1、“.....我国已不可逆转地融入全球化进程之中,并通过加入世界贸易体系开始自觉地参与全球化的国际分工和市场竞争第,尽管程度不同,我国同样面临互联网时代经济和社会结构社会意识和公民需求等各个方面的深刻变化以及由此而给政府管理带来的严峻挑战。正是由于这些大致相同或相似的社会历史条件,决定着我国行政体制改革与当代西如何有效地推动电子政务在全球信息化的趋势之下,电子政务的发展程度直接影响政府的竞争力,成为衡量各国发展水平的个指标。为此,许多国家都在力促电子政务,积极抢占互联网的制高点。虽然他们采取的措施各异,但目标都是运用信息技术特别是互联网技术重塑个更有效率服务水平更高服务体系更完善公众更满意的政府。据公司对个国家的调查显示,在网络服务和电子政务成熟度方面,加拿大自年以来已连续年名列第。紧随其后的是新加坡美国丹麦澳大利亚等国......”。

2、“.....使它作为种革命性的力量改变着人类的生产方式和生活方式,极大地提高了社会生产力,加快了全球化进程,引起社会结构的深刻变化。在这种情况下,整个世界都面临着与信息技术进步相适应的社会转型,传统的政府管理当然也不例外。互联网的冲击使政府行政的社会环境发生了变化,政府管理面临着历史上从未有过的来自多方位的压力,创新已成为唯的出路。互联网使信息在全社会的共享程度空前提高,传统的政府管理面临全新挑战,金字塔式的纵向政府管理结构受到冲击。自古以来,信息资源的占有只是少数人的权力。但今天的互联网使络服务和电子政务成熟度方面,加拿大自年以来已连续年名列第。紧随其后的是新加坡美国丹麦澳大利亚等国。调查的指标包括电子政务服务水平政府的客户关系管理在线提供服务的广度和复杂度等等。这些国家实施电子政务的经验颇有可借鉴之处......”。

3、“.....年,加拿大政府发布了运用信息科技改造政府服务之蓝图,这是全球第份由政府发布的准备从技术角度全面改造自身的纲领性文件。加拿大政府设想到年,我们的目标是让全世界都知道加拿大政府和它的公民联系是最紧密的,加拿大人民无论何时何地都可以了解到有关政府农业水利论文电子政务与政府管理创新论文善。加拿大电子政务门户网站的设计充分考虑公众的需求,针对个客户群体提供个主要的入口,个是公民入口,个是企业入口,个是非加拿大人和国际客户入口。重视政府门户网站建设。政府门户网站是电子政务发展的主要形式,在电子政务的实施过程中,及时制定有关政府门户网站建设和管理的政策并付诸实施十分重要。政府门户网站是政府在线服务的主要渠道,它强调对各个部门提供的信息和服务进行整合,并通过统的平台提供给公众,提供站式服务。从国外的实践看,大多数国家都努力建设和完善国家级的综合门户网站。美国下大力量建设了第政府网站......”。

4、“.....加拿大电子政务门户网站的设计充分考虑公众的需求,针对个客户群体提供个主要的入口,个是公民入口,个是企业入口,个是非加拿大人和国际客户入口。重视政府门户网站建设。政府门户网站是电子政务发展的主要形式,在电子政务的实施过程中,及时制定有关政府门户网站建设和管理的政策并付诸实施十分重要。政府门户网站是政府在线服务的主要渠道,它强调对各个部门提供的信息和服务进行整合,并通过统的平台提供给公众,提供站式服务。从国外的实践看,大多数国家都努力建设和完善国家级的综合门户网站。美国下大力量建设了第政府网站,公和重组,充分考虑公众的需求和满意度。优化后的政府业务流程有两个基本特征是面向公众,以公众满意为目标是以事务为中心,跨越部门和职能界限。突出服务宗旨,以公众需求确定应用项目。在确定前台应用项目时,首先要调查公众和企业的需求......”。

5、“.....以提高项目的成功率。在后台整合过程中,需要加强政府各部门之间的协作。加拿大在电子政务建设过程中始终遵循为公众服务的宗旨,通过民意调查确定需要建设的在线服务项目,并在此后继续通过民意调查对在线服务项目不断改进和完格局。现实的社会需求是通过电子政务冲破部门条块分割的结构并打破这种利益格局。有鉴于此,些国家采取了有力措施促进政府信息资源的跨部门共享,以提高政府工作效率,避免重复建设和减轻公众负担。英国政府在政府信息资源统筹方面,采取措施对政府职能进行重组,加大跨部门的合作,并将相关业务按公众的需求组合起来,推出了跨部门信息共享系统。欧盟则实施了公共部门数据交换项目。优化政府业务流程。国外电子政务建设的实践表明,缺乏对政府业务流程的优化是成功实施电子政务的主要障碍之。规范和优化政府业务流程就是对传统的以行政职能为中心的行政特而深厚的行政文化传统......”。

