止和态度好坏直接影响到医院的整体形象,面对病号集中,程序复杂时,收款员应懂得换位思考,将心比心,急病患之所需。我们要耐心细致,不厌其烦。既要让群众明白你的意思,又要注意说话的口气和语调,既要使所收取的各项费用准确无误,又要减少病人额外的负担和麻烦,既要大方得体,又要坚持原则。接下来的工作中,在做好计划系统的培训学习,并且很快运用到工作中,提高了工作效率同时负责信访工作,在日常的工作中,能够及时请示领导,妥当处理领导邮箱办公室邮箱及群众来访信件,接待来访群众热情负责,及时将问题反应跟相关部门及领导。科室的奖金核算也是我的职责范围之内,每个月都能按时将科室的奖金核算准确并上报财务部。在完成好自己的本职工作外,还参与了科室及医院的各项工作,事无巨细,都能够认真的完成。回顾本年度,主要完成了办公室搬迁推优庆系列活动的组织安排参与编辑闪光瞬间的系列报道创先争优活动的组织落实好满意活动的各种会议安理论知识和基本操作技能培训,起初阶段每周安排次讲座,年终又进行了基理论考试,同时还规范了医疗文书书写,定期对住院病历进行检查分析,发现存在的问题及时更正,确保了医疗文书书写的质量。在医疗服务方面也做了很大努力,在护理人员人手少,抽不出专职导医的情况下,有时楼门诊医生及其他同志看到老弱病残患者,都能主动上前搀扶,主动回答患者的咨询,起到了个义务导医的作用。为了更进步扩大服务范围,杜福云医师不但个个电话沟通,还主动顶着严寒,骑着车子下乡宣传糖尿病等有关知识,由于她的这行动深深地感动了诸多患者,所以前作,各项事务落实到人,医院工作秩序正常,业务工作正常开展,充分改善医院环境,强化训验职工的业务技能,充分改善职工的服务态度,严格纪律要求,不断提高医院服务质量和服务水平,全年医院门诊人次达万伍千余人,比去年同期增长了,住院总人次余人,比去年同期增长,全年业务总收入余万元。医院不断购进和更新硬件设施,争取上级主管部门的支持,确保医院业务正常开展。关于医院办公室个人工作总结范文打印版。建章立制有章可循有了组织保障之后,我院又参照有关单位经验,结合我院实际建立和健全了相应的管理档案,规范了各种关于医院办公室个人工作总结范文打印版消工作,真正把降消项目这民生实事办好。村卫生所建设按照县卫生局的部署今年我院要做好柘林村红桥村卫生所的达标验收工作。经过近半年的努力,两所卫生所均按照上级的要求,对卫生所进行了改造,加强了卫生所的建设,并顺利地通过了验收。医院办公室个人工作总结范文丰收的年上半年已经过去了,富有挑战性的上半年年已经来到了。回顾过去的半年,在区委政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下,通过深入开展医疗质量管理规范医疗行为改善服务态度提高服务质量促进医患和谐等活动,顺利完成了各项工作任务,全面推进医院科学发展。争优活动的组织落实好满意活动的各种会议安排,以及歌咏比赛的有关组织协调等各项工作。组织党员参加纪念建党周年知识竞赛活动。参与我院教代会暨工代会的筹备工作中,主要负责各种文件的起草和排版工作,并且参与了大会播音工作。协助办公室承办各项会议的筹备以及日常工作中的通知文件起草信息汇总新闻报道等工作积极参与相关服务性工作,进行接待及服务工作,为临床工作科室提供周到的服务和工作的便利。在工作中虽然积累了些经验,取得了定的成绩,但还存在着许多的不足,主要是缺乏足够的工作经验,在处理问题上考虑的不够周全,协的部署,搞好突发公共卫生事件的防控工作,月份,针对手足口病疫情,我们积极应对,月份,又出现了问题奶粉事件,我院亦积极开展相应的救治工作,组织人员进行全面摸底排查,发现疑似病例及时转诊,做好患儿家长的思想工作,消除恐慌,维护社会稳定。是继续搞好计划免疫信息化管理工作,计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。做好妇幼工作,保障妇女儿童健康对孕产妇定期进行孕期检查,并做好产后访视和母乳喂养指导工作,做好妇幼卫生信息统计管理,按时准确上报各种报表,定期召开村卫生员例会,按时参加县保健员会议,认真做好降总结范文丰收的年上半年已经过去了,富有挑战性的上半年年已经来到了。回顾过去的半年,在区委政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下,通过深入开展医疗质量管理规范医疗行为改善服务态度提高服务质量促进医患和谐等活动,顺利完成了各项工作任务,全面推进医院科学发展。现总结如下完成的各项工作指标全年门诊人次全年住院人次全年手术人次全年总收入万元。认真负责的完成自己的本职工作。主要负责办公室的公文传阅整理归档工作,及时处理各种代办事宜,并且通过系统汇报传递各项工作,保证及免疫规划工作。妇幼卫生方面,充分落实项实项目上的政策,抓好产科质量建设,大力宣传住院分娩,充分提高农村孕产妇住院分娩。做好公共卫生工作提高农村卫生工作水平是计划免疫工作正常开展,严格执行国家有关政策,积极开展扩大规划免疫工作,类疫苗实行免费接种。是按照上级部门的部署,搞好突发公共卫生事件的防控工作,月份,针对手足口病疫情,我们积极应对,月份,又出现了问题奶粉事件,我院亦积极开展相应的救治工作,组织人员进行全面摸底排查,发现疑似病例及时转诊,做好患儿家长的思想工作,消除恐慌,维护社会稳定。