或缺的重要组成部分，直以来都为整个州分行简介网点绩效管理现状及主要问题网点经理的现状网点绩效管理和网点经理绩效考核之间的关系网点绩效管理的演变网点经理绩效考核现状网点绩效管理存在的主要问题网点绩效管理的改进绩效管理的改进思路绩效管理的基础是战略目标绩效管理的本质是绩效改善绩效管理的过程是封闭循环绩效管理的关键是反馈沟通建设银行苏州分行战略目标的设定和分解网点经理体系的完善财务指标客户指标流程指标学习成长指标网点经理绩效考核方案的改进网点经理情况介绍绩效指标的设置网点经理能力发展目标的设定绩效指标的优先次序绩效管理改进的内容建立绩效改进的机制网点绩效管理的实施前期的准备工作阐述绩效管理的实际含义建立绩效管理的信息系统建设绩效管理的激励体系绩效计划绩效实施持续的绩效沟通与辅导信息收集与分析绩效培训绩效考核绩效考核制度实施绩效考核绩效考核结果的反馈和使用绩效反馈与面谈绩效改进和绩效结果应用参考文献附录本人在其他杂志上发表的故但银行管理方面普遍存在不少问题，诸如组织架构效率不高，营销管理体制不完善，实际工作中尚未完全建立切实有效的管理措施和激励机制。计划绩效实施持续的绩效沟通与辅导信息收集与分析绩效培训绩效考核绩效考核制度实施绩效考核绩效考核结果的反馈和使用绩效反馈与面谈绩效改进和绩效结果应用参考文献附录本人在其他杂志上发表的文章后记建设银行苏州介绍绩效指标的设置网点经理能力发展目标的设定绩效指标的优先次序绩效管理改进的内容建立绩效改进的机制网理的本质是绩效改善绩效管理的过程是封闭循环绩效管理的关键是反馈沟通建设银行苏州分行战略目标的设定和分解网点经理体系的完善财务指标客户指标流程指标学习成长指标网点经理绩效考核方案的改进网点经理情况理现状及主要问题网点经理的现状网点绩效管理和网点经理绩效考核之间的关系网点绩效管理的演变网点经理绩效绩效反馈与面谈绩效管理与绩效考核的关系与区别从概念层面看从完整过程看从侧重点看从阶段看绩效管理的几个主要工具关键绩效指标考核模式平衡计分卡模式网点绩效管理分析建设银行苏州分行简介网点绩基础不牢，无以垒出高楼大厦，法则告诉我们是要分类经营客户，不但要牢牢地去经营好中高端客户，还要考虑如何把低端客户经过我们经营培育转变为中高端客户。切都是为了创造客户价值原始市场经济初期，人们对利润的贪婪，都想从头牛身上剥下九层皮，榨干客户身上最后滴血。客户都没有了，商业银行还会有好长久的发展吗这也是形成商业银行大量不良资产的个这就迫使商业银行不得不调整业务结户发展情况表富裕大众富裕和大众客户分类及特征建行天水支行个人客户关系管理应用研究背景和问题当今的中国银行业，信息化在改变着银行竞争的规则，混业与创新在改变着银行服务的型态，而客户关系和资源掌控的格局深刻改变着银行市场的力量对比。银行业正在步入客户主导的买方市场。客户已成为企业至关重要的商业资源，客户关系的建立培育和维持应成为自己最该重视的任务。随着央行几次连续降息，我国传统银行业务存贷息差大幅降低，获利空间逐步缩小。世纪银行业既是个人银行家庭银行服务银行，又是电子银行数字银行，个人如今，个人银行业务已经成为银行业的新宠，并逐步成为银行业的竞争焦点。随着央行几次连续降息，我国传统银行业务存贷息差大幅降低，获利空间逐步缩小。客户关系和资源掌控的格局深刻改变着银行市场的力量对比。银行业正在步入客户主导的买方市场。表建行天水支行个人客户发展情况表富裕大众富裕和大众客户分类及特征建行天水支行个人客户关系管理应用研图汇丰银行客户金字塔图建行天水支行客户等级分析图个人贷款户数表类个人客户特征表类个人客户特征表类个人客户特征表建行天水支行个人客户等级分布状况表基于价值的客户分类表个人客户贷款余额