,弹性排班,增加高峰期上班人数,以达到保质保量为病人提供满意护理服务的目标。密切观察患者病情,及时与医师患者沟通,细致做好从入院到出院的各种治疗护理活动,认真开展健康教育和康复指导,为患者提供连续全程的优质护理服务。深化护士分层使用,依据加大我院护理工作的媒体宣传力度。建立护理网络维护小组,及时将医院优质护理服务的进展情况进行网上公布。继续完成每半年期的优质护理服务专刊,定期向卫生部中国护理管理杂志开创的优质护理服务专刊投稿。建立优质护理服务示范工程活动信息通报制度,实施院内优质护理服务试点病房工作信息表,科室每月日前上报护理部,信息小组负责汇总分析。建立优质护理服务激励保障机制申请优质护理服务示范病房专项奖励基金。积极申请提高班护士的夜班费待遇。建立机动护士人力资范病房的考核标准进行考核,合格者确定为示范病房,并在护士节期间进行表彰。各病区修订完善各类疾病护理常规,完善各岗岗位职责临床护理服务规范工作标准,细化分级护理内容。进步健全科室的规章制度,实施岗位责任包干制的整体护理工作模式。探讨有效的绩效考核方法,将护理人员绩效考核结果与质量促进奖挂钩,调动临床线护士工作的积极性。降低病区内的陪伴率,类高度风险科室陪伴率控制在以下,类中度风险科室陪伴率控制在以下,零陪伴。组织特殊服务案例的讨通技巧临床操作技能等。护理质量管理基础护理服务工作规范常用临床护理技术服务规范等规范护理行为,优质护理服务落实到位。患者与医护人员满意度高。护理人员掌握优质护理服务的目标和内涵,掌握率达到。,密切观察患者的生命体征和病情变化,护理措施到位,患者安全措施有效,记录规范。,能遵照医嘱正确提供护理服务,及时观察了解患者反应。设备和抢救物品的有效使用。护理人员按照使用制度与操作规程熟练使用输液泵注射泵监护仪心电图机吸引器等常用仪器和抢救设备护理部优质服务工作计划范文模版三篇网友投稿新转入急危重病人卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和。不定期的进行护理安全隐患排查,发现问题,及时处理。病人的环节管理建立并完善对病人转运交接压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理对新调入护士以及有思想情绪的护士,做到重点交待悉心指导。强化安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理基础护理护理安全病历文书书写消毒隔离等进行抽查,对存在的问题立即指出并限期整改。,提高服务质量继续加强医德医风建设,考核标准进行考核,合格者确定为示范病房,并在护士节期间进行表彰。各病区修订完善各类疾病护理常规,完善各岗岗位职责临床护理服务规范工作标准,细化分级护理内容。进步健全科室的规章制度,实施岗位责任包干制的整体护理工作模式。探讨有效的绩效考核方法,将护理人员绩效考核结果与质量促进奖挂钩,调动临床线护士工作的积极性。降低病区内的陪伴率,类高度风险科室陪伴率控制在以下,类中度风险科室陪伴率控制在以下,零陪伴。组织特殊服务案例的讨论会,通务。护理部优质服务工作计划范文模版三篇网友投稿。护理部优质服务工作计划范文模版篇树立指导思想,明确工作目标我科根据医院以病人为中心,全面实施优质护理服务的指导思想,确立了以患者满意为目标的服务理念。把病人的呼声作为第信号,把病人的需要作为第需要,把病人的利益作为第考虑,把病人的满意作为第标准。深化亲情服务,提高服务质量。具体优质护理服务内容与工作措施,落实护理安全措施强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范流程各种常规的落实。新入分发挥舆论导向作用,在全院营造以病人为中心优质护理的服务氛围,护理部建立优质护理服务宣传组,定期收集各病区的先进事例及创新的服务项目,加强与医院信息交流部联系,加大我院护理工作的媒体宣传力度。建立护理网络维护小组,及时将医院优质护理服务的进展情况进行网上公布。继续完成每半年期的优质护理服务专刊,定期向卫生部中国护理管理杂志开创的优质护理服务专刊投稿。建立优质护理服务示范工程活动信息通报制度,实施院内优质护理服务试点病房工作信息表,科护理管理的重点,细节服务工作要长抓不懈。切实做好优质护理服务管理工作,才能减少医疗纠纷和事故隐患,避免患者的不良投诉,保障病人的就医安全。篇为进步贯彻落实全国卫生系统开展优质护理服务示范工程活动的相关文件要求,深化拓展优质护理服务示范工程活动的工作内涵,我院按照卫生部年公立医院改革试点工作安排,关于推广优质护理服务工作的部署及要求,在总结上年度开展优质护理服务示范工程活动经验的基础上,制定年全面推行优质护理服务工作计划如下。指导思想每月日前上报护理部,信息小组负责汇总分析。建立优质护理服务激励保障机制申请优质护理服务示范病房专项奖励基金。积极申请提高班护士的夜班费待遇。建立机动护士人力资源库,保证临床急需时的调配。加大派遣护士的转制比例,提高派遣护士的奖金待遇。保证计划落实配套措施优质护理服务重点工作的实施与考核启动加速优质护理服务模式病房建设,争创优质护理服务示范病房评比活动。护理部对示范病房实施准入制度,试点病房必须经过优质护理服务管理委员会按照示范病房的培训专科护理骨干,提高临床护士的实际工作能力。