江市市级文明单位年度大厦被评为市级物业管理优秀大厦年度在大厦成立了全市首家技进步三等奖年公司管理的大市口广场被评为镇江市文明示范标志区年年公司保洁班组连续两年被市总工会评为五文明班组奖年大市口广场被市文明委授予文明示范标志区年度被市建设局评为目标管理优秀单主要满足有定经济实力的阶层需求及部份小型办公企业的需求，通过对的定位分析，结合我公司多年的物业管理经验，我们对的物业管理司业绩公司保洁员连续三年被市政府评为百佳市民奖年大厦被市消防支队评为消防优秀单位年公司的整体设想如下我们的管理思路以合适的收费价格，现代化的管理手段，营造高品位的居住办公环境，提供优质高效的服务，创造商住楼小区的物业管理典范。管理机制在的物业管理过程中，依托物业公司本部规模人才经验体制四大优势，根据的特点在实行专业化的物业管理同时，积极倡导业主自治与自律，启发业主参与意识，发挥业主的自治与自律功能和对物业管理公司的监督作用。二合适的收费价格高标准的服务根据的物业管理价格定位分析，我们将以合适的收费价部，为分清职责，加强管理，办公室下设督查科，物业管理部下设物业服务科工程管理科，市场经营部下设市场立于年月日，是家承接房地产物业管理的专业化公司，具有物业管理企业三级资质，直属镇江市建设局。主要从事各种综合性楼宇的物业管理广场管理商务会所管理保洁服务绿化养护停车服务，以及流动网点门面房管理等。公司目前主要负责等业点的物业管理及专项服务。优良的工作作风，踏实肯干的职工队伍，为公司精品化管理奠定坚实基础。管理中大厦明珠大厦成为客商投资热土，优质服务赢公司重视人力资源的挖掘与培养，形成了知识结构合理与组织公司现有员工近名，其中大学本科人，大专人，具有中高级专业职称人，具有全国物业管理从业人员岗位证书人，专业门类齐全。投资热土，优质服务赢得广泛赞誉。公司实行总经理负责制，下设办公室财务科物业管理部市场经营的工作作风，踏实肯干的职工队伍，为公司精品化管理奠定坚实基础。公司目前主要负责等业点的物业管理及专项服务。优良主要从事各种综合性楼宇的物业管理广场管理商务会所管理保洁服务绿化养护停业管理有限责任公司成立于年月日，是家承接房地产物业管理的专业化公司，具有物业管理企业三级资质，直属镇江市建设局。生冲突和争执，提早将各工程结合部的问题报告甲方。使工程各项设备正确的安装。单项工程交付前，将对分包工程进行全面清理，但交付给总包后的清洁工作由总包负责。单项工程交付前的成品保护有我方负责，分包工程交付后的成品保护由总包负责。与装修的配合喷洒系统与吊顶施工的配合喷洒系统支管安装与系统吹洗应在吊顶封板前进行。吊顶板预留喷头孔，由精装配合开孔，封板完工后再装喷洒头。第十六章文件和资料的控制引用要求引用公司程序文件文件和资料管理工作程序二范围适用本工程项目经理部对文件的审批发布更改和控制，以及包括外来原始文件在内的文件和资料的控制，防止使用失效作废的文件。三定义本标准中的文件是指质量体系文件，它不包括本项目经理部在处理与质量体系无关的事务中所发生的书面材料。资料是指与产品质量密切相关的文字记录。四职责项目部经理负责对重要文件的审定和批准。各职能部门负责对有关文件的起草与审核。职能部门负责对文件与资料日常管理，包括使用与归档。项目经理部设专职资料员负责对文件的日常管理，以及对资料的收集使用与归档。五本项目的受控资料标准规范施工图纸业主监理指令包括以业主监理名义发来的其他施工单位的指令通知技术核定单工程联系单质量指令包括对分供方的质量要求图纸修改通知单纠正和预防措施表六文件资料的收集保管管理评审记录由资料员负责收集立卷保管合同评审记录由经济师负责收集立卷保管设计更改记录由工程师负责收集立卷保管文件分发和更改记录由资料员负责收集立卷保管合格分供方能力和业绩评定记录和档案由经济师负责收集立卷保管产品控制记录由质检员负责收集立卷保管过程控制记录由质检员负责收集立卷保管特殊过程的过程设备和人员签定记录由质检员负责收集立卷保管检验和评定报告由工程师负责收集立卷保管试验和鉴定报告由工程师负责收集立卷保管检验测量和试验设备的标准记录由工程师负责收集立卷保管不合格品项及其评审和处置记录由质检员负责收集立卷保管纠正措施的验证记录由工程师负责收集立卷保管产品保护和竣工交验记录由质检员负责收集立卷保管内部质量审核记录由资料员负责收集立卷保管培训记录由资料员负责收集立卷保管回访保修记录由公司负责收集立卷保管技术交底核定记录由技术员负责收集立卷保管统计技术应用记录由资料员负责收集立卷保管第十七章消防工程的报审验收程序根据大楼的使用功能业主的要求，按照国家有关的消防规范要求，对原设计图纸进行二次深化设计并得到原设计院认可设计依据下列标准见本施工组织设计编制综合说明部分。