保护行政主管部门不再受理。第十条各级环境保护行政主管部门,发现有权做出处理决定的下级环境保护行政主管部门办理环境信访事项有下列情形之的,应当及时督办,并提出改进建议无正当理由未按规定的办理期限办结的未按规定程序反馈办理结果的办结后信访处理决定未得到落实的未按规定程序办理的办理时弄虚作假的其他需要督办的事项。第十条各访人面谈或进行相关调查。第十条国务院环境保护行政主管部门充分利用现有政务信息网络资源,推进全国环境信访信息系统建设。地方各级环境保护行政主管部门应当建立本行政区域的环境信访信息系统,与环境举报热线环境统计和本级人民政府信访信息系统互相联通,实现信息共享。环境信访条例整理版。第十条环境信访工作机构应当及时准确地将下列信息输入环境信访信息系统信访人的姓名地址和联系电话,环境信访事项的基本要求事实和理由摘要已受理环境信访事项的转办交办办理和督办情况重大紧急环境信访事项的发生处置情况。信访人可以到受理其信访事项的环境信送交办环境信访事项承办上级环境保护行政主管部门和本级人民政府交办处理的环境信访事项协调处理环境信访事项督促检查环境信访事项的处理和落实情况,督促承办机构上报处理结果研究分析环境信访情况,开展调查研究,及时向环境保护行政主管部门提出改进工作的建议总结交流环境信访工作经验,检查指导下级环境保护行政主管部门的环境信访工作,组织环境信访工作人员培训向本级和上级环境保护行政主管部门提交年度工作报告,报告应当包括环境信访承办转办督办工作情况和受理环境信访事项的数据统计及分析等内容。第章环境信访渠道第十条各级环境保护行政构按规定处理。第十条同级人民政府信访机构转送交办的环境信访事项,接办的环境保护行政主管部门应当自收到转送交办信访事项之日起日内,决定是否受理并书面告知信访人。第十条环境信访事项涉及两个或两个以上环境保护行政主管部门时,较先收到环境信访事项的环境保护行政主管部门可进行调查,由环境信访事项涉及的环境保护行政主管部门协商受理,受理有争议的,由上级环境保护行政主管部门协调决定受理部门。对依法应当由其他环境保护行政主管部门处理的环境信访事项,环境信访工作人员应当告知信访人依照属地管理规定向有权处理的环境保护行政主管部门提出环境信环境信访条例整理版情况复杂的,经本级环境保护行政主管部门负责人批准,并向交办部门说明情况,可以适当延长办理期限,并告知信访人延期理由。上级环境保护行政主管部门或者同级人民政府信访机构认为交办的环境信访事项处理不当的,可以要求原办理的环境保护行政主管部门重新办理。第十条信访人对环境保护行政主管部门做出的环境信访事项处理决定不服的,可以自收到书面答复之日起日内请求原办理部门的同级人民政府或上级环境保护行政主管部门复查。收到复查请求的环境保护行政主管部门自收到复查请求之日起日内提出复查意见,并予以书面答复。第十条信访人对复查意见不服的,可以自主管部门应当向社会公布环境信访工作机构的通信地址邮政编码电子信箱投诉电话,信访接待时间地点查询方式等。各级环境保护行政主管部门应当在其信访接待场所或本机关网站公布与环境信访工作有关的法律法规规章,环境信访事项的处理程序,以及其他为信访人提供便利的相关事项。第十条地方各级环境保护行政主管部门应当建立负责人信访接待日制度,由部门负责人协调处理信访事项,信访人可以在公布的接待日和接待地点,当面反映环境保护情况,提出意见建议或者投诉。各级环境保护行政主管部门负责人或者其指定的人员,必要时可以就信访人反映的突出问题到信访人居住地交办和告知信访人事项的,或者应当履行督办职责而未履行的,由其所属的环境保护行政主管部门责令改正造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。第十条环境信访事项应当自受理之日起日内办结,情况复杂的,经本级环境保护行政主管部门负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过日,并应告知信访人延长理由法律行政法规另有规定的,从其规定。对上级环境保护行政主管部门或者同级人民政府信访机构交办的环境信访事项,接办的环境保护行政主管部门必须按照交办的时限要求办结,并将办理结果报告交办部门和答复信访人工作人员提出批评建议和要求。对依法应当通过诉讼仲裁行政复议等法定途径解决的投诉请求,信访人应当依照有关法律行政法规规定的程序向有关机关提出。第十条信访人的环境信访事项,应当依法向有权处理该事项的本级或者上级环境保护行政主管部门提出。第十条信访人般应当采用书信电子邮件传真等书面形式提出环境信访事项采用口头形式提出的,环境信访机构工作人员应当记录信访人的基本情况请求主要事实理由时间和联系方式。