主管除了要求能力比部属强以外,最重要的是所肩负的责任特别重大。权越大责相应越多。随时要待命行动般而言,主管是随时待命的人只要服务单位有状况发生,主管是第个被通知。同时要火速赶到现场处理的人。所以主管是随时有任务在身的人。进行统调配资源迅速处理问题和危机。是其神圣的任务。因此,主管不可能因为下班而将事情搁在边!而是随时准备投入行动。听说读写是我们最主要的沟通方式！管理人员所必备的第项技能沟通与激励有效沟通的方法双向性明确性文字沟通书面的文件,邮件等语言沟通我明白你的感受。如果我是你,我也会和你有样的感受。我完全能了解你这刻的心情非语言沟通目光面部表情肢体动作语气谈行为不谈个性就事论事同理心换位思考学会赞美具体发自内心及时。如何做个出色的管理者模版培训教材。信息的过滤传递过程中的各人喜好操纵修改篡改复制的游戏心理的障碍说者无意听者有心时间压力的障碍时间紧迫,传达不清或不完整信息过多的障碍太多导致漏掉重要的,拣芝麻漏西瓜组织结构中地位的障碍不能上传下达沟通技巧欠佳的障碍表达者词不达意,听者理解能力不强沟通最重要的是听而不是说美国沟通大师保罗蓝金研究显示领导人的沟通时间有花在听,花在说,花在读,花在写。美国沟通杂志通过调查显示领导人的沟通时间有花在听和说,花在读,花在写。我们是怎样做上主管的有人可能因为学历高资格老而升任主管有人可能因为有较高的技术水平良好的人际关系而升任主管,有人可能因为次立功人提拔而升任主管。有人可能因为业绩突出而升主管管理是什么管理者的特质主管不是主官主管不等同子做官而是引导别人把事做好的人,既非当官就不能只凭藉权威发号施令,更不能有官大学问大的心志否则常会忘掉我是谁唯有真才实学的实战功夫才能做名符其实的真主管。信息的过滤传递过程中的各人喜好操纵修改篡改复制的游戏心理的障碍说者无意听者有心时间压力的障碍时间紧迫,传达不清或不完整信息过多的障碍太多导致漏掉重要的,拣芝麻漏西瓜组织结构中地位的障碍不能上传下达沟通技巧欠佳的障碍表达者词不达意,听者理解能力不强沟通最重要的是听而不是说美国沟通大师保罗蓝金研究显示领导人的沟通时间有花在听,花在说,花在读,花在写。美国沟通杂志通过调查显示领导人的沟通时间有花在听和说,花在读,花在写。如何做个出色的管理者模版培训教材。听说读写是我们最主要的沟通方式！管理人员所必备的第项技能沟通与激励有效沟通的方法双向性明确性文字沟通书面的文件,邮件等语言沟通我明白你的感受。如果我是你,我也会和你有样的感受。我完全能了解你这刻的心情非语言沟通目光面部表情肢体动作语气谈行为不谈个性就事论事同理心换位思考学会赞美具体发自内心及时。主管除了要求能力比部属强以外,最重要的是所肩负的责任特别重大。权越大责相应越多。随时要待命行动般而言,主管是随时待命的人只要服务单位有状况发生,主管是第个被通知。同时要火速赶到现场处理的人。所以主管是随时有任务在身的人。进行统调配资源迅速处理问题和危机。是其神圣的任务。因此,主管不可能因为下班而将事情搁在边!而是随时准备投入行动。管理者的特质主管是既管又理的人过去是劳力密集的天下,是人找事的时代。现今是技术资金资讯与人才密集的时代。找事已变成求才,因此主管的角色不能再凭其至高无上的权威进行管教,谩骂。起而代之的是讲理注重理性的方式管理员工。主管是负责单位绩效成败的人企业各部门若有良好的绩效表现大家都会说是主管的领导有方,然而,评估其成败功过,其实应按的原则即部门绩效的表现有来自员工的团队努力,主管真正的贡献只有。反之,若绩效不佳则主管应负的失败责任,员工只有。因此主管应负起部门绩效成败的全责管理者的基本功能,认识管和被管的差异我们可以确信没有人喜欢被人管,被管而带来压迫感的滋味毕竟不好受。主管要能够做到让部属心甘情愿。毫无怨言地追随,绝非易事。如何做个出色的管理者模版培训教材。主管除了要求自己有卓越的绩效外更要使自己有影响力,种自然对部属产生有形和无形的吸引力,这种自然的影响力可从几方面来观察当主管在位时,你的所作所为能获得你的上司同事及部属的肯定,给你应有的掌声,当主管因升迁或其他原因而要离开工作岗位时,大家都感到依依不舍。总之,你获得大家对你的尊敬,你活在大家的心目中。达到使员工自动自发的境界是指部属不感觉主管存在而能自动自发地积极工作主管能让部属由被动化为主动。你不必常常催逼部属,把部属逼得透不过气,你让部属知道自己该做的事并能全力以赴当你不在场的时候你的员工能自觉去努力工作管理案例日上午,陈经理受到上级指责,认为该部门员工的工作态度比其他部门的差。管理者的特质主管是既管又理的人过去是劳力密集的天下,是人找事的时代。现今是技术资金资讯与人才密集的时代。找事已变成求才,因此主管的角色不能再凭其至高无上的权威进行管教,谩骂。起而代之的是讲理注重理性的方式管理员工。主管是负责单位绩效成败的人企业各部门若有良好的绩效表现大家都会说是主管的领导有方,然而,评估其成败功过,其实应按的原则即部门绩效的表现有来自员工的团队努力,主管真正的贡献只有。反之,若绩效不佳则主管应负的失败责任,员工只有。因此主管应负起部门绩效成败的全责管理者的基本功能,认识管和被管的差异我们可以确信没有人喜欢被人管,被管而带来压迫感的滋味毕竟不好受。主管要能够做到让部属心甘情愿。毫无怨言地追随,绝非易事。