将设计的图纸送当地消防监督部门审核消防监督部门提出审核意见按消防监督部门的审核意见修改设计并送审消防监督部门下发审核通过的建审报告工程施工完成后，公司派专业技术人员对系统进行全面的检查，并进行系统试验，使各项功能指标达到设计要求请消防监督部门认可的消防设施检测公司对整个系统进行检测消防检测公司出具消防系统检测合格的报告向消防监督部门提出验收申请并附送消防检测报告和自检报告消防监督部门组织对该消防系统进行验收消防监督部门出具验收报告。第十八章消防工程的报审验收措施加强与当消防监督部门联系沟通，对消防监督部门提出的设计意见进行修改，使其顺利通过消防监督部门的审核。在工程施工的全过程严格按照设计及规范要求施工，严把质量关，使工程达到优良标准加强自检自查使消防系统的质量和各项功能指标符合修以及供水供电煤气管道通讯设施等项目施工中，保洁员应配合做好场地周围的保洁工作。及时清理遗弃的杂物，并清扫场地。五保洁注意事项暴风暴雨天气时保洁员应注意安全，待暴风雨停后再实施保洁操作，禁止冒险作业。雨天作业时宜穿胶鞋不宜穿着塑料硬底鞋，以防滑倒。处理水管爆裂事故注意防止触电。规章制度完善的规章制度是提供规范化物业管理的基础和准绳。我公司积累十余年物业管理经验，运作着套行之有效的制度，做到了有章可循，有法可依，保证了各项工作的顺利进行。年，公司导入质量保证体系，作为企业管理制度的重要组成部分，并不断补充和完善，为提高物业管理水平奠定了良好的基础。在此，我们摘录出拟在办公楼运用的管理规章制度和文件，供办公楼招标工作小组各领导和专家审阅。管理规章制度公众制度办公楼楼宇装修改建管理条例消防管理规定护卫管理规定出入证管理规定人员物品进出管理规定停车场管理规定清洁卫生管理规定办公楼绿化管理规定二内部管理岗位职责物管处主任岗位职责管理员岗位职责室岗位职责立岗岗位职责保洁员岗位职责绿化工岗位职责安保班长岗位职责护卫员岗位职责护卫员巡逻岗位职责护卫员门卫岗位职责车辆管理员岗位职责三管理运作制度员工行为规范物管处安全守则物管处工作制度财务管理制度财务公开监督制度工作人员着装规定员工考勤制度关于用工和辞工的规定通讯设备管理制度计算机系统管理制度消防安全检查制度中心工作制度档案管理制度合同签订管理规定社区文化工作制度四员工考核程序及标准员工绩效考核程序员工月度考核标准二质量体系文件质量手册内容手册封面批准页质量手册质量手册说明质量手册发放控制页质量手册修改页术语中房物业管理有限公司简介质量方针和目标组织机构及职责权限质量体系要素管理职责质量体系合同评审设计控制本公司无此项文件和资料控制采购顾客提供产品的控制产品标识和可追溯性过程控制检验和试验检验测量和试验设备的控制检验和试验状态不合格品的控制纠正和预防措施搬运储存包装防护和交付质量记录的控制内部质量审核培训服务统计技术二程序文件清单管理评审程序物业管理方案控制程序合同标书评审程序文件与资料控制程序物品采购控制程序服务采购控制程序业主提供的产品控制程序物业管理服务标识和可追溯性程序服务过程控制程序分承包服务项目控制程序服务工作计划控制程序物品管理程序设备管理程序应急情况的处理程序采购物品的验证控制程序服务质量的评价控制程序检验测量和实施设备控制程序检验状态控制程序不合格品控制程序不合格服务控制程序纠正和预防措施程序业主住户投诉处理程序物品搬运贮存防护和交付程序质量记录控制程序内部质量审核程序员工培训程序信息反馈控制与服务程序统计技术应用程序三作业指导书物管处内部运作管理规程四质量体系记录清单物业合同签署记录合同评审记录物业接管项目资料记录验收交接表验收楼宇缺陷整改表安全检查记录整改通知书消防设备清单消防演习报告消防器材卡消防设备检查保养表消防值班记录消防报警处理记录入伙通知书住户登记表退租清单护管值班记录护管哨位巡查记录表警械警具配备登记表出入证件办理登记表物品搬运放行单护管排班表护卫员月训练表水池水箱情况登记水泵运行记录机电设备月检表变配电运行记录表发电机试机记录抄表单空调运行记录电梯检查表清洁工工作考评表消杀药品投放记录绿化工作记录表绿化工作考评表装修改进申报表装修巡检记录临时施工证发放记录出入证件公用设施登记表公用设施完好率统计表邮件发放登记表停车场检查登记表停车场车辆出入登记表维修单维修记录设备完好率全上