帮帮文库

返回

酒店实用礼仪培训PPT模版培训PPT教材 酒店实用礼仪培训PPT模版培训PPT教材

格式:PPT 上传:2022-06-26 16:06:30
温馨提示:手指轻点页面,可唤醒全屏阅读模式,左右滑动可以翻页。
酒店实用礼仪培训PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(1)
1 页 / 共 41
酒店实用礼仪培训PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(2)
2 页 / 共 41
酒店实用礼仪培训PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(3)
3 页 / 共 41
酒店实用礼仪培训PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(4)
4 页 / 共 41
酒店实用礼仪培训PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(5)
5 页 / 共 41
酒店实用礼仪培训PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(6)
6 页 / 共 41
酒店实用礼仪培训PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(7)
7 页 / 共 41
酒店实用礼仪培训PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(8)
8 页 / 共 41
酒店实用礼仪培训PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(9)
9 页 / 共 41
酒店实用礼仪培训PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(10)
10 页 / 共 41
酒店实用礼仪培训PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(11)
11 页 / 共 41
酒店实用礼仪培训PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(12)
12 页 / 共 41
酒店实用礼仪培训PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(13)
13 页 / 共 41
酒店实用礼仪培训PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(14)
14 页 / 共 41
酒店实用礼仪培训PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(15)
15 页 / 共 41

1、定俗成的程序方式来表现的律已敬人的完整行为。礼仪的核心是什么礼仪的核心是尊重为本。尊重字,是礼仪之本,也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。自尊首先是自尊为本,自尊自爱,爱护自己的形象。其次要尊重自己的职业。闻道有先后,术业有专攻第要尊重自己的公司。尊重他人用句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养尊重上级是种天职尊重下级是种美德尊重客户是种常识尊重同事是种本分尊重所有人是种教养尊重他人的原则接受对方,不要难为对方,不要让对方难堪,客人永远是对的。谈话中不要打断别人,不要轻易补充对方,不要随意更正对方。意到通过微笑把友善热情表现出来,不卑不亢,落落大方,不能假笑冷笑怪笑媚笑窃笑。商务礼仪言谈举止相互介绍。尊者居后原则把地位低者介绍给地位高者把年轻者介绍给长者把客人介绍给主人把男士介绍给女士把迟到者介绍给早到者介绍时动作手心向上,介绍时般应站立,特殊情况下年长者和女士。

2、重复下,顺序要先职务高后职务低,由近而远,圆桌上按顺时针方向开始,在用敬语认识您真高兴请多指教等。接名片双手接过对方的名片,要简单地看下内容,轻声念出对方名字,不要直接把名片放起不看,也不要长时间拿在手里不停摆弄,更不要在离开时把名片漏带,应将名片放在专用的名片夹,或放在其他不易折的地方。酒店实用礼仪培训模版培训教材。酒店实用礼仪培训酒店礼仪培训内容礼仪的概念礼仪的核心学习礼仪的意义及目标商务礼仪仪容仪表言谈举止电话礼仪办公室礼仪电梯礼仪什么是礼仪礼仪是门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以定的,约定俗成的程序方式来表现的律已敬人的完整行为。礼仪的核心是什么礼仪的核心是尊重为本。尊重字,是礼仪之本,也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。自尊首先是自尊为本,自尊自爱,爱护自己的形象。其次要尊重自己的职业。闻道有先后,术业有专攻第要尊重自己的公司。尊重他人用句。

3、,不扎堆聊天,不怪笑,不随便称呼别人外号言行端庄大方,精神要饱满,有朝气。办公室礼仪勤洗澡勤理发,面容清洁,牙齿洁净勤洗手,勤剪指甲,指甲内无污垢班前不抽烟不喝酒,不吃带刺激性味道的食物,避免有异味电梯礼仪不要同时按上下行键。不要堵在电梯口,让出通道。遵循先下后上的原则。先进入电梯,应主动按住按纽,防止电梯夹人,帮助不便按键的人按键,或者轻声请别人帮助按键。在商务活动中,按键是晚辈或下属的工作,电梯中也有上位,愈靠内侧是愈尊贵的位置。电梯中绝对不可以抽烟,尽量避免交谈,除非电梯中只有你们俩个人。人多时不要在电梯中甩头发,以免刮人脸。谢谢大家,本次礼仪培训到此结束,祝各位同仁节快乐!。酒店实用礼仪培训酒店礼仪培训内容礼仪的概念礼仪的核心学习礼仪的意义及目标商务礼仪仪容仪表言谈举止电话礼仪办公室礼仪电梯礼仪什么是礼仪礼仪是门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以定的,。

