开展人文化护理,亲情化服务及感动服务的基础上,认真落实卫生部下发的医院实施优质护理服务工作标准试落实,保持病床整洁无异味无污迹,加强巡视病人,及时观察发现问题,妥善解决。每月组织科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。明确绩效考核机制,责任护士严格按照岗位管理进行考核,并进行患者满意度调查,奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便。优质护理服务是护理管理的重点,细节服务工作要长抓不懈。切实做好优质护理,努力为患者提供无缝隙连续性安全优质满意的护理服务。活动目标年底,优质护理服务试点病房开展达到。争创全国优质护理服务先进单位。从基严入手,有计划的对护士进行培训与考核。加强基础理论知识的培训,内容包括基础理论专科护理法律法规服务意识等加强护理技术操作的培训,根据护士岗位技能所规定的训练项目,全面提高护理人员的综合素质及专业能力。加强护士礼仪规,对有需要帮助的病人,想方设法提供方便,坚决做到零投诉。外环境卫生,积极为患者营造干净舒适的就诊环境。,加强与病人沟通,对于有特殊要求的病人,要尽力满足特殊需求对于因不可抗拒力原因错过预约时间的病人,提供绿色通道,务求让每名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。加强护理管理建设护理人力资源管理,加强对休假轮休人员管理,试行轮休备班模式,即轮休批试点病房放疗科放疗科儿科骨软肿瘤科中医科年月。篇加强护理服务建设优化服务理念培养护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的需要作为第需要,把病人的利益作为第考虑,把病人的满意作为第标准。加强主动服务意识质量意识及安全意识,在进步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全有效。注重收集护理服务需求信息,获取病人岗,方便了患者就医,缩短了患者排队等候时间。,指导护士及时协调和妥善处理特发情况。,要制定护理操作及处理规范,以制度保障安全,杜绝医疗事故。不良事件与隐患信息的制度,改进措施到位。护理人员对护理安全不良事件报告制度的掌握率达到。不断提高护理人员专业素质,提高护理人员专业素质,定期组织专科理论操作考核,提高护士处理问题能力。,积极参加各种学术活动达到保质保量为病人提供满意护理服务的目标。密切观察患者病情,及时与医师患者沟通,细致做好从入院到出院的各种治疗护理活动,认真开展健康教育和康复指导,为患者提供连续全程的优质护理服务。深化护士分层使用,依据病人病情护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高能力强的护士负责,体现能级对应。门诊优质护理服务工作计划网络版。后勤总务处保障病区,努力为患者提供无缝隙连续性安全优质满意的护理服务。活动目标年底,优质护理服务试点病房开展达到。争创全国优质护理服务先进单位。从基严入手,有计划的对护士进行培训与考核。加强基础理论知识的培训,内容包括基础理论专科护理法律法规服务意识等加强护理技术操作的培训,根据护士岗位技能所规定的训练项目,全面提高护理人员的综合素质及专业能力。加强,提供绿色通道,务求让每名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。加强护理管理建设护理人力资源管理,加强对休假轮休人员管理,试行轮休备班模式,即轮休认真开展健康教育和康复指导,为患者提供连续全程的优质护理服务。深化护士分层使用,依据病人病情护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高能力强的护士负责,体现能级对应。门诊优质护理服务工作计划网络版。,建立绩效考核制度规范病房管理,强化基础护理及分级护理的落实,保持病床整洁无异味无污迹,加强巡视病人,及时观察发现问题,妥善解决。每月组织务品质。从基严入手,有计划的对护士进行培训与考核。加强基础理论知识的培训,内容包括基础理论专科护理法律法规服务意识等加强护理技术操作的培训,根据护士岗位技能所规定的训练项目,全面提高护理人员的综合素质及专业能力。加强护士礼仪规范学习。