台,迅速回到领位台。点单操作流程走近客人注第篇银行大堂及卫生制度棵树信用社大堂经理制度为了更好的建立和维护客户关系,提高工作效率,制定大堂工作制度大堂经理的人选大堂经理施行轮值制,按周轮流担任,轮值表另行安排。大堂经理职责服务管理。协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。迎送客户。热情文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。业务咨询。热情诚恳耐心准确地解答客户的业务咨询。每周集中进行次,日常保洁每日由大堂经理牵头进行检查。缺席卫生清理的,由大堂经理负责记录,每次每项罚款元,当月进行排名,所罚款项奖励当月排名靠前者......”。