4、意到通过微笑把友善热情表现出来,不卑不亢,落落大方,不能假笑冷笑怪笑媚笑窃笑。商务礼仪言谈举止相互介绍。尊者居后原则把地位低者介绍给地位高者把年轻者介绍给长者把客人介绍给主人把男士介绍给女士把迟到者介绍给早到者介绍时动作手心向上,介绍时般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。商务礼仪言谈举止握手礼仪握手次序女士先伸手,男士才可握手领导或长辈先伸手,下级或晚辈才可握手。握手动作对方伸手后,我方应迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手,用大约公斤的力,避免上下过分地摇动。握手禁忌不能用左手,与异性握手不可用双手,不能戴墨镜不能戴帽子不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖,不在握手时长篇大论,或点头哈腰过分热情。商务礼仪言谈举止互换名片递名片双手拿出自己的名片,将名片的方向调整到最适合对方观看的位置,不必提职务头衔,只要把名字。

5、的意义有利于建立良好的人际沟通。有利于维护提升企业形象。企业管理是否规范可看个要点办公室内有所噪音。着装是否规范。同事之间距离是否有度。酒店实用礼仪培训模版培训教材。中止电话时应恭候对方先放下电话,不宜越位抢先。般下级要等上级先挂电话,晚辈要等长辈先挂电话,被叫等主叫先挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话,那是种非常没有教养的表现。如遇上不识相的人打起电话没完没了,不宜说你说完了没有我还有事呢,最好委婉含蓄,不要让对方难堪,应讲好吧,我不再占用您宝贵的时间了真不希望就此道别,不过以后希望有机会与您联络。办公室礼仪个人风度风度是指人的内在素质和外在特征和谐统所表现出来的比较稳重而优美的举止姿态。办公室礼仪着装男士不着印有大花大方格的衬衫,女士不穿露透短的衣服,不穿背心短裤拖鞋,不能赤脚穿鞋。佩戴饰品男戴菩萨女戴佛,男士般戴戒指,不适合戴手链项链,容易让人误解。女士不戴夸张首饰。礼貌用语不大声喧。

6、除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。商务礼仪言谈举止握手礼仪握手次序女士先伸手,男士才可握手领导或长辈先伸手,下级或晚辈才可握手。握手动作对方伸手后,我方应迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手,用大约公斤的力,避免上下过分地摇动。握手禁忌不能用左手,与异性握手不可用双手,不能戴墨镜不能戴帽子不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖,不在握手时长篇大论,或点头哈腰过分热情。商务礼仪言谈举止互换名片递名片双手拿出自己的名片,将名片的方向调整到最适合对方观看的位置,不必提职务头衔,只要把名字重复下,顺序要先职务高后职务低,由近而远,圆桌上按顺时针方向开始,在用敬语认识您真高兴请多指教等。接名片双手接过对方的名片,要简单地看下内容,轻声念出对方名字,不要直接把名片放起不看,也不要长时间拿在手里不停摆弄,更不要在离开时把名片漏带,应将名片放在专用的名片夹,或放在其他不易折。

7、来概括对不同人的尊重体现的个人修养尊重上级是种天职尊重下级是种美德尊重客户是种常识尊重同事是种本分尊重所有人是种教养尊重他人的原则接受对方,不要难为对方,不要让对方难堪,客人永远是对的。谈话中不要打断别人,不要轻易补充对方,不要随意更正对方。中止电话时应恭候对方先放下电话,不宜越位抢先。般下级要等上级先挂电话,晚辈要等长辈先挂电话,被叫等主叫先挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话,那是种非常没有教养的表现。如遇上不识相的人打起电话没完没了,不宜说你说完了没有我还有事呢,最好委婉含蓄,不要让对方难堪,应讲好吧,我不再占用您宝贵的时间了真不希望就此道别,不过以后希望有机会与您联络。办公室礼仪个人风度风度是指人的内在素质和外在特征和谐统所表现出来的比较稳重而优美的举止姿态。办公室礼仪着装男士不着印有大花大方格的衬衫,女士不穿露透短的衣服,不穿背心短裤拖鞋,不能赤脚穿鞋。佩戴饰品男戴菩萨女戴。

