工作计划和考核标准负责所属员工的考核评分负责本部门员工考核等级的综合评定负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进计划。考核关系副总裁及以下员工由直接上级考核下级,总裁由董事会考核。考核维度考核维度包括绩效维度态度维度。每个考核维度由相应的测评指标组成,对不同的考核对象采用不同的考核维度不同的测评指标。绩效指被考核人员通过个人努力及与同事协同工作所取得的工作成果,从以下几个方面考核员工本职工作任务完成情况所在部门工作完成情况分管工作完成情况公司整体工作完成情况。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见龙湖集团考核指标。态度指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为协作性责任心接受任务的态度执行力及管理人员培养下属的能力考核下属的公计划草案,在集团公司批准子公司年度计划后,对草案进行修正,报分管领导批准后实施。各子公司各级部门的年度计划必须及时报综合管理中心备案。下半年度工作计划月末月初,在总结上半年度计划实施情况的基础上,集团公司子公司及各级部门需要对下半年的计划及实施进程进行调整,以确保年度计划的完成。调整后的下半年度工作计划经上级机构批准后实施,各级部门计划经分管领导批准后实施。调整后的各子公司各级部门下半年度工作计划必须及时报综合管理中心备案。月度工作计划在每月底,各级部门总结本月的工作,对照年度计划执行情况,对下月度工作做出计划安排,经分管领导批准后实施,并于每月最后天上午报综合管理中心备案。综合管理中心根据集团公司年度计划下半年度工作计划及实施情况,参考各子公司各级部门的月度工作计划及总结,对集团公司本月工作进行总结并编制下月工作计划,报总裁批准后实施。各岗位根据部门负责人的分工安排,对本岗位本月工作进行总结,下月度工作做出计划,经部门负责人同意后实施。专项工作计划是总经理的车辆原则上不调用外,集团公司为其他各级人员所配车辆,在优先满足其上下班及外出用外,行政部可以调配使用。特殊情况下需用总裁或总经理的车辆时,必须征得总裁和总经理的同意。车辆外借,必须经行政部及综合管理中心负责人同意。节假日或下班后,公务车应停放在公司指定地点。安全行车,爱惜车辆,保持车容整洁。服从管理,听从统调配。严禁酒后驾车和超速行驶。了解随车证照的切情况,需办理的各种手续应提前两周交综合管理中心统办理。上班时间未被派车的,应随时在行政部等候出车。总裁配专职司机,其他人员出长途或外联需司机,由行政部调配。行政部要调配总裁专职司机,必须征得总裁同意。总裁专职司机在总裁出国或出差不需用车时,专职司机可由行政部统调度。责任司机必须对车辆做好例行保养工作,保持车况良好。车辆若需送修,司机必须填写维修申请单,经行政部负责人财务及分管领导批准后方可送修。行政部必须做好维修结果的复核工作。车辆发生交通事故,根据事故责任大小对驾驶员进行相应处理。负完全责任者,准总监总工副总裁及其他同职等管理人员由总裁批准。员工因私离开工作地去外地,行前必须告知其上级。假期结束后,必须在上班后第天上午到人力资源部销假。员工外地出差,必须及时告知直接领导,并在出差前到人力资源部办理登记手续到达目的地后,及时将联系电话告知人力资源部。部门负责人出差前必须办理职务授权委托书,并安排好工作。正职出差期间的工作由副职负责。员工因公本地外出未能正常考勤,应向其直接领导请示。龙湖集团管理制度休假由人力资源部统管理,并建立书面和电子文件存档。休假人须到人力资源部填写员工休假申请单,注明休假时间。子公司人员休假审批程序为部门副经理含以下员工休假休假人部门经理人力资源部分管副总总经理部门经理副总休假休假人副总人力资源部总经理。总经理休假休假人总裁人力资源部。集团总部人员休假审批程序为部门副经理含以下员工休假休假人部门经理人力资源部中心办负责人部门经理休假休假人中心办负责人人力资源部集团总部分管领导中心办负集团管理制度汇编专选优版后,如不能确定份材料是否丢失。档案的保管设立专门地点或专用文件库保存档案做好防盗防潮防火等工作公司应采取严密管理措施,防止档案失密和泄密档案柜保持清洁,不准存放无关物品借阅人不得擅自将档案材料带到公共场合或外泄,否则后果自负。档案的借阅凡需借阅者,需在文件借用登记证件借用登记或合同借用登记上签字借阅档案者应爱护档案,确保档案的完整性,不得擅自涂改勾画抽取或损毁在借阅中应遵循保密原则,般应由本人自带,不得转带档案交还时,须当面查看清楚,核对无误后,应予以注销,表明档案已归还如发现遗失或损坏,应及时报告主管领导。档案的销毁龙湖集团管理制度对已失效的档案,编制销毁清册办理销毁手续,须经董事长或总裁批准方能销毁销毁时要有人以上监销,并在清册上签字。