第十条环境信访工作机构履行下列职责受理信访人提出的环境信访事项向本级环境保护行政主管部门有关内设机构或单位下级环境保护行政主管部规或者违反法定程序,侵害信访人合法权益的拒不执行有权处理的行政机关做出的支持信访请求意见的。第十条各级环境信访工作机构对收到的环境信访事项应当登记受理转送交办和告知信访人事项的而未按规定登记受理转送交办和告知信访人事项的,或者应当履行督办职责而未履行的,由其所属的环境保护行政主管部门责令改正造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。第十条环境信访工作机构应当及时准确地将下列信息输入环境信访信息系统信访人的姓名地址和联系电话,环境信访事项的基本要求事实和理由摘要已受理环境信访事项的转送交办环境信访事项承办上级环境保护行政主管部门和本级人民政府交办处理的环境信访事项协调处理环境信访事项督促检查环境信访事项的处理和落实情况,督促承办机构上报处理结果研究分析环境信访情况,开展调查研究,及时向环境保护行政主管部门提出改进工作的建议总结交流环境信访工作经验,检查指导下级环境保护行政主管部门的环境信访工作,组织环境信访工作人员培训向本级和上级环境保护行政主管部门提交年度工作报告,报告应当包括环境信访承办转办督办工作情况和受理环境信访事项的数据统计及分析等内容。第章环境信访渠道第十条各级环境保护行各级环境保护行政主管部门在复查复核环境信访事项中,本级人民政府或上级人民政府对信访事项的复查复核有明确规定的,按其规定执行。第十条信访人对复核决定不服的,仍以同事实和理由提出环境信访事项的,各级环境保护行政主管部门不再受理。第十条各级环境保护行政主管部门,发现有权做出处理决定的下级环境保护行政主管部门办理环境信访事项有下列情形之的,应当及时督办,并提出改进建议无正当理由未按规定的办理期限办结的未按规定程序反馈办理结果的办结后信访处理决定未得到落实的未按规定程序办理的办理时弄虚作假的其他需要督办的事项。第十条各护行政主管部门负责人批准,并向交办部门说明情况,可以适当延长办理期限,并告知信访人延期理由。上级环境保护行政主管部门或者同级人民政府信访机构认为交办的环境信访事项处理不当的,可以要求原办理的环境保护行政主管部门重新办理。第十条信访人对环境保护行政主管部门做出的环境信访事项处理决定不服的,可以自收到书面答复之日起日内请求原办理部门的同级人民政府或上级环境保护行政主管部门复查。收到复查请求的环境保护行政主管部门自收到复查请求之日起日内提出复查意见,并予以书面答复。第十条信访人对复查意见不服的,可以自收到书面答复之日起日内请保护行政主管部门重新处理。环境信访条例整理版。环境信访条例第章总则第条为了规范环境信访工作,维护环境信访秩序,保护信访人的合法环境权益,根据信访条例和环境保护有关法律法规,制定本办法。第条本办法所称环境信访是指公民法人或者其他组织采用书信电子邮件传真电话走访等形式,向各级环境保护行政主管部门反映环境保护情况,提出建议意见或者投诉请求,依法由环境保护行政主管部门处理的活动。采用前款规定形式,反映环境保护情况,提出建议意见或者投诉请求的公民法人或者其他组织,称信访人。第条各级环境保护行政主管部门应当畅通信访渠道,认真倾信访人面谈或进行相关调查。第十条国务院环境保护行政主管部门充分利用现有政务信息网络资源,推进全国环境信访信息系统建设。地方各级环境保护行政主管部门应当建立本行政区域的环境信访信息系统,与环境举报热线环境统计和本级人民政府信访信息系统互相联通,实现信息共享。对信访人提出的环境信访事项,环境信访机构能够当场决定受理的,应当场答复不能当场答复是否受理的,应当自收到环境信访事项之日起日内书面告知信访人。但是信访人的姓名名称住址或联系方式不清而联系不上的除外。各级环境保护行政主管部门工作人员收到的环境信访事项,交由环境信访工作转送交办环境信访事项承办上级环境保护行政主管部门和本级人民政府交办处理的环境信访事项协调处理环境信访事项督促检查环境信访事项的处理和落实情况,督促承办机构上报处理结果研究分析环境信访情况,开展调查研究,及时向环境保护行政主管部门提出改进工作的建议总结交流环境信访工作经验,检查指导下级环境保护行政主管部门的环境信访工作,组织环境信访工作人员培训向本级和上级环境保护行政主管部门提交年度工作报告,报告应当包括环境信访承办转办督办工作情况和受理环境信访事项的数据统计及分析等内容。第章环境信访渠道第十条各级环境保护行情况复杂的,经本级环境保护行政主管部门负责人批准,并向交办部门说明情况,可以适当延长办理期限,并告知信访人延期理由。上级环境保护行政主管部门或者同级人民政府信访机构认为交办的环境信访事项处理不当的,可以要求原办理的环境保护行政主管部门重新办理。第十条信访人对环境保护行政主管部门做出的环境信访事项处理决定不服的,可以自收到书面