1、“.....做好售后服务不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应个问题到我们这里来的时候,我们要第时间向客户详细了解情况,比如有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的铝材产品用途性能参数基本能做到有问能答必答,对相关部分产品基本能掌握用途价格和施工要求。铝型材市场分析铝材产品销售区域大故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下市场需求分析铝材应用虽然市场定的个的目标还差两个,且这个客户中有个是小客户,销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说选择比努力重要......”。
2、“.....直接决定了市场运作的质量。我公司在山东已运作了整整年,这年来的失误就在于没有做到重点抓抓重点,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于年月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸已有所好转,但整体经济的回暖尚需段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。负责区域的销售业绩回顾与分析业绩回顾整年度总现金回款多万,超额完成公司规定的任务成功开发了个新客户奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作业绩分析虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的万的目标,相差甚远。主要原销售经理年度工作总结网络版题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意......”。
3、“.....有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力再有时间还可以学习些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的铝材产品用途性能参数基本能做到有问能答必答,对相关部分产品基本能掌握用途价格找到我们的......”。
4、“.....如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应个问题到我们这里来的时候,我们要第时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。在我成交的客户里,有反应出现问降价之后主机的价格为元不含税,下同,经公司价格评审利润率为,虽然如此,去年公司在十堰办事处的督促下,对的电路进行了改版设计由原先手工插件改为,产品性能比原先有了比较大的改善,因此公司仍然决定继续供应,但不主动追求市场份额的扩大,原因如下此产品利润为零,考虑到这里索赔不规范,利润几乎为以上,扩大份额无意义公司的价格与竞争对手相比无任何优势已开始逐步取代,产品结构升级应在年完成......”。
5、“.....并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。竞争对手及价格分析这几年通过自己对铝材市场的了解,铝材生产厂家有类类广东品牌如兴发坚美伟昌凤铝等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售另类是湖北安徽江西相等,此类企业销售价格较低,如信元每平方竟多元,此类企业基本占领了代销领照此进度逐步减少的供应量,扩大新产品的供应量。考虑到以上因素,在第季度,十堰办事处基本上只是按照其确定的份额供应老产品,努力配合好其生产计划。销售是种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时主动协助客户做工作......”。
6、“.....帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。做好售后服务不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应个问题到我们这里来的时候,我们要第时间向客户详细了解情况,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里......”。
7、“.....并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。销售经理年度工作总结网络版。最后我要感谢我们的领导和我们同事在年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家起努力,让我们能够在年再创佳绩。销售经理年度工作总结范文自己年销售工和施工要求。铝型材市场分析铝材产品销售区域大故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下市场需求分析铝材应用虽然市场潜力巨大,但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新房改政策在新年形成空白,再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势。销售经理年度工作总结网络版......”。
8、“.....虽然年的全球性金融危机的影响照此进度逐步减少的供应量,扩大新产品的供应量。考虑到以上因素,在第季度,十堰办事处基本上只是按照其确定的份额供应老产品,努力配合好其生产计划。销售是种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力再有时间还可以学习些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势......”。
9、“.....分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点何优势已开始逐步取代,产品结构升级应在年完成,按照此进度逐步减少的供应量,扩大新产品的供应量。考虑到以上因素,在第季度,十堰办事处基本上只是按照其确定的份额供应老产品,努力配合好其生产计划。主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动销售经理年度工作总结网络版项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。主动积极,力求按时按量完成任务。每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售......”。
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