8、要让对方感到他在对方心中无足轻重。给予任何人同等的待遇,视同仁,不卑不亢,这种公平的态度,容易为自己赢得朋友,也有利于公司良好待人接物形象宣传。电话礼仪迅速准确的接听电话在听到电话响时,如果附近没有人,我们应该以最快的速度拿起话筒。这样的态度是每个人应该拥有的,这样的习惯也是每个办公室工作人员都应该养成的。酒店实用礼仪培训模版培训教材。商务礼仪仪容仪表男士篇必备物品钢笔或签字笔名片夹纸巾男人的腰部商务礼仪仪容仪表女士篇发型发式女人看头时尚得体,美观大方符合身份。发卡式样庄重大方,以少为宜,避免出现远看像圣诞树,近看像杂货铺的场面。商务礼仪仪容仪表女士篇面部修饰女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的种尊重,是企业管理完善的个标志。要求化淡妆,保持清新自然,化妆注意事项化妆要自然,力求妆成有却无化妆要美化,不能化另类妆化妆应避人商务礼仪仪容仪表女士篇商务着装要求着职业套装裙装不穿黑色皮裙不穿无领无袖。

9、,男士般戴戒指,不适合戴手链项链,容易让人误解。女士不戴夸张首饰。礼貌用语不大声喧哗,不扎堆聊天,不怪笑,不随便称呼别人外号言行端庄大方,精神要饱满,有朝气。办公室礼仪勤洗澡勤理发,面容清洁,牙齿洁净勤洗手,勤剪指甲,指甲内无污垢班前不抽烟不喝酒,不吃带刺激性味道的食物,避免有异味电梯礼仪不要同时按上下行键。不要堵在电梯口,让出通道。遵循先下后上的原则。先进入电梯,应主动按住按纽,防止电梯夹人,帮助不便按键的人按键,或者轻声请别人帮助按键。在商务活动中,按键是晚辈或下属的工作,电梯中也有上位,愈靠内侧是愈尊贵的位置。电梯中绝对不可以抽烟,尽量避免交谈,除非电梯中只有你们俩个人。人多时不要在电梯中甩头发,以免刮人脸。谢谢大家,本次礼仪培训到此结束,祝各位同仁节快乐!。个人修养包括学识做人职业道德个人修养要做到心要谦虚,量要宏大,唯宽以容人,唯厚以载人。教养体现于细节,细节展示素质。学习礼。

10、不戴展示性别魅力的饰品同质同色戒指的戴法数量不超过两件包的要求。男人看表,女人看包。包是女性行为的符号。商务礼仪言谈举止礼仪到眼到口到意到相互介绍握手礼互换名片通信工具使用艺术其他注意事项商务礼仪言谈举止礼仪到眼到口到意到眼到要有目光的交流,注视别人目光应友善,采用平视,必要的时候仰视,与人目光交流时间秒,其他时间看嘴巴和眼部中间的位置,注视对方的时间是对方与你相处时间的。口到讲普通话,热情正确称呼,表示对交往对象的尊重,体现社会风尚,反映个人修养。确认对方打错电话,应先自报家门,然后告知电话打错了。如果对方道了歉,不要忘了说没关系应对,不要教训人家,或抱怨。电话礼仪微笑接听电话声音可以把你的表情传递给对方,笑是可以通过声音来感觉到的。清晰明朗的声音打电话过程中不可以吸烟吃零食打哈欠,如果你弯着腰靠在椅子上,对方也能听出你的声音是懒散的,无精打采的。通话中不可以与别人闲聊,。

11、口较低或太紧身的衣服正式高级场合不光腿穿贴近肉色的袜子,不穿黑色或镂花的丝袜袜子不可以有破损,应带备用袜子袜子长度,避免出现节腿商务礼仪仪容仪表女士篇商务着装要求鞋子的要求不穿过高过细的鞋跟不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋商务礼仪仪容仪表女士篇商务着装要求佩戴饰品原则符合身份,以少为宜不戴展示财力的珠宝首饰,不戴展示性别魅力的饰品同质同色戒指的戴法数量不超过两件包的要求。男人看表,女人看包。包是女性行为的符号。商务礼仪言谈举止礼仪到眼到口到意到相互介绍握手礼互换名片通信工具使用艺术其他注意事项商务礼仪言谈举止礼仪到眼到口到意到眼到要有目光的交流,注视别人目光应友善,采用平视,必要的时候仰视,与人目光交流时间秒,其他时间看嘴巴和眼部中间的位置,注视对方的时间是对方与你相处时间的。口到讲普通话,热情正确称呼,表示对交往对象的尊重,体现社会风尚,反映个人修养。

