作就要提高自己的专业水平,必须严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮言谈举止尊老爱幼公正诚实社会公德不同收费措施,将业主家中具体问题记清,以便有充足的时间跟业主进行谈判,将收费任务尽可能的往前赶。春节期间对业主些礼品的赠送便民服务等。例如过年业主出行乘坐出租车居多,并且车不好找,我们可否与出租汽车公司协商方便订车事宜。最后,感谢大家耐心听完我的述职报告,今天借此机会,我想说在这年多的时间里,感谢领导对我的批评教育和培养,感谢与我朝夕相处的全体同事对我的支持理解和信任。通过这几个月的工作和学习,使我深刻的认务水平的提高给予了很大的帮助。学习的同时我也深知自己的工作职责,所以前期工作主要以熟悉小区情况了解各部门的工作职能为主,并以个业主的视角去查找和发现实际工作中所出现的问题。加大楼宇保安职责范围,对保安提出更多具体要求,如效果不佳,可否考虑由区域增加人员,负责安保工作,名称但不能叫保安,以免混淆责任,此想法必定增加人工成本,对此,可否与社区联系,春节期间或在定时期内,招些志愿者负责园区安全巡视工作,毕竟小区有业理论知识,收费技巧,案例分析等。收费方面各区域做好基础服务工作,提高整体服务质量,热情接待业主,对业主问题的答复要统口径。了解业主情况,经常性地与业主沟通交流,感情投资,由物业费收取的公对私,逐渐转变为私对私。物业管理述职报告范文述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体点是,机关负责人就任职定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。本篇文章是帮物业管理述职报告范文请勿照搬硬抄制度和考核办法,在抓好管理和服务的同时,在基层树立起不干则罢,干就干好的敬业精神,强化区域人员素质培训,提高其服务意识,重点抓好基础工作号楼门前隔离桩的安装,解决业主出行问题对业主工程报修及时处理并对有偿服务进行重点回访对各楼宇及其公共区域的巡查,包括地下空间以及业主家中情况的掌握建立健全区域各种资料,尤其是收费相关纪录经常对基层员工进行生活上的关心,工作上的监督检查等。客服部要求每周次普通话训练,监督检查等。提高收费人员综合素质,知识面定要广,区域负责人以身作则,重点落实收费工作。将业主分为类,针对每类采取不同收费措施,将业主家中具体问题记清,以便有充足的时间跟业主进行谈判,将收费任务尽可能的往前赶。春节期间对业主些礼品的赠送便民服务等。例如过年业主出行乘坐出租车居多,并且车不好找,我们可否与出租汽车公司协商方便订车事宜。最后,感谢大家耐心听完我的述职报告,今天借此机会,我想说在这年多的时间里,感谢,服从领导各项工作安排,我于年月日,担任东区区域主任,在此岗位工作的个多月的时间里,直严守区域岗位职责开展区域各项工作,作为区域负责人,将精力用在抓管理与服务上,提高区域整体服务水平,最终完成收费任务,这是根本要求。制定了本区域的管理方案,并有针对性的进行实施,以做好基础工作,提高服务水平,最终达到物业费的收取为总体工作思路,并围绕这思路开展系列有效的工作,使区域管理工作得到了提高和改善,制定了区域工作管理本职工作作为积极上进的年轻人,勇于承担责任,服从领导各项工作安排,我于年月日,担任东区区域主任,在此岗位工作的个多月的时间里,直严守区域岗位职责开展区域各项工作,作为区域负责人,将精力用在抓管理与服务上,提高区域整体服务水平,最终完成收费任务,这是根本要求。制定了本区域的管理方案,并有针对性的进行实施,以做好基础工作,提高服务水平,最终达到物业费的收取为总体工作思路,并围绕这思路开展系列有效的工作,使区域管沟通,团结协作,努力工作,较好地完成各项工作任务。现作述职如下做好客服部基础工作,加强学习,努力提高自身素质在刚入职时,作为名普通的客服管理员,努力学习物业管理知识,在思想上始终与公司保持致,做好基础本职工作,认清自己岗位职责,勇于解决较难处理的事情,做到思想认识到位,工作到位,在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第个月开始担任客服部主管,在此岗位工作的个月中,抓好本部门的各项工作,提高客服部整体服务意识,工作得到了提高和改善,制定了区域工作管理制度和考核办法,在抓好管理和服务的同时,在基层树立起不干则罢,干就干好的敬业精神,强化区域人员素质培训,提高其服务意识,重点抓好基础工作号楼门前隔离桩的安装,解决业主出行问题对业主工程报修及时处理并对有偿服务进行重点回访对各楼宇及其公共区域的巡查,包括地下空间以及业主家中情况的掌握建立健全区域各种资料,尤其是收费相关纪录经常对基层员工进行生活上的关心,工作上的通过这几个月的工作和学习,使我深刻的认识到物业工作的神圣和艰辛,它不单关系着千家万户的安危,也关系着整个区域的安定团结。