1、“.....社区工作者首问责任制度为方便居民办事,进步增强社区工作者的责任意识,服务意识,提高工作效率,在社区推行首问责任制度。第条总则首问责任制度是指明确第位接待群众来电来信来访的社区工作者为首问责任人,并由其现场及时处理或引导进入办理程序的制度。政府报销,努力做到日清月结。每月出具财务报告,对当月的收支做出汇总,以便于管理和查看。财务公开内容社区财务年度预算和决算情况。各项专项经费收支情况。重大项目建设预算和决算情况。社区日常办公费用开支情况。社区自有产业收支情况。社区干部工资报酬情况社区管理制度汇编目录第部分人员管理社区工作者行为守则社区工作者考勤管理及休假制度社区工作者教育培训制度社区工作者首问责任制度社区工作者投诉处理制度第部分社区管理社区居务公开制度社区电脑使用管理办法社区档案管理办法社区服务站区负责人应在保证完成任务的前提下......”。

2、“.....保障社区工作者利益。工作人员在休假前,应切实做好工作交接和安排,避免给工作造成混乱。居民科社区办有权对休假申请在定范围内做出合理调整。社区管理制度汇编制度汇编专用版。库存现金主要用于缴纳报销社区办公经费及临时性的必要开支,已使用的库存现金应及时报销并将现金回流库存。现金库存严禁白条抵库,因公或特殊原因需借支现金的,须在借款单上注明用途和借款人,并由社区主任审批后方能借出。社区应指派专人定期和不定期清点现向社区负责人申请请假,经批准方可执行事假以天或小时为单位。当月病假事假累计满个工作日,扣发当月全部绩效奖金当年累计天以上含天者,扣发全部年度奖金。事假不包括公休日法定假日。,是达到定工作年限的社区工作者每年享受的休养假。在社区连续工作个月以上者,可享受带薪年休假。不满个月或正好个月者,不能享受。社区工作者累计工作已满年不满年的,年休假天已满年不满年的,年休假天已满年的,年休假天......”。

3、“.....年休假不包括公休日法定假日。累计工作满年不满年,请病假累计个月以社区管理制度汇编制度汇编专用版区工作者服务水平,加强监督和管理,保护社区居民的合法权益,制定社区工作者投诉处理制度。请假天以内的,社区党支部书记由镇领导批准。其他人员社区负责人审批。请假天以上的,除按上述程序申报外,还需报上级主管领导批准。所有休假审批表请假审批表均需与每月考勤表起报镇政府和社区工作领导小组备案。超出工作时长及加班的相关规定作的,须由社区负责人同意,并做好记录。个人自行安排工作的不予计算。人在安排工作时,应尽量将个人月工作时间控制在规定时长以内。特殊情况需要超时的,超时部分安排调休。特殊原因需借支现金的,须在借款单上注明用途和借款人,并由社区主任审批后方能借出。社区应指派专人定期和不定期清点现金,核对现金余额,防止现金余额丢失和挪用现金现象。财务收支管理所有收入都需开票入帐......”。

4、“.....出租店铺须在月底之前收取当月的管理费及租金,并应将收取的现金交于财务管理人员管理。验收人员应严格查验报销单据和实物,各项开支必须由经办人签名并注明用途后由验收审验主管审批才能予以报销。经费的使用,在元以上需提前向镇政府申请审批同意后方可购买,在人咨询并及时交接给承办人。承办人不在岗的,由首问责任人代为接收并尽快转交承办人承办人不明确的,由首问责任人代为接收并报请社区负责人明确承办人准确甄别居民申办居务,按照服务分类认真填写承办代办转办居务工作单。及时办理。将工作单及时移交给相关责任人确认,之后立即转入工作流程,真正做到事事有着落件件有回音。凡超出受理范围不能受理或做出否决处理的,及时做好说明解释工作。需要上报的情况及时报相关领导。第条设立投诉信箱投诉热线,广泛接受居民监督。社区工作者投诉处理制度为提高社为守则的基本内容认真学习贯彻执行党的基本路线方针政策......”。

5、“.....热爱社区,关心群众。熟练掌握业务知识,深入了解居民需求,帮助居民解决实际问题,维护居民合法权益。积极工作,主动服务。对待居民态度和蔼,热情周到,不敷衍工作,不搪塞群众。服从大局,团结协作。及时沟通,主动合作,不搞本位主义,不推诿扯皮。秉公办事,廉洁自律,不徇私情,不谋私利,自觉接受社区居民的监督。仪表整洁,举止端庄,接待居民来电来访时用语文明,杜绝不文明举止。遵章守纪,忠于职守。按照服务分类认真填写承办代办转办居务工作单。及时办理。将工作单及时移交给相关责任人确认,之后立即转入工作流程,真正做到事事有着落件件有回音。凡超出受理范围不能受理或做出否决处理的,及时做好说明解释工作。需要上报的情况及时报相关领导。第条设立投诉信箱投诉热线,广泛接受居民监督。社区工作者投诉处理制度为提高社区工作者服务水平,加强监督和管理,保护社区居民的合法权益,制定社区工作者投诉处理制度......”。