是继续种工作再流程转接上及时准确的进行参加了新系统的培训学习,并且很快运用到工作中,提高了工作效率同时负责信访工作,在日常的工作中,能够及时请示领导,妥当处理领导邮箱办公室邮箱及群众来访信件,接待来访群众热情负责,及时将问题反应跟相关部门及领导。科室的奖金核算也是我的职责范围之内,每个月都能按时将科室的奖金核算准确并上报财务部。在完成好自己的本职工作外,还参与了科室及医院的各项工作,事无巨细,都能够认真的完成。回顾本年度,主要完成了办公室搬迁推优庆系列活动的组织安排参与编辑闪光瞬间的系列报道创是要有熟练的计算机操作技能,能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医,诊疗服务。是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌,减少差错率。服务患者,提高收费服务质量。收款室是医院的窗口,收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象,面对病号集中,程序复杂时,收款员应懂得换位思考,将心比心,急病患之所需。我们要耐心细致,不厌其烦。既要让群众明白你的意思,又要注意说话的口气和语调,既要使所收取的各项费用准确无误,又要减少病人额外的负担和麻烦,既要大方得体,又要坚持原则。接下来的工作中,在做好计划作时缺乏魄力。科室工作要求细微处见真功。收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多,无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作,如记账收款办理出入院办理报销手续等简单的操作,似乎既不需要很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,科室工作无小事,于细微处见真功。透过收费处这小小的窗口,我们首当其冲,代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作,首先搭建起来医患之间健康沟通,交流的平台。因此,要树立正确的工作观价值观。以方便好患者,服务好患者为荣。努力克服程序上的弊收取的各项费用准确无误,又要减少病人额外的负担和麻烦,既要大方得体,又要坚持原则。接下来的工作中,在做好计划内工作的同时,也应做好计划外的工作,让自己的工作成绩再上台阶。科室工作要求细微处见真功。收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多,无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作,如记账收款办理出入院办理报销手续等简单的操作,似乎既不需要很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,科室工作无小事,于细微处见真功。透过收费处这小小的窗口,我们首当其冲,代表的是整组织能力欠缺,在今后的工作中,我会吸取经验和教训,争取在以后的工作中加强自身修养,更好的为医院,为科室多出份力。医院办公室个人工作总结范文本年度以来,我院在县卫生局以及地方党委政府的正确领导和支持下,通过全院职工的共同努力,建立健全和完善各项规章制度,院内业务大幅度提升,预防保健免疫规划工作取得了较好的成绩,新农村合作工作有了较大的进展,医院狠抓管理,外树形象,内强素质,创优质服务,具体体现在以下几方面院内管理方面建立健全各项规章制度,充分调动职工的积极性和主观能动性,发扬职工主人翁精神,团结协种工作再流程转接上及时准确的进行参加了新系统的培训学习,并且很快运用到工作中,提高了工作效率同时负责信访工作,在日常的工作中,能够及时请示领导,妥当处理领导邮箱办公室邮箱及群众来访信件,接待来访群众热情负责,及时将问题反应跟相关部门及领导。科室的奖金核算也是我的职责范围之内,每个月都能按时将科室的奖金核算准确并上报财务部。在完成好自己的本职工作外,还参与了科室及医院的各项工作,事无巨细,都能够认真的完成。回顾本年度,主要完成了办公室搬迁推优庆系列活动的组织安排参与编辑闪光瞬间的系列报道创消工作,真正把降消项目这民生实事办好。村卫生所建设按照县卫生局的部署今年我院要做好柘林村红桥村卫生所的达标验收工作。经过近半年的努力,两所卫生所均按照上级的要求,对卫生所进行了改造,加强了卫生所的建设,并顺利地通过了验收。医院办公室个人工作总结范文丰收的年上半年已经过去了,富有挑战性的上半年年已经来到了。回顾过去的半年,在区委政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下,通过深入开展医疗质量管理规范医疗行为改善服务态度提高服务质量促进医患和谐等活动,顺利完成了各项工作任务,全面推进医院科学发展。,免疫规划工作取得了新的进展,脊灰糖丸应种儿童人,实种人,完成,卡介苗应种儿童人,实种人,完成,乙肝疫苗应种人,实种人,完成,百白破疫苗应种人,实种人,完成,麻苗应种人,实种人,完成,甲肝实种人,流脑实种人,切实抓好入托入学及免疫规划工