个人和商务公司协议客户个,与个协议到期客户续签了协议。重新签订了家单位的资信协议。新签订家网络订房公司网移动电信中国等网络订房这块,主要的客源还是来自大巨头即客户的维护首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店是公司更换了负责外联的工作能力上有了新的提高和进步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。总的来看,还存在不足的地方,还存在些亟待我们解决的问题,主要表现在对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。下步的打算,在今后的工作中要不断创新,及时与周围的同事进行沟通,听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中,接下来的工作我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进,我相信在上级的正确领导下,京黟公司的未来如同数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添臵了把新的会议椅条会议桌块新台布。酒店营销工作总结以及工作计划范文酒店营销工作总结以及工作计划范文年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革项目启动拓展市场持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下经过这样紧张有序的年,我感觉自己工作技能上了个新台阶,做每项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底,基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作作精神。开业以来,与酒店签订固定协议的客户达到多家,使酒店有了稳定的客源,为酒店销售收入的稳步增长。酒店营销工作总结以及工作计划范文年的工作可以提炼出个关键词即探索忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结下了。现在将年的工作总结如下营销部主要完成工作会议接待方面营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确酒店营销工作总结以及工作计划范文整理版。全年必将超过万。这成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献。酒店营销工作总结以及工作计划范文年的工作可以提炼出个关键词即探索忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结下了。现在将年的工作总结如下营销部主要完成工作会议接待方面营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足素质双提高。总的来看,还存在不足的地方,还存在些亟待我们解决的问题,主要表现在对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。下步的打算,在今后的工作中要不断创新,及时与周围的同事进行沟通,听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中,接下来的工作我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进,我相信在上级的正确领导下,京黟公司的未来如同浩瀚雄鹰,展翅高飞。不仅为酒店积累了丰富的工作经验,也对开来大酒店起到了很好的宣传作用,为提高酒店的知名度,树立本市的俊陈艾云北科公司陈洪伟等旅游市场的整体开发直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这方面可谓取得重大突破。月份开始酒店陆续开始与中青旅景湘国旅湘西国旅合作。截止月日,酒店共接待旅行社用房间旅行社直实行的免,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房间左右,共计为酒店客房带来的收入为元平均房价约为元间除旅行社外,年营销部与普通商务公司间的合作也取得了定的成绩。月份起,陆续接待了诸如阳光人寿采煤技术研讨萧氏宗亲会中公教育舍得酒业等先后批次的团队,共计使用酒店客房间。实现房费收入元平均房价为元间年月至月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为余元其中由会议所带来的餐饮收入为元工作总结以及工作计划范文年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革项目启动拓展市场持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下经过这样紧张有序的年,我感觉自己工作技能上了个新台阶,做每项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底,基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这年,又从无限轻松中走出这年,还有,在工作的同时,我还职责规定办法流程等规章制度余个,对每个人的岗责目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作每个工作环节都有章可循,有规可依。加咳嗽钡乃刂逝嘌担岣叻裰柿俊培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。酒店刚成立时,首批进入的工作人员绝大部分没有从事酒店工作的经验,高层次的管理人员就更加缺乏,加之酒店又是个人员流动性较强的行业,尤其是餐饮服务员,素质高的人才难以找到,素质低的人员又难以满足酒店上层次的需要,在实践中酒店领导意识到,加强人员的培养与教育是酒店提高服务质量关键,也是促进酒店生存与发展的根本。为此,在酒店白了为人处事的道理,也明白了,个良好的心态份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要,年对于公司来说经历了很多,其中我身在的奇墅湖度假村项目内梓路寺的成功开光为广大信徒解开了它神秘的面纱奇墅仙境中坤国际大酒店的开业终结了年来工程的精心铸就,接下来的梦寻徽州水上舞台和度假会所以及别墅区的开业,我相信奇墅湖度假村项目的明天将更加美好,也坚定了我在工作岗位上努力奋斗的信心。总结了年的工作下来,在这年的工作中接触到了许多新事物产生了许多新问题,也学习到了许多新知识新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准严要求,力求做到业务素质和道电器方面添臵了组无线话筒个投影仪两个无线路由器中公教育的培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲臵的办公室包括自己的办公室及时清理出来,以保障会议的成功举行客户的开发与维护客户开发年营销部新开发个人和商务公司协议客户个,与个协议到期客户续签了协议。重新签订了家单位的资信协议。新签订家网络订房公司网移动电信中国等网络订房这块,主要的客源还是来自大巨头即客户的维护首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店是公司更换了负责外联的计划范文年的工作可以提炼出个关键词即探索忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结下了。现在将年的工作总结如下营销部主要完成工作会议接待方面营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的万的经营目标。截止了把新的会议椅条会议桌块新台布。与宾客间的互动不足营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。新兴市场与新客户的开发力度不够年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到,会议团队与旅行团共同的房费收入占好形象作出了贡献。酒店开业以后,根据经营管理长期发展的需要,酒店很快就向有关部门递交了‚星级旅游涉外酒店‛的申请,利用这次活动积极完善了酒店的硬件设施,同时,按照星级的标准加强了软件方面的建设,使酒店在开业仅仅天的时间就通过了星级涉外酒店的检查和评定,并于月日举行了挂牌仪式。大大提高了酒店的知名度,拓宽了酒店的经营渠道。月份酒店又开展了全员销售活动,制定出了套全员销售奖励方案,使酒店呈现出人人关心销售,人人参与销售的良好局面。酒店还克服