培养护士注重美的仪表礼貌的语言落落大方的礼节的意识,提高护患沟通技巧,提倡微笑服务,树立护士良好的职业形象。培环境秩序卫生保洁药品配送物品上收下送及营养配餐等工作。信息交流部协助做好优质护理服务对外宣传工作。核算办对护理系统的绩效考核和奖金分配制度给予协助完善。开展优质护理服务专项培训工作月份护理部在护士长范围内组织学习卫生部印发的医院实施优质护理服务工作标准试行,各科室组织护士学习,知晓率达到。组织全院护士长认真学习卫生部关于深化优质护理,全面提升护门诊优质护理服务工作计划网络版肝胆肿瘤科胃肠肿瘤科淋巴内科头颈科乳腺科妇部肿瘤科年月。组织护士长优质护理服务管理的报告会及院内外交流年月。开展第批试点病房放疗科放疗科儿科骨软肿瘤科中医科年月。篇加强护理服务建设优化服务理念培养护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的需要作为第需要,把病人的利益作为第考虑,把病人的满意作为第标准。加强主动服务意识质量意识及安全意识,在进步规范学习。培养护士注重美的仪表礼貌的语言落落大方的礼节的意识,提高护患沟通技巧,提倡微笑服务,树立护士良好的职业形象。培训专科护理骨干,提高临床护士的实际工作能力。采取各种形式的学习培训,提高护理人员观察病情落实护理措施记录护理文书的业务素质。,加强患者健康教育根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,以休假轮休人员管理,试行轮休备班模式,即轮休人员肩负勤务备班职责,可作为补充医护力量应付突发情况。,鼓励在岗人员进修,保障在职进修人员学习时间,不断提高科室整体护理水平。,如轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,同时指定有临床经验责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养沟通技巧临床操作技能等。开展第批试点病护理服务工作计划如下。指导思想我院将深入贯彻落实年公立医院改革试点工作安排,全面实施卫生部关于推广优质护理服务的工作方案,以科学发展观为指导,深化以病人为中心的服务理念,紧紧围绕改革护理模式,履行护理职责,深化优质服务,提高护理水平的工作宗旨,在多年护士种良好的风气,以利于科室长远发展。加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识等。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态,不断提高护理人员的业务水平,更好的配合手术科室开展新业务新技术。加强护理专业技术下良好的基础。护理业务学习,每月组织次,有记录有讲稿。专科培训,每月次,做好新进人员及年轻护士培训。鼓励科室护理人员在职学习,提高学历,提高知识层次。更新服务理念切实转变护理理念,注重人性化服务,积极参与优质护理服务工程,活动,全面提升护理服务质量,以的护理工作状态为病人服务。实行绩效考核,充分调动护士主动服务意识,根据护理部的要求开展护士评选活动。每月进行次患者满意度调查,召开次公休座谈会,认真听取手术医生及病人的意见及建议,为病人及时解决问题。院感管理进行院感知识培训学习,术,解决专科疑难护理问题,了解专科护理发展动态,争做专科护理学术带头人。质量管理认真学习关于级中医医院评审标准细则,结合手术室实际情况,进步完善护理质量考核标准。抓好质控管理,科室各质控小组每月每周定期按要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参与,层层管理,确保质量。有检查记录分析评价及持续改进措施,科室每月有质量评析并记录。每天检查督导科室工作,晨间提问护士,以保障护理质量,提高护理人员水平。加强手术安全管理认真组织学习护士条例患者十大安全目标次性医疗废物处理条例等相执行科室管理的方针政策,做好上传下达工作,在督导检查中发现问题及时向科主任反馈,修正管理偏差,主动向科主任汇报护理工作,让科主任熟悉科室护理状况,理解支持护理工作。加强与医生沟通合作,确保科室工作正常开展。尽快融入护理新团队,竭力打造支更具凝聚力的护理队伍。作为名新护长,为顺利打开护理工作局面,我细心观察护士的工作习惯脾气性格,掌握她们的优缺点,努力在生活上关心每个人,取得她们的支持与信任,知人善任,从而合理安排各项护理工作,调动护士的积极性和创造性。