1、“.....因此,谈话时定要考虑出席访谈的人数,如果出席的人数越多,访谈过程就越难以控制。沟通访谈贯穿于审计的全过程沟通访谈通常贯穿于审计的全过程,并延续至最后的话中要尽量避免与谈话对象谈论私人话题,避免影响审计人员的独立性。另外谈话的时间也不易过长,过长有可能会打扰谈话对象的正常工作或造成疲倦产生烦躁情绪,使合作程度下降,导致提供的信息很可能失真或有重大遗漏。审计人员要控制好谈话的时间,抓住恰当的时机,会取得意想不到的效果。经济管理论文审计中语言沟通访谈技巧探析。询问时审计人员应做到语言简练目的明确态沟通访谈准备工作是访谈能否成功的关键沟通访谈通常贯穿于审计的全过程,并延续至最后的审计成果反馈,不同的阶段有着不同的形式内容和方法审计人员谈话时定要讲究艺术,采用相应的方法和技巧,提高审计效率。关键词审计调查语言沟通技巧沟通访谈是门艺术,是与被审计对象建立良好人际关系的主要方式......”。

2、“.....是贯穿于整个审计过程的项重要工作。因此,计中语言沟通访谈技巧探析。,掌握好时间进程。审计谈话开始时,要选择日常比较轻松的话题,比如谈话对象的兴趣爱好等等,这样轻松的谈话能够使访谈双方互相适应,同时也适应环境。在把握了访谈者的语调节奏说话风格等情况后再将话题转入与审计相关的内容,谈话中要尽量避免与谈话对象谈论私人话题,避免影响审计人员的独立性。另外谈话的时间也不易过长,过长有可能会打扰谈话经济管理论文审计中语言沟通访谈技巧探析应引起重视,耐心倾听,努力发现存在问题的根源。根据心理学和人类行为学的研究,大部分肢体语言会在不同地域和具有不同文化特征的人群中传播相同意义的信息。诚实的人表现出合作和坦诚的姿态,他们在接受谈话时往往身体前倾,与访谈者保持目光接触,用图示或手势来强调重点。而说谎者通常则表现焦虑不安,身体向后靠转动椅子中断目光接触交叉双臂玩弄小物件等行为来排遣或分散......”。

3、“.....就可能存在问题,审计人员应引起重视,耐心倾听,努力发现存在问题的根源。根据心理学和人类行为学的研究,大部分肢体语言会在不同地域和具有不同文化特征的人群中传播相同意义的信息。诚实的人表现出合作和坦诚的姿态,他们在接受谈话时往往身体前倾,与访谈者保持目光接触,用图示或手势来强调重点。而要听反面的好的话要听,不好的也得听高层领导的话要听,基层员工的话更要听既要听被审计单位的,也要听被审计单位以外有关单位人员的不能听前不听后,不能听风就是雨,这样才能做到全面客观公允,才能及时捕捉到有价值的审计信息。倾听时还要善于观察对方的眼神表情与动作。如果被审计单位相关人员说话的语气语速音调眼神表情等出现异常情况时,就可能存在问题,审计人适时引导受访者纠正偏离的话题,要保持真诚平和的面部表情,避免表现惊奇或任何形式的疑问......”。

4、“.....鼓励其讲出真相。倾听要有耐心,要允许受访者的抱怨申诉重复等无效陈诉,不得催促或打断受访者,也不能以责备或命令的口吻与受访者谈话。访谈中尽量避免使用录音,因为录音会造成种紧张的效果,受访者会倾向于更加慎言。倾听时还要考虑说话者当前所处的环境员隐瞒欺骗审计人员,至少要先做到表面上相信对方,真诚地提出切实可行的想法建议,使被审计单位信任审计人员,相信审计工作,信服审计结论。说话是要学会赞美,真心诚意地赞美对方,同时赞美要把握适时适度适当,这样可以收到意想不到的效果。询问时要以对方为中心,时时处处尊重对方。要想到提出的问题能够使对方乐意接受,愿意回答。要设计好所要提出的问题,设计好所要得到况,不同的时间与环境下,说话者的口气和内容可能大不相同。倾听要做到两面都听,既要听正面的,也要听反面的好的话要听,不好的也得听高层领导的话要听,基层员工的话更要听既要听被审计单位的......”。

5、“.....不能听风就是雨,这样才能做到全面客观公允,才能及时捕捉到有价值的审计信息。倾听时还要善于观察对方的眼神表情与动。谈话时有集体谈话的方式也有个别谈话的方式,特别有多名谈话对象参与访谈时定要控制好人数,不易过多,因为从心理学角度讲谈话对象参与的人多时,受访者容易造成压迫感,使其不愿意讲出真相或解释较为麻烦的问题。因此,谈话时定要考虑出席访谈的人数,如果出席的人数越多,访谈过程就越难以控制。沟通访谈贯穿于审计的全过程沟通访谈通常贯穿于审计的全过程,并延续至最后的为了获取审计信息,特别是获取关于重要问题的信息,或者印证其他来源的信息是就审计观点或建议同被审计对象进行交流,特别是在双方存在不同意见时尤为必要。这阶段通常采用个别访谈方式,以利于充分了解情况或印证信息。谈话前最好要准备份详细的访谈提纲,能够避免访谈时偏离谈话主题或访谈内容琐碎多余,从而提高效率......”。