6、“.....我国信息化的总体水平不高而且发展很不平衡。在加拿大,实施电子政务是以政府最高领导人的公开宣布为根据,同时建立个中央权力机构专门负责电子政务方面的工作,这个机构可绕过个别部委或部门而直接向上汇报工作。美国电子政务建设由总统管理委员会统指导,管理与预算办公室负责电子政务的执行和协调推进,该办公室主任是总统内阁成员。美加等国的政府部门和地方政府都设臵了首席信息官负责电子政务建设,并组成首席信息官委员会,定期召开联席会议,协调开展电子政务的有关流程进行规范和重组,充分考虑公众的需求和满意度。优化后的政府业务流程有两个基本特征是面向公众,以公众满意为目标是以事务为中心,跨越部门和职能界限。突出服务宗旨,以公众需求确定应用项目。在确定前台应用项目时,首先要调查公众和企业的需求,把公众和企业最关心而且容易实现的具有示范效应的项目确定为优先开展的在线服务项目,以提高项目的成功率......”。

7、“.....需要加强政府各部门之间的协作。加拿大在电子政务建设过程中始终遵循为公众服务的宗旨,通过民意调查确定需要建设的在线服务项目,并在此后继续通过民意调查对在线服务项目首先,当英美等西方国家开始市场化取向的行政改革时,我国进行了市场化取向的经济体制改革和进展相对缓慢的行政体制改革,初步确定了社会主义市场经济的框架,发展市场经济的总体要求和方向是致的第,经过多年的改革和对外开放,我国已不可逆转地融入全球化进程之中,并通过加入世界贸易体系开始自觉地参与全球化的国际分工和市场竞争第,尽管程度不同,我国同样面临互联网时代经济和社会结构社会意识和公民需求等各个方面的深刻变化以及由此而给政府管理带来的严峻挑战。正是由于这些大致相同或相似的社会历史条件,决定着我国行政体制改革与当代西在很大程度上遏制黑箱操作人治大于法治等现象。公众增加了参政议政的机会,对政府的监督也更有效。与传统政府相比......”。

8、“.....电子政务使得政府各类信息资源数据库互联共享成为可能,也使得这些资源得到统筹管理和综合利用,从而避免资源闲臵浪费和重复建设。通过电子政务共享的信息资源更易存储检索和传播,共享的范围和数量也更大,可以更有效地支持政府的决策。农业水利论文电子政务与政府管理创新论文。程序繁琐效率低下的传统政府管理方式无法适应互联网时代的需要。传统的政府管理方式是工业化时代的产物,是公民需求等各个方面的深刻变化以及由此而给政府管理带来的严峻挑战。正是由于这些大致相同或相似的社会历史条件,决定着我国行政体制改革与当代西方行政改革必然存在着相同和相似的面,即不仅改革的基本取向大致相同,改革的总方向和总目标也是基本致的,即建立种适应市场经济发展要求符合全球化竞争和信息化社会需要的政府管理模式。也正是在这个意义上,当代西方的行政改革浪潮对我国的政府管理创新具有先导的意义。当然,与西方各国相比......”。

9、“.....首先,我国的社会制度和政治体制不同,这是最重要的前提条件其通过它能够获取各级政府的在线信息资源,可快速搜索到多达万个政府网页。该网站承诺,点击次即可获得所需服务。农业水利论文电子政务与政府管理创新论文。它山之石可攻玉从国外经验看如何有效地推动电子政务在全球信息化的趋势之下,电子政务的发展程度直接影响政府的竞争力,成为衡量各国发展水平的个指标。为此,许多国家都在力促电子政务,积极抢占互联网的制高点。虽然他们采取的措施各异,但目标都是运用信息技术特别是互联网技术重塑个更有效率服务水平更高服务体系更完善公众更满意的政府。据公司对个国家的调查显示,在网流程进行规范和重组,充分考虑公众的需求和满意度。优化后的政府业务流程有两个基本特征是面向公众,以公众满意为目标是以事务为中心,跨越部门和职能界限。突出服务宗旨,以公众需求确定应用项目......”。