客户界定购买本公司商品房的客户与公司有业务往来的供应商和经销商公司有关的合作单位如媒体银行设计院监理公司策划公司物管公司法律顾问等客户政府相关部门及人员。客户档案的建立综合管理中心负责公司源部上报考核委员会处理。申诉处理答复人力资源部应在个工作日内明确答复申诉人人力资源部不能解决的申诉,应及时上报考核委员会处理,并将进展情况告知申诉人。考核管理委员会在接到申诉后,周内必须就申诉的内容组织审查,并将处理结果通知申诉人。详细流程见附件申诉流程图。附件高层管理人员考核表高层绩效考核表被考核人岗位年月日龙湖集团管理制度附件中层管理人员考核表中层绩效考核表年月日龙湖集团管理制度附件基层管理人员考核表基层员工绩效考核表年月日龙湖集团管理制度附件考核申诉流程图表格申诉流程图龙湖集团管理制度员工不满考核结果提交申诉书人力资源部调查情况是否受理否解释原因是能否进行协调否是协调解决上报考核管理委员会处理考核申诉表考核申诉处理记录表年月日龙湖集团管理制度龙湖集团管理制度第章行政办公管理制度每天工作起讫时间可根据季节变化由集团总部统确定。员工须准时上下班。新员工在试用期内无故迟到早退累计次以上者按辞退处理,无故旷工者作辞退处理。考勤由人力资源部管理,各售楼部分散管理相结合的体制,由综合管理中心负责档案原件的管理,并对其他部门的档案管理工作进行督促和指导,综合管理中心设立专门档案室,由文秘负责主体档案工作财务档案由财务中心负责管理,管理办法同本办法各部门形成的文件资料原则上先由本部门负责立卷和归档,在单项工作完成后,应在第时间向综合管理中心移交相关文件和资料特别是政府批文及相关文件规划文件策划文件等做好移交记录每项业务经办人应将其业务范围的文件资料及时交部门归档。档案归档管理工作对材料进行鉴别,看其是否符合归档的要求,确定立档单位,并由送档人在登记表上签字,表明档案文件已送达分类依据档案的内容等分成若干层次和类别对所有公司档案系统排列,确定保管期限,编制档案目录,按定顺序有效排列在目录上补登新进档案名称及有关内容,将新档案存档每年对档案进行次整理,清除不必要保存的材料,对破损和褪色的资料进行修补或复制但在下列情况下,也要进行检查整理突发事件之后,如被盗遗失或水灾火灾之后对有些档案发生疑问之是对员工本年度的工作业绩工作态度及其部门分管工作公司业绩进行全面综合考核。年度考核作为晋升淘汰评聘绩效工资的核发以及计算年度奖金培训的依据。除总裁外的公司员工均需进行年度考核。中层及以下员工的年度考核以上下半年考核成绩的平均分作为其年度考核分。中层及以下员工的年度考核中层及以下员工的年度考核以上下半年考核成绩的平均分作为其年度考核分。人力资源部确定初评等级后,基层员工由各子公司中心及办负责人进行复评,中层管理人员由考核委员会复评。中层及以下员工的年度考核评定于下年度月十日前完成。副总监以上员工的年度考核副总监以上员工由其直接上级对其分管工作及工作态度进行考核,公司业绩由人力资源部根据公司年度销售计划完成情况直接打分,并由人力资源部进行分数汇总并确定初评等级。复评由考核委员会负责。副总监以上员工的年度考核评定于下年度月十日前完成龙湖集团管理制度年度考核的用途年度考核等级除与绩效工资直接挂钩外,依据考核结果的不同,公司对每个员工给予不同的处理,般有以下几类评分等级定义表半年考核对象包括中层管理人员和基层员工。半年考核流程半年考核流程包括以下几个步骤启动考核人力资源部在年初启动考核工作。上半年的考核评定和下半年工作计划确定起启动。根据员工及部门年度及半年工作计划,选择确定考核指标和权重。在年初十日以内,员工直接上级根据职务说明书和实际工作要求,就半年主要工作任务考核标准指标权重等项内容与被考核人面谈,共同讨论填写绩效考核直接上级评分表中任务绩效部分。从岗位可选考核指标参见龙湖集团考核指标中选择个指标,确定要求达到的程度,并在任务绩效指标的总体权重范围内确定各个指标的权重。确定后双方各持份,作为本半年的工作指导和考核依据。每个月末考核双方就本月计划及本半年计划执行情况进行次回顾与沟通。计划执行过程中,若出现重大计划调整,须重新填写相应的绩效考核直接上级评分表。员工直接上级须及时掌握计划执行情况,明确指出工作中的问题,提出改进建议。龙湖集团管理制度考评月号或月号前,部门负责人就工作绩效与被考核人面谈,务升降。年度考核为优的员工,优先列为职务晋升对象。年度考核不合格或连续两年考核成绩基本合格者,可酌情给予行政降级换岗或待岗培训等处理。工资升降。考核成绩为优或连续两年考核结果良者,工资薪级晋升级。当年考核结果为不合格或连续两年考核结果为基本合格的员工薪级下调级。年底奖金分配。年度考核成绩是年度奖金分配的重要依据,具体办法另行制定。申诉受理机构被考核人如对考核结果持有异议,可以采取书面形式通过人力资源部向考核委员会申诉。考核委员会是员工考核申诉的最终处理机构。人力资源部是考核委员会的日常办事机构,般申