1、“.....面对如此巨大的市场机会，运营商势必会加大争夺力度，集团用户蓝海市场则成为运营商的未来重要战略市场选择。在移动通信集团客户的蓝海市场，根据现有资质开放情况，我们可以预见至少有家运营商开展集团用户的移动业务竞争。这种多家运营商竞争的局面，势必给移动市场带来更深刻的变化，竞争将巨大的市场机会，运营商势必会加大争夺力度，集团用户蓝海市场则成为运营商的未来重要战略市场选择。容量多媒体高数据传输能力等新技术的应用将进步解决和提升集团客户及行业客户的需求。面对如此在日趋激烈的市场中，企业越来越重视与顾客建立稳固的交换关系，顾客忠诚成为企业取胜的关键和挑战......”。

2、“.....势必给移动市场带来更深刻的变化，竞争将从简单的产品网在移动通信集团客户的蓝海市场，根据现有资质开放情况，我们可以预见至少有家运营商开展集团用户的移动业务竞争。随着个人用户市场的发展日趋成熟，个人用户市场已经因移动联通和小灵通互相进入彼此目标客户范围而成为片红海，以价格战为核心的市场激战不断升级白延力，......”。

3、“.....中法化学有限公司核心能力的定位培育与发展„„„„„„„„基于核心能力的战略管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„企业内部的优势劣势分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„核心能力定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„实施基于核心能力的战略管理„„„„„„„„„„„„„„„„杭州中法化学有限公司核心能力的培育„„„„„„„„„„„„„构建基于知识管理的企业核心能力„„„„„„„„„„„„„„建立具有动态学习能力的技术创新机制„„„„„„„„„„„„„以拓展企业核心能力为目标发展战略联盟„„„„„„„„„„注重战略性人力资源的开发和管理„„„„„„„„„„„„„„塑造鼓励创新的企业文化„„„„„„„„„„„„„„„„„核心能力刚性„„„„„„„„„„„„„结论和建议„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„研究„杭州中法化学有限公司核心能力的维护和发展„„„„„„„......”。

4、“.....最早明确提出核心能力概念，并给予明确定义的是普拉哈拉德树脂行业现状及发展趋„„„„„„„„„„粉末涂料行业现状及发展趋势„„„„„„„„„„„„„„„„粉„核心能力的保护和发展„„„„„„„„„„„„„„„„„„„行业分析及杭州中法化学有限公司的竞争力分析„„„„„„„„„杭州中法化学有限公司简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„粉末涂料和其专用聚酯部分内容简介和政策机构的重视，进入年代之后，关于企业竞争力的研究真正开始逐渐转移到企业核心能力领域......”。

5、“.....企业核心能力的研究开始受到许多学者法化学有限公司核心能力的培育„„„„„„„„„„„„„构建基于知识管理的企业核心能力„„„„„„„„„„„„„„建立具有动态学习能力的技术创新机制„„„„„„„„„„„„„以拓展企业核心能力为目标发„„恒达钢构概况„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„恒达钢构的生产与组织„„„„„„„„„„„„„„„„„„„恒达钢构的市场„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„恒达钢构质量现状与问题现象描述„„„„„„„„„„„„„„工艺流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„恒达钢构质量现状与问题现象描述„„„„„„„„„„„„恒达钢构质量现状与问题分析基于内部质量管理统计„„„„„„产品质量不合格分类统计与分析„„„„„„„„„„„„„„„组装不合格分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„焊缝不合格分析„„„„„„„......”。

6、“.....„„„„„„„„„„„„„„„围护安装不合格分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„质量现状与问题分析基于顾客满意度调查„„„„„„„„„„„恒达钢构公司质量改进研究恒达钢构顾客满意度调查设计„„„„„„„„„„„„„„„„恒达钢构顾客满意度调查与分析„„„„„„„„„„„„„„„总结„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„围护安装不合格原因分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„人员因素的深入分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„质量问题原因的初步分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„组装不合格之构件尺寸超差原因分析„„„„„„„„„„„„„焊缝不合格原因分析„„„„„„„„„„„„„„„图纸细化差错多„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„制定工艺不合理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„原因剖析总结„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„......”。

7、“.....„„„„„质量改进的对策„„„„质量管理的基本理论和方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„质量顾客满意质量管理的基本概念„„„„„„„„„„内容与结构„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„研究方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„论文内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„部分内容简介„„„„„„„„„„„设计与后续环节相互脱节的深入分析„„„„„„„„„„„„„„„设计图纸会审不到质分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„员工专业技能分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„员工培训情况分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„员工归属感情况分析„„„„„„„„„分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„围护安装不合格分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„质量现状与问题分析基于顾客满意度调查„„„„„......”。

8、“.....„„„„„恒达钢构公司质量改进研究恒达杭州中策橡胶有限公司顾客满意度研究摘要绪论研究背景我国橡胶行业经营现状及存在的问题杭州中策橡胶有限公司发展现状和面临的问题研究的目的和意义论文的技术路线及论文框架论文技术路线论文框架顾客满意相关理论综述顾客满意度概述顾客满意的概念顾客满意度的概念顾客满意度的特性顾客满意研究的发展历程顾客满意研究的相关理论模型瑞典顾客满意度指数模型美国顾客满意度指数模型欧洲顾客满意度指数模型顾客满意与顾客忠诚的关系顾客忠诚的概念和特征顾客满意与顾客忠诚的关系顾客满意对企业绩效的影响顾客满意与消费行为顾客满意对消费行为的影响杭橡顾客满意评价体系构建轮胎行业顾客特点分析顾客的涵义浙江大学学位论文杭州中策橡胶有限公司顾客满意度研究轮胎行业顾客类型轮胎行业顾客特点杭橡顾客满意评价模型杭橡顾客满意指标体系关键测评指标的识别杭橡顾客满意指标体系框架测评指标的量化顾客满意度......”。

9、“.....据中国橡胶工业协会家会员企业统计，年共完成工业总产值亿元，比年增长出口交货值亿元......”。