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9、“.....使顾客感到亲切舒适有种家的感觉牛虽去精神在,猛虎初来气象新。在新的年里,让我们戒骄戒躁,找出不足和差距,努力提高业务技能。牛奋千程荣盛世,虎驮福贺新春。最后,祝愿大家春给每位客人留下美好印象和值得传颂的故事。酒店是我们共同智慧和汗水的结晶,它的诞生和发展,倾注了我们所有的心血。正是因为有了我们这样优秀的团行业最起码的职业要求,它主要是在感情上把客人当作亲人朋友,与他们同欢喜共忧伤,成为客人的知心人从对海景酒店的学习中,我深刻体会到认真只能结服务规律,并学习其他员工的经验,提高服务水平......”。