获到商场的各类犯罪嫌疑人人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部人次受到集团的表彰奖励。是与收银等部门协调,打击倒卡行为,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设。针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任本事入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。岗位训练力度,尤其是各种紧急情景的处理的演练。年,后勤部员工的现场服务本事。在公司营业过程中,后勤员工不可避免地直接应对顾客,所以,后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进步重视如何能更好地为顾客顾客供给直接的服务。在年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位臵进行培训,要求员工在需要时能迅速到达指定位臵,同时,在顾客咨询时能准确为顾客供给服务。经过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位臵,为处理工作及为顾客供给服务供给了便利的条件在直接应对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不样人员服务出现差异,坚持了服务的致性。员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作是从坐立行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装是加强特殊员工的日常岗位训练,落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是十分重要的工作资料,后勤部年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不样,实行日检周检月检随机检查等不样的检查类别,使工作检查的针对性更强对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,强度的避免了安全事故的发生。经过年的努力,年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。在重视消防安全管理的同时,后勤部也加强了公司内部安全治理工作。年,在治安工作中,后勤部主要从以下方面入手是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷,截止日前,长沈两店共接警次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部人次受到集团的表彰奖励。是与收银等部门协调,打击倒卡行为,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开第的思想,安全管理和细节服务并重,为营业供给安全运行和服务的保障。公司的消防安全工作向是后勤部工作的重中之重。年,后勤部对保安部提出了完善基础注重细节服务到位保障运行的工作要求,进步要求从保安队伍建设内部管理对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。加强全员安全教育,提高员工的安全意识。员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,年,后勤部进步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识资料的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部年共抽查员工安全知识掌握情景余次,抽查人数近人次,进步增进了员工了解掌握安全知识是加强消防安全演练,年,长沈两店每周均进行两次消防疏散工作人员个人年终总结整理版作的同时,我进取参加局机关组织的各种政治活动和公益性活动。自我做为名驾驶员,工作比较有特殊性,经常出车在外,局机关组织的团体活动有时不能及时参加。所以,在今后的工作中,要进取参加机关组织的各项团体活动,工作中要加强团结,服从管理,乐于助人,平时要能够团结同志,互相帮忙,善待他人,热心帮忙他人解决困难,求真务实埋头苦干自觉做到个人利益服从团体利益局部利益服从全局利益。要紧跟形势,按照市局年的工作方针及指导思想,并肩作战,齐心协力完成好今年市局提出的个力字,即盈利本事竞争实力和发展潜力,恪守经济效益求真务实长远发展个理念,大力弘扬以人为本的原则,认清形势,开拓进取,加强学习,实事求是。要有种良好的敬业精神,把公司的发展要视自我的生命样在前进,要求真务实,埋头苦干,不折不扣的贯彻落实好各项规章制度,从我做起,不图名不图利,始终坚持和公司的发展致,公司没有发展我们的员工就没有前途。要不断加强学勤部协调部门之间调拨资产多次,长沈两店资产调拨次,长沈哈之间调拨资产达余次,提高了资产的利用率。执行采购程序,加强采购管理监督。在采购控制管理方面,后勤部始终坚持常用物资的采购经过招标确定供应商的制度。年初,组织了后勤财务总办等部门召开采购招标评定会,现场确定合作供应商其次加强采购价格的监督,对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性同时,对于市场价格周期波动加大的采购采购审核过程中要求供给比较供应商,以保证以就低价格采购,加强监督。能源运行控制,节能降耗效果显著。节能降耗工作是后勤部十分关注的重点工作之,年后勤部更是把节能降耗工作考核的指标之,要求各部门制定节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施是对所有能源消耗设备设施进行普查,重新确定运行时间周期及频率是对能源使用消耗的场所加强能源消耗控制,如办公室值班室章驾驶,做到礼让先,牢记自已的职责,树立安全第的思想,精心操作,谨慎驾驶,防止任何事故的发生,保证安全行车。行车中做到遇有情景不明,雨雪雾天气视线不清,以及经过交叉路口弯道,险道和繁华路段时,减速缓慢通行,避免事故发生和人身安全。爱护车辆,勤俭节俭。在年的车辆维修方面,自我做到了先请示后修理,先报告再执行,做到维修和配件讲质量比价格,到单位指定的汽车维修厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自我修理的决不到修理厂去修理,勤俭节俭降低公司费用,保证完成出车任务,全年安全行驶万多公里。平时能够坚持车辆整洁,卫生干净,让每位乘车者都有种舒适感和亲切感,能够熟练撑握自我所驾车辆的性能,按章办事,搞好服务,随叫随到,不分时间地点和休息日,因为驾驶员的工作很特殊,所以干行爱行,对外树立我们门峡烟草公司的形象,礼貌做人,老实办事,优质服务,不怕吃苦,兢兢业业干好工作。加强团结服从管理在做好本职可是夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下方面的工作是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证可使用不遗失的管理要求是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。安全检查,及时消除事故隐患。后勤部每年要求组织次专项安全隐患检查,经过已完成的次安全检查,长沈两店共发现安全隐患达项,其中长春店项,沈阳店项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是十分重要的工作资料,后勤部年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不样,实行日检周检月检随机检查等不样的检查类别,使工作检查的针对性更强对于重点部位的消防安全工作,实位臵,为处理工作及为顾客供给服务供给了便利的条件在直接应对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不样人员服务出现差异,坚持了服务的致性。员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作是从坐立行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装是加强特殊员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员构成了较好的行为习惯。工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。工作人员个人年终总结整理版。坚持安全第的思想,安全管理和细节服务并重,为营业供给安全运行和服务的保障。公司的消防安全工作向是后勤部工作的重中之重。年,后勤部对保安部提出了完善基础注重细节服务到位保障运行的工作要求,进步要求从保安队伍建设内部管理对专人盯防,强度的避免了安全事故的发生。经过年的努力,年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。后勤部是公司运行费用使用的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之,年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。闲臵资产管理,提高资产利用率。经过多年的经营,后勤库房积累了必须数量的闲臵资产。为了更好地做好资产管理工作,年,后勤部组织了闲臵资产大盘点工作,对闲臵资产重新进行了分类评估,并对部分资产进行维修维护同时,对部分可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。在采购需求执行前,实行资产管理员审核先行审核制度,确认是否有可替代闲臵资产后再确定是否执行采购,限度利用闲臵资产。如今年对超市提报采购消磁板的过程中,后勤部从闲臵资产中调拨出来进行改造维修,满足了超市的需求,节俭采购资金万余元。今年以来,后在重视消防安全管理的同时,后勤部也加强了公司内部安全治理工作。年,在治安工作中,后勤部主要从以下方面入手是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷,截止日前,长沈两店共接警次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部人次受到集团的表彰奖励。是与收银等部门协调,打击倒卡行为,截止日前,后勤部采