了场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购臵保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了个新台阶。保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今,我公司共登记来访人员多人次,确保了学生公寓的安全。在自身管理方面,我公司保安坚持天小会,周大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,共进行了次专业知识培训,次消防知识学习以及个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较以上水平,创效益,树品牌作为公司的发展目标,服务第客户至上作为每位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了系列的优质服务工作,在此对年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为年的工作打好基础。员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配臵和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员人,本年度共有人离职和调职,其中人调职到库区,人离职。对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训清洁剂的分类和使用,清工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。方面,干中学学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察摸索查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另方面,问书本问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到逐步会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,把握住了工作重点和难点。心系本职工作,认真履行职责通过几个月的调整及规范,将物业管理公司的各项管理制度,具体落实到每个岗位每个时间段每个责任人。强化劳动纪律,整顿工作态度,提高劳动效率。员工队伍整体素质不高,招聘专业技术人员不全,在今后的人事工作中通过培训挖掘内部专业潜能,发展培养和储备专业人才业主对物业管理工作的了解不够。物业公司,楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。楼业主对酒店的油烟噪音,楼对幼儿园噪音厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但楼的业主反映幼儿园的油烟噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。收费工作工作。全月收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空臵物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。日常维护。今月按照公司月初公司制定的工作计划,顺利地完成新兴苑翠竹苑香洲苑大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生绿化养护工作。环境卫生。在维护园林绿化清洁卫生方面,不断地完善改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好清洁卫生整洁,全月辖区内未出现绿化虫害花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了个舒适温馨的家园。月,我处为公司获得了鹤城区爱卫先物业管理月度工作总结范本五篇整理版司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。建立天健物业零缺陷的目标公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷服务零缺陷操作零缺陷设备零故障安全零隐患的零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。内部管理人力资源人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为专多能且达到了显著的效果。员工培训包括企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。目前,公司内部已。在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。物业管理月度工作总结范本篇月份我处在公司领导及各部门的支持与帮助同事的齐心协力的奋斗下,按照公司的要求部署,较好地完成了部门的职能工作。通过月来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将物业管理处个月来的工作情况总结如下管理处的日常管理工作自公司进行定和分管理处。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通在每栋设立意见箱,让师生对我们工作或态度有意见可提。发放意见征求表,我们给学校的有关机构发放意见征求表,让他们对我们的工作进行监督和指导。召开学生座谈会,从去年至今,我公司共计召开了次学生座谈会,从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后,我公司还将继续召开此种会议。品牌建设品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。贯彻按体系的有效动作公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。年来,公司始终把通过和的审核为奋斗目标,同时也进步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。形成以客户满意为中心的质量体系自公司进驻开始,直把客户满意,业主至上作为工作的中心,进步确定了公人事工作中通过培训挖掘内部专业潜能,发展培养和储备专业人才业主对物业管理工作的了解不够。物业公司日后工作的努力方向对员工工作范围内容进步细化明确加强培训,保证员工胜任相应岗位,不断提高服务质量强化部门工作纪律管理,做到工作严谨纪律严明加强对各项信息工作状况的跟进,做到各项信息畅通准确通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出在工作中锻炼,在锻炼中成长的氛围做好小区的精神文明建设,开展各种形式的宣传工作,并定期组织业主的文化娱乐活动。虽然在这年里物业公司的各项工作取得了定的成绩,但我们也要深刻的认识到我们的不足。在新的年里,我们将通过吸取教训总结经验借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品味,满足业主的要求,实现慧泉物业的核心价值观。物业管理月度工作总结范本年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,衣服和鞋子。得到了师生的致好评。同时,我公司又实行便民服务,提供打气筒,免费让学生打气,免费,次送生病的学生去医院看病,余次为学生爬窗户开门等。信息沟通年来,我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通在每栋设立意见箱,让师生对我们工作或态度有意见可提。发放意见征求表,我们给学校的有关机构发放意见征求表,让他们对我们的工作进行监督和指导。召开学生座谈会,从去年至今,我公司共计召开了次学生座谈会,从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后,我公司还将继续召开此种会议。保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行无人清洁,本色清洁取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施无人清洁的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配臵名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生着您的满意,是我们永远的追求的物业服务宗旨,以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先的公司管理理念,以上水平,创效益,树品牌作为公司的发展目标,服务第客户至上作为每位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了系列的优质服务工作,在此对年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为年的工作打好基础。员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配臵和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员人,本年度共有人离职和调职,其中人调职到库区,人离职。对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求保安方面年,在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了师生入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购臵保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了个新台阶。保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今,我公司共登记来访人员多人次,确保了学生公寓的安全。在自身管理方面,我公司保安坚持天小会,周大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,共进行了次专业知识培训,次消防知识学习以及个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工