采取各种形式的学习培训,提高护理人员观察病情落实护理措施记录护理文书的业务素质。,加强患者健康教育根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,以达到保质保量为病人提供满意护理服务的目标。密切观察患者病情,及时与医师患者沟通,细致做好从入院到出院的各种治疗护理活动,认真开展健康教育和康复指导,为患者提供连续全程的优质护理服务。深化护士分层使用,依据规的落实。新入院新转入急危重病人卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和。不定期的进行护理安全隐患排查,发现问题,及时处理。病人的环节管理建立并完善对病人转运交接压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理对新调入护士以及有思想情绪的护士,做到重点交待悉心指导。强化安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理基础护理护理安全病历文书书写消毒隔离等进行抽查,对存在的问题立即指出并限期整改。,提高服务质量继续加病区的环境秩序卫生保洁药品配送物品上收下送及营养配餐等工作。信息交流部协助做好优质护理服务对外宣传工作。核算办对护理系统的绩效考核和奖金分配制度给予协助完善。开展优质护理服务专项培训工作月份护理部在护士长范围内组织学习卫生部印发的医院实施优质护理服务工作标准试行,各科室组织护士学习,知晓率达到。组织全院护士长认真学习卫生部关于深化优质护理,全面提升护理服务内涵的工作会,组织学习卫生部年优质护理服务活动方案学习市年优质护理服务示范工程过个案分析,全面提升护士的服务技能。为了保障优质护理服务的不断深入,护理部优质护理服务督导组将定期对已开展的试点病房的服务质量进行督察,每季度对住院患者和出院患者进行护理服务满意度问卷调查分析及信息反馈。与中医药大学护理系学生开展护理志愿服务活动。护理部优质服务工作计划范文模版三篇网友投稿。,如轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,同时指定有临床经验责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养每月日前上报护理部,信息小组负责汇总分析。建立优质护理服务激励保障机制申请优质护理服务示范病房专项奖励基金。积极申请提高班护士的夜班费待遇。建立机动护士人力资源库,保证临床急需时的调配。加大派遣护士的转制比例,提高派遣护士的奖金待遇。保证计划落实配套措施优质护理服务重点工作的实施与考核启动加速优质护理服务模式病房建设,争创优质护理服务示范病房评比活动。护理部对示范病房实施准入制度,试点病房必须经过优质护理服务管理委员会按照示范病房的新转入急危重病人卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和。不定期的进行护理安全隐患排查,发现问题,及时处理。病人的环节管理建立并完善对病人转运交接压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理对新调入护士以及有思想情绪的护士,做到重点交待悉心指导。强化安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理基础护理护理安全病历文书书写消毒隔离等进行抽查,对存在的问题立即指出并限期整改。,提高服务质量继续加强医德医风建设,工程活动经验的基础上,制定年全面推行优质护理服务工作计划如下。指导思想我院将深入贯彻落实年公立医院改革试点工作安排,全面实施卫生部关于推广优质护理服务的工作方案,以科学发展观为指导,深化以病人为中心的服务理念,紧紧围绕改革护理模式,履行护理职责,深化优质服务,提高护理水平的工作宗旨,在多年开展人文化护理,亲情化服务及感动服务的基础上,认真落实卫生部下发的医院实施优质护理服务工作标准试行,努力为患者提供无缝隙连续性安全优质满意的护理服护理部优质服务工作计划范文模版三篇网友投稿强医德医风建设,增强工作责任心。全面加强临床护理工作,对病区患者实施全身心全方位全过程多渠道的系统护理。从基严入手,有计划的对护士进行培训与考核。加强基础理论知识的培训,内容包括基础理论专科护理法律法规服务意识等加强护理技术操作的培训,根据护士岗位技能所规定的训练项目,全面提高护理人员的综合素质及专业能力。加强护士礼仪规范学习。培养护士注重美的仪表礼貌的语言落落大方的礼节的意识,提高护患沟通技巧,提倡微笑服务,树立护士良好的职业形新转入急危重病人卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和。不定期的进行护理安全隐患排查,发现问题,及时处理。病人的环节管理建立并完善对病人转运交接压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理对新调入护士以及有思想情绪的护士,做到重点交待悉心指导。强化安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发