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7、“.....因此,我们要树立种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性和长期目标。顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都长期目标。完成目标可以通过以下途径在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容......”。
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9、“.....担心自己在做无用功,浪费公司资源,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间善处理流程操作程序。由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的天时间中所做的工作并不是很多,本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求......”。
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