客户关系管理相关理论综述客户关系管理，最早诞生于世纪年代的美国，其前身是年代的接触管理和年代初的客户关怀。客户关系管理的产生与西方市场营销学和西方工业经济的发展是分不开的，客户关系管理的理论基础来源于西方的市场营销理论，在美国最早产生并得以迅速发展，并迅速受到学术界和企业界的共同广泛关注。客户关系管理的产生，是市场需求和管理观念更新的需要，它是企业管理模式更新企业核心竞争力提升以及电子化浪潮和信息技术的实践与具体理论相结合。行理论上第章绪论客户关系管理在肖根福罗格公司的应用研究的讨论。析肖根福罗格客户关系管理存在的问题，并对的实施效果进行评价。客户关系管理在肖根福罗格公司本文研究的意义主要体现在以下三个方面有利于提升本企业的核心竞争力有利于拓展市场，使探索企业的突围之道，研究行业间的良性竞争策略已刻不容缓。部分内容简介定性分析和定量分析相结合。在研究中除了收集分析国内外材料外，笔者自年起在肖根福罗格注胶技术有限公司从事市场营销工作，积累了大量的手资料和数据。客户关系管理系统在肖根福罗格公司的应用进行了深入广泛的理论研究和实证分析，具体的研究方法有以下几个方面理论与实证分析相结合。快速消费品本身的特性决定了快速消费品企业的发展依赖于强大的市场推广能力和渠道销售能力。而销售人员是快速消费品企业最重要的人力资源，没有高效稳定的销售团队就不可能有快消企业的迅速发展和市场份额的稳步增长。如公司目前快速消费品之所以被称为快速，是因为它们首先是日常用品，主相反，由于收入方面的差距，以及分配上的不公平等原因而导致销售人才严重流失。而销售人员是快速消费品企业最重要的人力资源，没有高效稳定的销售团队就不可能有快消企业的迅速发展和市场份额的稳步增长。体系建立员工职业发展规划管理机制优化培训激励机制实施候选人计划项目第章公司实施新的销售人员激励体系经营环境及其营销战略优化公司激励体系要遵循的基本原则企业目标和个人目标相结合原则物质激励与精神激励相结合的原则公开公平公正的原则适度性原则优化公司销售人员激励体系的具体对策建议建立富有激励性的薪酬部分内容简介快速消费品本身的特快速消费品般需要包装成个个独立的小单元来进行销售，更加注重包装品牌化以及大众化的影响。然而这并不是件很容易的事，在具体实践中，出现了各种各样的问题，严重地妨碍和削弱了绩效管理应起的作用。的特征，即使在美国，家族和富有的投资者集中持股现象也十分常见。之后，和发现了数百个股东持股比例达的美国公众公司。在股权集中的企业中，掌握控制权的大股东往往会利用控制权追求私有利益而引起新的代理问题，并逐渐成为困扰各国公司治理的大难题。因此，现代企业的主要代理问题不是传统的委托代理问题，即第章控制权私有收益与股权结构及其它影响因素的实证分析基于中国股非金融类上市公司的经验证据管理者与股东之间的利益冲突问题，而是控股股东侵占小股东利益的问题，并且这种代理问题在实践上的重要性已远远地超过了股东与管理者间的传统委托代理关系，上升为现代公司的主要矛盾冲突。这种矛盾冲突集中地体现在控股股东之后，和发现了数百个股东持股比例达的美亚等少数国家之外，大部分国家和地区的企业都具有股权集中的特征，即使在美国，家族和富有的投资者集中持股现象也十分常见。与股东之间的利益冲突问题，而是控股股东侵占小股东利益的问题，并且这种代理问题在实践上的重要性已远远地超过了股东与管理者间的传统委托代理关系，上升为现代公司的主要矛盾冲突。停产歇业和倒闭。本市场关注的焦点。场席卷全球经济的金融危机已经快速地渗透到各个微观经济体内，导致许多公司纷纷部分内容简介因此，现代企业的主要代理问题不是传统的委托代理问题在股权集中的企业中，掌握控制权的大股东往往会利用控制权追求私有利益而引起新的代理问题，并逐渐成为困扰各国公司治理的大难题。自从和在他们的现代公司和私有财产书中提出现代企业中股权分散的特征和两权分离的问题之后，大量的学术文献集中于研究管理者与外部投资者间的委托代理问题。科技型中小企业的界定企业生命周期理论及阶段划分知识创新驱动企业发展的理论研究现状及评述国外对初创企国外研究现状苏州科技园发展背景研究背景及问题提出部分内容简介国内科技型中小企业相关研究评述国内研究现状企业生命周期理论及阶段划分知识创新驱动企业发浙江大学学位论文科技型中型企业融资方式及对策研究••摘要ⅠⅡ引言研究背景研究范围目的意义研究方法研究结构和分析框架可能的创新相关文献综述及评价科技型中型企业的界定国外对科技型中小企业的界定国内对科技型中小企业的界定本文中科技型中型企业的界定相关资本结构理论综述及对本文研究的影响从理论到权衡理论融资顺序理论融资担保理论综述及对本文研究的影响博弈理论综述及对本文研究的影响企业生命周期理论综述及对本文研究的影响科技型中型企业的融资方式及其对金融机构贷款的依赖性金融机构贷款对科技型中型企业的重要性金融机构贷款不足的严重后果全社会科技投入水平偏低科技型企业科技投异不同的生命周期决定了企业的融资方式不同的融资顺序决定了企业的资本结构科技型中型企业贷款难的成因信息型中型企业科技投入水平科技型中型企业的融资方式内源性融资外源性融资浙江大学学位论文科技型中型企业融资方式及对策研究••与科技型中型企业匹配的融资方式科技型中型企业与科技型小型企业融资方式的差系型借贷克服信贷配给开辟银行承兑汇票的融资渠道次性博弈引发融资危机银行贷款方式多元化促使贷款规模迅速扩大研究结论研究的局限与不足课题展望参考文献致谢浙江大学学位论文科技型中型企业融资方式及浙江大学学位论部分内容简介重复博弈积极开辟贷款新途径以克服担保资产的匮乏科学的账务处理以生成满足贷款银行需求的财务报表解决贷款银企之间的诚信机制科技型中型企业有效担保资产的匮乏导致贷款困难由小型企业向中型企业过渡过程中管理上的不匹配科技型中型企业融资困难的解决途径建立关系型借贷关系以消除信息的不对称构建企业声誉机制以建立信贷本文中科技型中型企业的界定相关资本结构理论综述及对本文研究的影响从理论到权衡理论融资顺序理论融资担保理论综述及对本文研究的影响博弈理论综述及对本文研究的影响企业生命周期理论综述及对本文研究的影