6、“.....所列出的谈话提纲中涉及的问题最好要角度讲谈话对象参与的人多时,受访者容易造成压迫感,使其不愿意讲出真相或解释较为麻烦的问题。因此,谈话时定要考虑出席访谈的人数,如果出席的人数越多,访谈过程就越难以控制。沟通访谈贯穿于审计的全过程沟通访谈通常贯穿于审计的全过程,并延续至最后的审计成果反馈。不同的阶段有着不同的形式内容和方法。谈话前最好要准备份详细的访谈提纲,能够避免访谈时偏离谈话主题谎者通常则表现焦虑不安,身体向后靠转动椅子中断目光接触交叉双臂玩弄小物件等行为来排遣或分散压力。有时还会突然提高声调或改变语速重复审计人员的提出的问题或反问审计人员编造借口或归咎他人发誓诅咒对审计人员过度讨好等异常行为,都能透露出受访者承受着定的精神压力。通过观察受访者的肢体语言和异常行为,审计人员可能获得与谈话内容相反的直觉信息。经济管理论文况,不同的时间与环境下,说话者的口气和内容可能大不相同......”。

7、“.....既要听正面的,也要听反面的好的话要听,不好的也得听高层领导的话要听,基层员工的话更要听既要听被审计单位的,也要听被审计单位以外有关单位人员的不能听前不听后,不能听风就是雨,这样才能做到全面客观公允,才能及时捕捉到有价值的审计信息。倾听时还要善于观察对方的眼神表情与动应引起重视,耐心倾听,努力发现存在问题的根源。根据心理学和人类行为学的研究,大部分肢体语言会在不同地域和具有不同文化特征的人群中传播相同意义的信息。诚实的人表现出合作和坦诚的姿态,他们在接受谈话时往往身体前倾,与访谈者保持目光接触,用图示或手势来强调重点。而说谎者通常则表现焦虑不安,身体向后靠转动椅子中断目光接触交叉双臂玩弄小物件等行为来排遣或分散易获得受访者的信任,鼓励其讲出真相。倾听要有耐心,要允许受访者的抱怨申诉重复等无效陈诉,不得催促或打断受访者,也不能以责备或命令的口吻与受访者谈话......”。

8、“.....因为录音会造成种紧张的效果,受访者会倾向于更加慎言。倾听时还要考虑说话者当前所处的环境状况,不同的时间与环境下,说话者的口气和内容可能大不相同。倾听要做到两面都听,既要听正面的,经济管理论文审计中语言沟通访谈技巧探析针对性和实效性,这样容易获得相对完整甚至额外的信息。访谈时选择在谈话对象所熟悉的场所进行,这样容易缓解其紧张情绪。比如在谈话对象工作的场所谈话,不必害怕担心被人偷听而感到更加轻松自如。再个是要选择个较为安静的房间,避免噪音干扰室内光线要柔和,没有强光照射,以防感觉不舒服同时访谈双方座椅之间不应有障碍物遮挡并留有定空间,从而使谈话双方感觉很和谐自应引起重视,耐心倾听,努力发现存在问题的根源。根据心理学和人类行为学的研究,大部分肢体语言会在不同地域和具有不同文化特征的人群中传播相同意义的信息。诚实的人表现出合作和坦诚的姿态,他们在接受谈话时往往身体前倾......”。

9、“.....用图示或手势来强调重点。而说谎者通常则表现焦虑不安,身体向后靠转动椅子中断目光接触交叉双臂玩弄小物件等行为来排遣或分散舒服同时访谈双方座椅之间不应有障碍物遮挡并留有定空间,从而使谈话双方感觉很和谐自然。经济管理论文审计中语言沟通访谈技巧探析。主要是了解审计项目的总体情况,不用经过正式的准备,可随时就关心的情况进行访谈,访谈地点可随时选择在办公室财务室库房等。形式可采取个别访谈,也可组织定范围的集体访谈。主要是收集审计证据阶段,访谈的应用会比其他时段更多。目的任审计人员,相信审计工作,信服审计结论。说话是要学会赞美,真心诚意地赞美对方,同时赞美要把握适时适度适当,这样可以收到意想不到的效果。询问时要以对方为中心,时时处处尊重对方。要想到提出的问题能够使对方乐意接受,愿意回答。要设计好所要提出的问题,设计好所要得到的答案,努力使问题的答案得到确定......”。