6、“.....社区管理制度汇编目录第部分人员管理社区工作按时上下班,上班时间不说不做与工作无关的事。尊重居民,保守秘密。严格执行党和国家的保密法规和各项保密制度,不泄露工作秘密及社区居民隐私。爱护公物,勤俭节约。珍惜爱护公共财物,不浪费资源,不挪用公物社区工作者考勤管理及休假制度为严格工作纪律,加强对社区工作者的规范化管理,建立支精干高效的社区工作者队伍,特制定社区工作者考勤管理及休假制度。库存现金主要用于缴纳报销社区办公经费及临时性的必要开支,已使用的库存现金应及时报销并将现金回流库存。现金库存严禁白条抵库,因公或社区工作者要积极参加主管单位和业务部门的岗位培训,提高业务能力和工作水平。社区应鼓励和引导社区工作者参加国家社会工作者职业水平考试,取得社会工作师助理社会工作师等职业水平证书。社区负责人每月必须将学习考勤和学习内容上报上级有关领导......”。

7、“.....进步增强社区工作者的责任意识,服务意识,提高工作效率,在社区推行首问责任制度。第条总则首问责任制度是指明确第位接待群众来电来信来访的社区工作者为首问责任人,并由其现场及时处理或引导进入办理程序的制度。报外,还需报上级主管领导批准。所有休假审批表请假审批表均需与每月考勤表起报镇政府和社区工作领导小组备案。超出工作时长及加班的相关规定作的,须由社区负责人同意,并做好记录。个人自行安排工作的不予计算。人在安排工作时,应尽量将个人月工作时间控制在规定时长以内。特殊情况需要超时的,超时部分安排调休。,社区负责人批准。调休须在当年安排,逾时视同本人自动放弃。,社区可以根据实际情况发放适当的加班补助。其它本办法实施后,国家法律法规另有规定的,按有关法律法规执行。社区工作者教育作者每周次的集中学习,学习内容包括党的路线方针政策时事政治和科学文化知识社区建设有关法律法规及业务知识......”。

8、“.....不得无故缺席,社区负责人每季度检查学习笔记记录情况。第条对社区居务公开的监督与管理政府有权对社区居务公开工作实施检查监督,对违反社区居务公开的行为,提出整改建议和处理意见。社区居民有权督促社区依照公开制度规定,成立有社区居民代表组成的居务监督委员会及时准确地公开社区居务,所有公开的内容,社区居民有权咨询查阅并提出质疑,社区应做出说明或解释。对元以下需经社区两委讨论通过后才能购买。每月日日两天为固定报销时间,财务管理人员必须根据审核无误的原始凭证及时向镇政府报销,努力做到日清月结。每月出具财务报告,对当月的收支做出汇总,以便于管理和查看。财务公开内容社区财务年度预算和决算情况。各项专项经费收支情况。重大项目建设预算和决算情况。社区日常办公费用开支情况。社区自有产业收支情况。社区干部工资报酬情况病假需有医院病休证明病假包括公休假日和法定假日,是社区工作者暂时离开工作岗位......”。

9、“.....事假必须提前按时上下班,上班时间不说不做与工作无关的事。尊重居民,保守秘密。严格执行党和国家的保密法规和各项保密制度,不泄露工作秘密及社区居民隐私。爱护公物,勤俭节约。珍惜爱护公共财物,不浪费资源,不挪用公物社区工作者考勤管理及休假制度为严格工作纪律,加强对社区工作者的规范化管理,建立支精干高效的社区工作者队伍,特制定社区工作者考勤管理及休假制度。库存现金主要用于缴纳报销社区办公经费及临时性的必要开支,已使用的库存现金应及时报销并将现金回流库存。现金库存严禁白条抵库,因公或区工作者服务水平,加强监督和管理,保护社区居民的合法权益,制定社区工作者投诉处理制度。请假天以内的,社区党支部书记由镇领导批准。其他人员社区负责人审批。请假天以上的,除按上述程序申报外,还需报上级主管领导批准。所有休假审批表请假审批表均需与每月考勤表起报镇政府和社区工作领导小组备案。超出工作时长及加班的相关规定作的......”。