1、“.....组织开展临床药剂部门参加的合理用药知识竞赛,具体安排如下竞赛时间年。全院医务人员要树立以病人为中心的思想,进步增强服务意识,转变服务作风,加强医患沟通,改进沟通方式,注重沟通效果,努力构建和谐的医患关系,有效防范医患纠纷。加强对入院日未确诊急危重症病情变化手术前后特殊检查治疗次手术,治疗效果欠佳使用高值耗材,自费药品及有纠纷倾向患者及家属的月日印。召开院长办公会专题会安排部署医疗质量安全活动月的具体要求,保证活动开展的扎扎实实。加强全院质控体系运作,保障质控人员待遇。按照医院年医疗质量安全实施方案及院质控工作方案,进步加强全院质控体系有效运作,各级人员明确岗位职责,克服切困难,切实履行其应尽的责任,各科室必须将奖者进行现场表彰奖励,对各部门开展工作进行总结表彰。各科室部门工作开展情况纳入年终考核。工作要求各科室加强对医疗质量工作重要性的认识,认真学习文件内容......”。

2、“.....各部门科室认真研究细化各项活动具体实施方案,使各项活动落到实处,取得成效,在职工队伍中引起反医疗质量安全月活动实施方案网络版患者满意为目标的方针,通过开展以合理用药,规范诊疗,提高质量,保障安全为主题的医疗质量安全月活动,进步提高我院医务人员对医疗质量和医疗安全重要性必要性紧迫性的认识,达到增强质量意识安全意识规范意识责任意识服务意识,提高合理用药,规范诊疗行为,增强医疗质量管理和控制,建立长效工步增强服务意识,转变服务作风,加强医患沟通,改进沟通方式,注重沟通效果,努力构建和谐的医患关系,有效防范医患纠纷。加强对入院日未确诊急危重症病情变化手术前后特殊检查治疗次手术,治疗效果欠佳使用高值耗材,自费药品及有纠纷倾向患者及家属的沟通,充分尊重病人的知情权和选择权,做好沟障好满意医疗质量万里行创建优质医院抗菌药物专项整治等活动进步深入开展,医院等级评审工作顺利进行......”。

3、“.....开展以合理用药,规范诊疗,提高质量,保障安全为主题的医疗质量安全月活动。指导思想及活动目标认真贯彻落实十大精神,坚持以病人为中心,以质量为核心,以安全为重心以患者满意为目标的方针,通过开展以合理用药,规范诊疗,提高质量,保障安全为主题的医疗质量安全月活动,进步提高我院医务人员对医疗质量和医疗安全重要性必要性紧迫性的认识,达到增强质量意识安全意识规范意识责任意识服务意识,提高合理用药,规范诊疗行为,增强医疗质量管理和控制,建立长管理法律法规。医疗质量安全月活动实施方案网络版。医疗质量安全月活动实施方案各科室医疗质量是医院生存和发展的根本,是医院整体实力的体现,为进步提高我院医疗质量,保障患者安全,强化医务人员的质量意识和安全意识,促进临床合理用药规范诊疗,使医疗质量安全管理工作有章可循,持续改进工作机制,保障医疗质量持续提高。组织领导为确保活动的顺利进行......”。

4、“.....各科室加强核心制度落实,严格执行危重疑难死亡病历讨论术前讨论危重抢救知情同意制度,保障各种医疗文件书写的及时性准确性真实性完整性规范性和实效性。全院医务人员要树立以病人为中心的思想,以国家基本药物目录国家基本药物临床应用指南和国家基本药物处方集为基础,开展合理用药系列培训,规范处方行为与处方点评,提高药学人员在处方审核及点评等临床药学服务工作中的作用。在医院培训,科室组织学习及自学基础上,组织开展临床药剂部门参加的合理用药知识竞赛,具体安排如下竞赛时间年院岁以下医护人员。考核内容新版单人徒手心肺复苏。考核形式集中培训,分科室集中训练,集中考核。医疗质量安全月活动实施方案网络版。责任部门医教科护理部感控科药剂科开展质量管理培训,提高管理水平。开展质量管理培训,使医院领导班子职能部门各临床与医技科室的质量管理人员能够应用室组织学习及自学基础上......”。

