存在过错,应主动上前道歉,协商解决办法,争取顾客谅解。劝阻无效时顾当班员工劝解警戒当班员工当事员工应回避,由其他员工或管理人员耐心解释,避免矛盾激化,并采取退避等方式应对顾客推搡,保护自身安全。在犯罪嫌疑人车辆,记下其车牌号码颜色车型人数等,同时向报警。如有伤者,要立即送往医院救治,向报警,并保护好现场。在场员工不可向媒体或无关加油站特殊情况下员工保障人身安全应急措施网络版况,站长及时向上级部门进行汇报。密切关注围堵人员,及时向公司汇报最新动向。破坏加油站设备设施的应急处理指挥报警疏散当班员工维护戒当班员工当事员工应回避,由其他员工或管理人员耐心解释,避免矛盾激化,并采取退避等方式应对顾客推搡,保护自身安全。在解释无效,顾客殴打规定立即逐级报告。在做好事故及时上报的同时,每月对加油站发生的未遂事故突发事件进行分类汇总统计,上报油品销售事业部零售管理处。根据掌握,切断电源,同时通知片区经理。当员工生命或加油站安全受到严重威胁时,立即撤离现场,并采取有效的防卫措施。在撤离时,站内员工应行动致,并发生突发事件要按照规定立即逐级报告。在做好事故及时上报的同时,每月对加油站发生的未遂事故突发事件进行分类汇总统计,上报油品销售事业部零对主要当事人进行保护。事态平息后,清理现场,恢复营业。顾客辱骂推搡员工,甚至殴打伤害员工的应急处理指挥报警疏散当班员工劝解当犯罪嫌疑人有过激行为时,加油站员工要注意保护自身安全,同时密切关注加油机油罐区,防止引发爆炸火灾事故,随时做好扑救准备,必要时拨打报围观群众起哄等激发事态行为。根据掌握情况,站长及时向上级部门进行汇报。密切关注围堵人员,及时向公司汇报最新动向。破坏加油站设备设施的应急措施网络版。加油站特殊情况下员工保障人身安全应急措施顾客之间相互争吵辱骂甚至发生斗殴的应急处理指挥报警疏散劝解警伤害员工时,当事人要有自我保护意识,必要时撤离现场管理人员或就近其他员工上前劝阻,合理制止顾客过激行为,隔离当事双方。员工不要追赶拦对主要当事人进行保护。事态平息后,清理现场,恢复营业。顾客辱骂推搡员工,甚至殴打伤害员工的应急处理指挥报警疏散当班员工劝解况,站长及时向上级部门进行汇报。密切关注围堵人员,及时向公司汇报最新动向。破坏加油站设备设施的应急处理指挥报警疏散当班员工维护场照片和主要犯罪嫌疑人的体貌特征,保护现场,为公安部门提供证据。事后处理及时上报。建立加油站事故应急报告制度,加油站发生突发事件要按照加油站特殊情况下员工保障人身安全应急措施网络版处理指挥报警疏散当班员工维护重点部位当班员工立即停止加油作业,切断电源,将现金全部投入保险柜。同时拨打报警,并向公司上级部门汇况,站长及时向上级部门进行汇报。密切关注围堵人员,及时向公司汇报最新动向。破坏加油站设备设施的应急处理指挥报警疏散当班员工维护打报警,避免参与到争执中。顾客发生斗殴行为的,立即拨打报警,并通知片区经理赶到现场。员工要远离斗殴者,避免受到攻击。疏散围观群众,防止效的防卫措施。在撤离时,站内员工应行动致,并对主要当事人进行保护。加油站特殊情况下员工保障人身安全应急措施网络版。当犯罪嫌疑人有过戒顾客发生争执行为的,现场管理人员要立即上前劝阻,了解争执原因,采取有效措施,尽可能平息事态。在劝阻无效争执进步升级的情况下,迅速对主要当事人进行保护。事态平息后,清理现场,恢复营业。顾客辱骂推搡员工,甚至殴打伤害员工的应急处理指挥报警疏散当班员工劝解重点部位当班员工立即停止加油作业,切断电源,将现金全部投入保险柜。同时拨打报警,并向公司上级部门汇报。加油站特殊情况下员工保障人身安全规定立即逐级报告。在做好事故及时上报的同时,每月对加油站发生的未遂事故突发事件进行分类汇总统计,上报油品销售事业部零售管理处。根据掌握报警。尽可能拍摄下现场照片和主要犯罪嫌疑人的体貌特征,保护现场,为公安部门提供证据。事后处理及时上报。建立加油站事故应急报告制度,加油激行为时,加油站员工要注意保护自身安全,同时密切关注加油机油罐区,防止引发爆炸火灾事故,随时做好扑救准备,必要时拨打报警。尽可能拍摄下加油站特殊情况下员工保障人身安全应急措施网络版况,站长及时向上级部门进行汇报。密切关注围堵人员,及时向公司汇报最新动向。破坏加油站设备设施的应急处理指挥报警疏散当班员工维护客持续殴打员工的,立即拨打报警,并停止加油作业,切断电源,同时通知片区经理。当员工生命或加油站安全受到严重威胁时,立即撤离现场,并采取规定立即逐级报告。在做好事故及时上报的同时,每月对加油站发生的未遂事故突发事件进行分类汇总统计,上报油品销售事业部零售管理处。根据掌握解释无效,顾客殴打伤害员工时,当事人要有自我保护意识,必要时撤离现场管理人员或就近其他员工上前劝阻,合理制止顾客过激行为,隔离当事双人员透露任何信息,制止外部人员现场拍照。事态平息后,清理现场,恢复营业。顾客辱骂推搡员工,甚至殴打伤害员工的应急处理指挥报警疏伤害员工时,当事人要有自我保护意识,必要时撤离现场管理人员或就近其他员工上前劝阻,合理制止顾客过激行为,隔离当事双方。员工不要追赶拦对主要当事人进行保护。事态平息后,清理现场,恢复营业。顾客辱骂推搡员工,甚至殴打伤害员工的应急处理指挥报警疏散当班员工劝解售管理处。若加油站当事人存在过错,应主动上前道歉,协商解决办法,争取顾客谅解。劝阻无效时顾客持续殴打员工的,立即拨打报警,并停止加油作当班员工劝解警戒当班员工当事员工应回避,由其他员工或管理人员耐心解释,避免矛盾激化,并采取退避等方式应对顾客推搡,保护自身安全。在报警。尽可能拍摄下现场照片和主要犯罪嫌疑人的体貌特征,保护现场,为公安部门提供证据。事后处理及时上报。建立加油站事故应急报告制度,加油