12、地方。商务礼仪仪容仪表男士篇必备物品钢笔或签字笔名片夹纸巾男人的腰部商务礼仪仪容仪表女士篇发型发式女人看头时尚得体,美观大方符合身份。发卡式样庄重大方,以少为宜,避免出现远看像圣诞树,近看像杂货铺的场面。商务礼仪仪容仪表女士篇面部修饰女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的种尊重,是企业管理完善的个标志。要求化淡妆,保持清新自然,化妆注意事项化妆要自然,力求妆成有却无化妆要美化,不能化另类妆化妆应避人商务礼仪仪容仪表女士篇商务着装要求着职业套装裙装不穿黑色皮裙不穿无领无袖领口较低或太紧身的衣服正式高级场合不光腿穿贴近肉色的袜子,不穿黑色或镂花的丝袜袜子不可以有破损,应带备用袜子袜子长度,避免出现节腿商务礼仪仪容仪表女士篇商务着装要求鞋子的要求不穿过高过细的鞋跟不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋商务礼仪仪容仪表女士篇商务着装要求佩戴饰品原则符合身份,以少为宜不戴展示财力的珠宝首饰。

参考资料:

[1]九型人格—职场攻心术PPT模版培训PPT教材(第58页,发表于2022-06-26)

[2]经理人形象设计与商务礼仪培训PPT模版培训PPT教材(第130页,发表于2022-06-26)

[3]经理人管理技能培训之目标管理PPT模版培训PPT教材(第65页,发表于2022-06-26)

[4]金融客户经理_理财教材PPT模版培训PPT教材(第427页,发表于2022-06-26)

[5]解决现场质量问题的技巧PPT模版培训PPT教材(第167页,发表于2022-06-26)

[6]杰出班组长培训教材PPT模版培训PPT教材(第71页,发表于2022-06-26)

[7]杰出班组长或基层干部管理培训教材PPT模版培训PPT教材(第85页,发表于2022-06-26)

[8]杰出班组长管理技能训练PPT模版培训PPT教材(第90页,发表于2022-06-26)

[9]接待礼仪PPT模版培训PPT教材(第46页,发表于2022-06-26)

[10]简历撰写、求职面试、职场礼仪专题培训PPT模版培训PPT教材(第122页,发表于2022-06-26)

[11]简历制作、求职礼仪及面试技巧PPT模版培训PPT教材(第94页,发表于2022-06-26)

[12]绩效管理与考核知识培训PPT模版培训PPT教材(第70页,发表于2022-06-26)

[13]绩效管理体系方案PPT模版培训PPT教材(第42页,发表于2022-06-26)

[14]绩效管理培训课程PPT模版培训PPT教材(第62页,发表于2022-06-26)

[15]绩效管理课件PPT模版培训PPT教材(第132页,发表于2022-06-26)

[16]计划管理培训PPT模版培训PPT教材(第55页,发表于2022-06-26)

[17]集团型企业财务管理整体解决方案PPT模版培训PPT教材(第40页,发表于2022-06-26)

[18]激励员工的方法PPT模版培训PPT教材(第53页,发表于2022-06-26)

[19]基础销售技巧培训PPT模版培训PPT教材(第46页,发表于2022-06-26)

[20]基层管理主管管理基础培训PPT模版培训PPT教材(第46页,发表于2022-06-26)

预览结束,还剩 26 页未读
阅读全文需用电脑访问
温馨提示 电脑下载 投诉举报

1、手机端页面文档仅支持阅读 15 页,超过 15 页的文档需使用电脑才能全文阅读。

2、下载的内容跟在线预览是一致的,下载后除PDF外均可任意编辑、修改。

3、所有文档均不包含其他附件,文中所提的附件、附录,在线看不到的下载也不会有。

1、该PPT不包含附件(如视频、讲稿),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读。

2、有的文档阅读时显示本站(www.woc88.com)水印的,下载后是没有本站水印的(仅在线阅读显示),请放心下载。

3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。

4、有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载。

5、该文档为会员上传,下载所得收益全部归上传者所有,若您对文档版权有异议,可联系客服认领,既往收入全部归您。

  • 文档助手
    精品 绿卡 DOC PPT RAR
换一批
酒店实用礼仪培训PPT模版培训PPT教材
帮帮文库
页面跳转中,请稍等....
帮帮文库

搜索

客服

足迹

下载文档