1、“.....我科将将安全目标教育放于首位,组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等。将示范工程印发的相关文件规范作为护理人员岗前培训业务讲座护士培训学习内容之。科室继续试行护士分层管理,提高基础护理质量,改善护理服务。合理调配护士人力,合理排班。建立健全绩效考核激励机制,调动护士积极性病区中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血输液反应特殊液体药物渗漏突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见......”。

2、“.....要有本科常见病特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程,使本科规范性文件不少种。提高中医药在急症救治中的使用率,急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能,提高急危重症的中医药使用率,使中医药参与率在以上。要搞好医疗保险改革顺利推进,使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特殊群体进行有针对性的宣传,提高服务质量和水平,努力开创人民群众得实惠医疗事业得发展的双赢局面。加强重点病人的护理如危重病人老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存使抢救设备的完好率达到。加强训练规范使用,使医护人员能够熟练掌握,正确使用,确保安全运行,以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练,使心肺复苏技能达到高级水平。要抓优质服务工作。坚持以病人为中心,深入开展创建优质服务示范岗活动,规范服务行为,创新服务内容,注重服务技巧......”。

3、“.....及时妥善处理各类纠纷,定期进行分析总结,强化安全措施,防范医疗事故发生。延伸服务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,提高患者满意率,构建和谐医患关系要制定各级各类人员培训考核计划,加有关于护理部个人工作计划模板网友投稿。实行排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织次差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。严格消毒隔离,消毒隔离合格率达。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染。急救药械完好率,交接班时认真核对,接到急救病人,抢救中能敏捷灵活熟练地配合。合理收费,遇有疑问及纠纷及时核查处理,定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减能等。进步规范护理文书书写,减少安全隐患......”。

4、“.....记录要客观真实准确及时完整,避免不规范的书写,如错字涂改不清前后矛盾与医生记录不统等,使护理文书标准化和规范化。完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血输液反应特殊液体药物渗漏突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。,更好的做消毒灭菌工作。主动热情服务,提升服务理念收发灭菌物品主动上门,及时准确。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,加强与前勤沟通的技巧,拉近合作距离。更周到的做好服务。强化科室管理,提高安全意识安规操作,按章办事,以质量求发展。强化科室质量管理意识,强化每位护士的安全服务意识,认真做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作,提升消毒隔离知识新理念......”。

5、“.....将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,整理到位,并有监督检查记录。加强重点环节的风险管理,如夜班中班节假日现护理工作中的问题,提高整改措施。加强基培训计划,提高护理人员整体素质。每日晨间提问,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。每季度进行专科应急预案演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。利用早晨会由责任护士搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。按卒中筛查基地的要求积极做好各项护理工作。设立专人做好健康宣教,出院随访工作。不定期的组织病人及家属集中授课,讲授康复知底,无延误,提高素质加强学习,争先后。现将年工作计划展开如下接受最新知识,提高业务素质制定规范的学习计划,申请到上级医院学习,上网查阅最新消毒感染知识......”。

6、“.....分级培训每季度次,全体培训每月次,有考核有实践。全面提高业务素质,更好的做消毒灭菌工作。主动热情服务,提升服务理念收发灭菌物品主动上门,及时准确。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,加强与前勤沟通的技巧,拉近合作距离。更周到的做好服务。强化科室管理,提高安全意识安规操作,按章办事,以质量求发展。强化科室质量管理意识,强化识,家庭护理知识,提高病人生活质量。认真做好筛查及数据的统计工作。有关于护理部个人工作计划模板网友投稿。加强重点病人的护理如危重病人老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。对重点员工的管理如实习护士轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理......”。

7、“.....培养学生的沟通技巧临床操作搞好护理教学认真组织科内小讲课,包括基理论,操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性,鼓励开展新技术新方法,使今年开展的项目更加成熟,减轻患者痛苦,不断提高护理质量。根据科室现有人手少,新人员多的情况下,我科将将安全目标教育放于首位,组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等。将示范工程印发的相关文件规范作为护理人员岗前培训业务讲座护士培训学习内容之。科室继续试行护士分层管理,提高基础护理质量,改善护理服务。合理调配护士人力,合理排班。建立健全绩效考核激励机制,调动护士积极性病区反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。有关于护理部个人工作计划模板网友投稿。制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织次差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。严格消毒隔离,消毒隔离合格率达。严格执行无菌操作技术......”。

8、“.....防止院内感染。急救药械完好率,交接班时认真核对,接到急救病人,抢救中能敏捷灵活熟练地配合。合理收费,遇有疑问及纠纷及时核查处理,定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗。专人负责医疗设发展动态,提高护理能力和水平。更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课检索文献资料护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修学习,提高学术水平。加强护理管理,提高护士长管理水平年初举办期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周基础护理日加上健康宣教日......”。

9、“.....建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。加强运行病历的考评,重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容,完善定期检查考评反馈总结的质控制度,坚持周小查,月大查,对环节管理凝难病历讨论级医师查房对病情变化的处理意见要重点,促进基础质量持续改进和提高。要强化对急诊设备的定期维护监测并专人管理,及时发现问题排除故障识,家庭护理知识,提高病人生活质量。认真做好筛查及数据的统计工作。有关于护理部个人工作计划模板网友投稿。加强重点病人的护理如危重病人老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。对重点员工的管理如实习护士轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力......”。