每项工作的执行和落实都参杂着每个工作人员的汗水与艰辛。所以要想真正的胜任这份工作就要提高自己的专业水平,必须严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮言谈举止尊老爱幼公正诚实社会公德月不少于次的专业培训。在保证制定工作流程正常执行的前提下提升工作效率,对布臵的工作完成。安保部,侧重形象建设,要求个人衣装的穿着只要在小区活动必须按照公司规定穿着,不分上下班时间。加强训练特别是行进间队列和交换岗的动作训练,每天亲自检查。提升门岗形象,要求站岗期间必须标准跨立,不得随意说话走动。门岗周边不允许出现垃圾,岗内卫生必须每日打扫包括窗台门禁台。按照夏日风暴的要求在提升员工服务质量的同时,建立项目微群,对小区的出现的问题进行上传,同时对小区的环境也进行了优化,首先解决的就是花盆乱放的问题。邓经理之前介绍花盆乱放是块顽疾,所以在解决这个问题之前我们做好了充分准备和对将所可能遇到的问题提出各种预案。在清理前周我们就通知业主让其有时间将各自花盆移走,同时对参加清理行动的员工礼节礼貌和工作规定进行培训,强调禁止与业主发生争执。清理期间业请业委会的领导全程陪同,避免发生不必要的争执,花盆的清除还是比较顺利的解决导对我的批评教育和培养,感谢与我朝夕相处的全体同事对我的支持理解和信任。物业管理述职报告范文请勿照搬硬抄。加大楼宇保安职责范围,对保安提出更多具体要求,如效果不佳,可否考虑由区域增加人员,负责安保工作,名称但不能叫保安,以免混淆责任,此想法必定增加人工成本,对此,可否与社区联系,春节期间或在定时期内,招些志愿者负责园区安全巡视工作,毕竟小区有很大部分业主很关注小区的安全。加强管理人员综合素质培训,包括专工作得到了提高和改善,制定了区域工作管理制度和考核办法,在抓好管理和服务的同时,在基层树立起不干则罢,干就干好的敬业精神,强化区域人员素质培训,提高其服务意识,重点抓好基础工作号楼门前隔离桩的安装,解决业主出行问题对业主工程报修及时处理并对有偿服务进行重点回访对各楼宇及其公共区域的巡查,包括地下空间以及业主家中情况的掌握建立健全区域各种资料,尤其是收费相关纪录经常对基层员工进行生活上的关心,工作上的制度和考核办法,在抓好管理和服务的同时,在基层树立起不干则罢,干就干好的敬业精神,强化区域人员素质培训,提高其服务意识,重点抓好基础工作号楼门前隔离桩的安装,解决业主出行问题对业主工程报修及时处理并对有偿服务进行重点回访对各楼宇及其公共区域的巡查,包括地下空间以及业主家中情况的掌握建立健全区域各种资料,尤其是收费相关纪录经常对基层员工进行生活上的关心,工作上的监督检查等。客服部要求每周次普通话训练,效性,具体包括对各楼负责人的重新划分协助项目成立收费小组每周的排班与工作计划各种资料的收集整理归档制作了客服工作常用电话联系单经常地提出合理化建议接待业主投诉,独立处理投诉上百起协调与工程部的工作等。工作中,在短时间内使本部门各项工作实现了有序管理,同时,不断充实自己的专业理论知识,相关法律法规的学习,努力提高自身专业素质。履行区域主任岗位职责,努力做好本职工作作为积极上进的年轻人,勇于承担责物业管理述职报告范文请勿照搬硬抄群,对小区的出现的问题进行上传,同时对小区的环境也进行了优化,首先解决的就是花盆乱放的问题。邓经理之前介绍花盆乱放是块顽疾,所以在解决这个问题之前我们做好了充分准备和对将所可能遇到的问题提出各种预案。在清理前周我们就通知业主让其有时间将各自花盆移走,同时对参加清理行动的员工礼节礼貌和工作规定进行培训,强调禁止与业主发生争执。清理期间业请业委会的领导全程陪同,避免发生不必要的争执,花盆的清除还是比较顺利的解决制度和考核办法,在抓好管理和服务的同时,在基层树立起不干则罢,干就干好的敬业精神,强化区域人员素质培训,提高其服务意识,重点抓好基础工作号楼门前隔离桩的安装,解决业主出行问题对业主工程报修及时处理并对有偿服务进行重点回访对各楼宇及其公共区域的巡查,包括地下空间以及业主家中情况的掌握建立健全区域各种资料,尤其是收费相关纪录经常对基层员工进行生活上的关心,工作上的监督检查等。客服部要求每周次普通话训练,内,我所收获的要远远大于我的付出。对于我这样的年轻管理工作者来说,还有很多急需提高和改进的地方,接下来的时间里,我会利用闲暇时间重温所学管理理论知识,欲挤出时间参加理论知识学习,以不断充实自己,提高自身的综合素质和管理水平。但我自身现在还存在很多不足之处缺乏实际工作经验对大局观的把握及思考不够到位对员工的管理缺乏力度工作效率有待进步提高与基层员工的沟通及了解不够。客服部要求每周次普通话训练,每能将我