同时我能以身作则,清正廉洁年手术室护理人员的个人工作计划网友投稿严格遵守医院感染管理规范,认真执行消毒隔离制度。进步完善各班工作制度,严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正。做好术间消毒,术后处理工作,防止院内感染。每月进行无菌物品空气物表手术人员手的细菌学监测次,紫外线照射强度监测次,消毒液及其无菌容器按规定定期更换等。手术用品做到人次用套执行率,无菌切口感染率,常规器械消毒灭菌合格率。增强安全护理意识追求工作质量缺陷制定严格的手术室各项规章制度,定期就手术室护理工作中易出现的差错和事故,组织讨论规章制度及操作过程,严格查对制度手术部位标识制度手术风险评估制度急救药品物品管理制度,查隐患,定措施,促改进。严格手术与手术科室之间手术病人交接管理,有记录。年护理严重差错事故压疮发生次数为。年手术室护理人员的个人工作计划个人工作计划加强政治建设加强开展人文化护理,亲情化服务及感动服务的基础上,认真落实卫生部下发的医院实施优质护理服务工作标准试落实,保持病床整洁无异味无污迹,加强巡视病人,及时观察发现问题,妥善解决。每月组织科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。明确绩效考核机制,责任护士严格按照岗位管理进行考核,并进行患者满意度调查,奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便。优质护理服务是护理管理的重点,细节服务工作要长抓不懈。切实做好优质护理,努力为患者提供无缝隙连续性安全优质满意的护理服务。活动目标年底,优质护理服务试点病房开展达到。争创全国优质护理服务先进单位。从基严入手,有计划的对护士进行培训与考核。加强基础理论知识的培训,内容包括基础理论专科护理法律法规服务意识等加强护理技术操作的培训,根据护士岗位技能所规定的训练项目,全面提高护理人员的综合素质及专业能力。加强护士礼仪规,对有需要帮助的病人,想方设法提供方便,坚决做到零投诉。外环境卫生,积极为患者营造干净舒适的就诊环境。,加强与病人沟通,对于有特殊要求的病人,要尽力满足特殊需求对于因不可抗拒力原因错过预约时间的病人,提供绿色通道,务求让每名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。加强护理管理建设护理人力资源管理,加强对休假轮休人员管理,试行轮休备班模式,即轮休批试点病房放疗科放疗科儿科骨软肿瘤科中医科年月。篇加强护理服务建设优化服务理念培养护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的需要作为第需要,把病人的利益作为第考虑,把病人的满意作为第标准。加强主动服务意识质量意识及安全意识,在进步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全有效。注重收集护理服务需求信息,获取病人岗,方便了患者就医,缩短了患者排队等候时间。,指导护士及时协调和妥善处理特发情况。,要制定护理操作及处理规范,以制度保障安全,杜绝医疗事故。不良事件与隐患信息的制度,改进措施到位。护理人员对护理安全不良事件报告制度的掌握率达到。不断提高护理人员专业素质,提高护理人员专业素质,定期组织专科理论操作考核,提高护士处理问题能力。,积极参加各种学术活动达到保质保量为病人提供满意护理服务的目标。密切观察患者病情,及时与医师患者沟通,细致做好从入院到出院的各种治疗护理活动,认真开展健康教育和康复指导,为患者提供连续全程的优质护理服务。深化护士分层使用,依据病人病情护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高能力强的护士负责,体现能级对应。门诊优质护理服务工作计划网络版。后勤总务处保障病区,努力为患者提供无缝隙连续性安全优质满意的护理服务。活动目标年底,优质护理服务试点病房开展达到。争创全国优质护理服务先进单位。从基严入手,有计划的对护士进行培训与考核。加强基础理论知识的培训,内容包括基础理论专科护理法律法规服务意识等加强护理技术操作的培训,根据护士岗位技能所规定的训练项目,全面提高护理人员的综合素质及专业能力。加强