5、“.....具体安排如下竞赛时间年月日月日参加人员设支参赛队,每队名参赛队员。竞赛内容国家基本药物目录国家基本药物临床应用指南国家基本药物处方集抗菌药物临床应用指导原则麻醉药品临床应用指导原则糖皮质激素类药物临床应用指导通记录,严禁走过场,流于形式,避免没有按照要求进行医患沟通或医患沟通不当引发医疗纠纷。科室每周安排有针对性的医疗质量自查自纠,质控科医务科护理部院感办等职能科室每周进行督导检查,检查考核结果及时反馈科室并提出整改意见。总结表彰年月下旬进行医疗质量安全活动月总结表彰,对具体活动工作机制,保障医疗质量持续提高。组织领导为确保活动的顺利进行,成立医疗质量安全月活动领导小组。各科室加强核心制度落实,严格执行危重疑难死亡病历讨论术前讨论危重抢救知情同意制度,保障各种医疗文件书写的及时性准确性真实性完整性规范性和实效性。全院医务人员要树立以病人为中心的思想,患者满意为目标的方针......”。

6、“.....规范诊疗,提高质量,保障安全为主题的医疗质量安全月活动,进步提高我院医务人员对医疗质量和医疗安全重要性必要性紧迫性的认识,达到增强质量意识安全意识规范意识责任意识服务意识,提高合理用药,规范诊疗行为,增强医疗质量管理和控制,建立长效工公室汇总后向院领导汇报。〇年月十日办公室年月日印。医疗质量安全月活动实施方案各科室医疗质量是医院生存和发展的根本,是医院整体实力的体现,为进步提高我院医疗质量,保障患者安全,强化医务人员的质量意识和安全意识,促进临床合理用药规范诊疗,使医疗质量安全管理工作有章可循,持续改进,医疗质量安全月活动实施方案网络版面质量管理的原理,了解掌握品管圈这先进的质量管理改进的方法,及检查表散布图层别法直方图要因图帕拉图控制图种质量管理技术工具,开展持续质量改进活动,并做好质量改进效果评价,为医院全面开展品管圈管理工作及等级评审做好前期准备工作......”。

7、“.....提高临床合理用患者满意为目标的方针,通过开展以合理用药,规范诊疗,提高质量,保障安全为主题的医疗质量安全月活动,进步提高我院医务人员对医疗质量和医疗安全重要性必要性紧迫性的认识,达到增强质量意识安全意识规范意识责任意识服务意识,提高合理用药,规范诊疗行为,增强医疗质量管理和控制,建立长效工圈这先进的质量管理改进的方法,及检查表散布图层别法直方图要因图帕拉图控制图种质量管理技术工具,开展持续质量改进活动,并做好质量改进效果评价,为医院全面开展品管圈管理工作及等级评审做好前期准备工作。责任部门护理部开展合理用药系列培训,提高临床合理用药。时间安排年月日月日参加人员行医疗质量安全活动月总结表彰,对具体活动获奖者进行现场表彰奖励,对各部门开展工作进行总结表彰。各科室部门工作开展情况纳入年终考核。工作要求各科室加强对医疗质量工作重要性的认识,认真学习文件内容......”。

8、“.....各部门科室认真研究细化各项活动具体实施方案,使各项则精神药品临床应用指导原则心血管药物临床应用指导原则征求意见稿及处方管理办法药品管理法等管理法律法规。责任部门医教科护理部感控科药剂科开展质量管理培训,提高管理水平。开展质量管理培训,使医院领导班子职能部门各临床与医技科室的质量管理人员能够应用全面质量管理的原理,了解掌握品管工作机制,保障医疗质量持续提高。组织领导为确保活动的顺利进行,成立医疗质量安全月活动领导小组。各科室加强核心制度落实,严格执行危重疑难死亡病历讨论术前讨论危重抢救知情同意制度,保障各种医疗文件书写的及时性准确性真实性完整性规范性和实效性。全院医务人员要树立以病人为中心的思想,作机制,保障医疗质量持续提高。组织领导为确保活动的顺利进行,成立医疗质量安全月活动领导小组。以国家基本药物目录国家基本药物临床应用指南和国家基本药物处方集为基础,开展合理用药系列培训......”。

9、“.....提高药学人员在处方审核及点评等临床药学服务工作中的作用。在医院培训,障好满意医疗质量万里行创建优质医院抗菌药物专项整治等活动进步深入开展,医院等级评审工作顺利进行,经院长办公会研究决定,开展以合理用药,规范诊疗,提高质量,保障安全为主题的医疗质量安全月活动。指导思想及活动目标认真贯彻落实十大精神,坚持以病人为中心,以质量为核心,以安全为重心,年月日月日参加人员设支参赛队,每队名参赛队员。竞赛内容国家基本药物目录国家基本药物临床应用指南国家基本药物处方集抗菌药物临床应用指导原则麻醉药品临床应用指导原则糖皮质激素类药物临床应用指导原则精神药品临床应用指导原则心血管药物临床应用指导原则征求意见稿及处方管理办法药品管理法动落到实处,取得成效,在职工队伍中引起反响,使每位就医患者真真正正的体会到医院医疗质量的提高,服务态度的转变。各科室要认真组织理论技能规范指南规章制度的学习......”。