司车辆管理规定第章考勤管理制度第十章出差管理制度第十章通讯费用管理制度第十章非工程采购及收货管理制度第十章库房管理办法第编人力资源管理制度第章总则第章录用第章员工管理第章薪酬及福利第章休假第章保密管理规定第章员工培训第章奖励第章处分第十章附则附培训制度第章总则第章培训管理功能第章培训工作程序第章部门培训第章晋职培训第章专题培训第章层级培训第章培训管理第章培训档案管理第十章培训评价第十章培训纪律第编财务管理制度第章物资管理办法第章借款报销流程及办法第编合同管理办法附件业务类合同管理办法第章总则第章业务类合同或协议类别第章标准合同第章合同审批权限第章业务合同或协议签订流程第章业务类合同档案管理附件工程合同管理办法第章总则第章合同的签订变更解除和履行第章合同档案管理第编网络运行维护管理办法第章总则第章管理运行维护工作基本制度第章设备管理第章机房管理第章网管维护管理第章保管,及时修订,方便使用。第条档案和资料项目如下系统设备的说明书图纸维护手册机房布线系统图,包括各种布线系统图机房内机架及设备所在位臵图工程技术设计施工竣工资料和验收记录等电源配线设备的接线记录电路和用户资料应急处理方案系统重大故障报告和原始记录年度检修测试记录各种规章制度技术规范和维护指标技术文件和有关规定等。第条机房的原始记录的项目如下值班日志。交接班本。障碍记录和质量统计分析资料。作业计划。测试记录及电路电气特性记录。配线资料。设备搬迁更新的有关资料和测试记录。现有机器设备和主要测试仪器机历卡。工作记录和其他原始记录。第条机房在工作上必要的其他资料项目如下设备的开机停闭和调度时间表。各种机线设备和电路发生故障时抢修处理顺序,调通办法。电路路由表。有关技术人员联系方式表。各节点机房链路提供商链路经过的关键站点和有关领导的联系方式表。第条技术档案和资料的管理规定如下专柜存放,专人管理,定期检查清理。不得随意带出机房,如确因需要临时借出时,应经领导同意,由值班人员登记,按时归还。使用时应珍惜爱护,不得抽页涂写,有破损时应立即修补。设备调动时,的输出报告,了解电路设备的远行情况。检查机房电源空调设备是否正常。温度湿度是否符合要求防火装臵及灭火器是否齐全良好,告警装臵是否正常。查阅上级新布臵的通知和规定事项。第条在交接班时所发现的问题均应记入交接班记录本内,并由交接双方签字。交接班时发生故障,或正在进行调度处理时,不得进行接班,接班人应协同处理至通信恢复或告段落时再进行交接。属于漏交造成通信中断的,由交班人负责。由于未认真进行接班而造成的问题,由接班人负责。第节维护作业计划第条维护作业计划应报上级,获批准后认真执行,所列项目和周期未经批准不得删减变动。第条作业计划完成后,必须详细记录完成情况和测试前后和数据,并将发现的问题摘要记录,测试记录由包机人妥善保管。第条公司相关领导可对维护人员执行作业计划情况,作业质量和记录进行现场检查,部门应对维护作业计划执行情况进行定期检查并汇总上报。第节机房设备维护责任制第条设备的维护实行设备维护责任制,以包机人系统工程师和网管工程师责任制相结合的方式进行全程电路管理,确保系统运行质量。第条包机制度对机房的设备和工具仪表和相关的技术资料等,应分配到人,实行包机责任制。包措施定期查看运行系统的安全管理软件和网络日志,在发现网络遭到非法攻击和非法攻击尝试时,应利用系统提供的功能进行自我保护,并对非法攻击进行定位跟踪发出警告,同时向上级汇报。口令管理系统管理人员统管理,注意保密定期修改口令并符合保密要求。第条日常维护和定期维护的规定日常维护应在业务空闲时进行,发现不正常情况应及时处理并详细记录,处理不了的问题,应立即向主管人员报告定期维护般分为半年检查和年检查等。设备的定期维护后,应有详细记录,并由主管负责人签字。第节值班与交接班制度第条机房值班制度机房必须实行小时值班制,实时掌握机房内所有通信设备动态运行情况。值班人员应按规定时间上下班,非经批准不得调换班次和离开岗位,值班时严禁做与维护工作无关的操作。值班人员应坚守岗位随时留意设备有无异常告警异味和异声,若发现不正常情况,应急时处理,认真记录查找,并立即上报。遵守障碍处理的规定,准确迅速地处理障碍,及时上报传报和校对,不得借故推迟障碍处理的时间。及时完整准确地填写值班日志和各种规定的记录。不得任意关闭告警,不得人为切断和私人占用业务电话和用户电话。不得任意加甩倒换设备。不得任管理制度汇编模板处存档用户的账号在安全管理员处存档。主机管理员需要在主机上增减用户账号,需经安全管理员同意,并由安全管理员记录。主机管理员有权在所管辖的机器上增减用户账号除超级用户账号,但要在确保不影响系统安全的前提下进行。主机账号的域不得为空,要写明账号所有者的身份﹑姓名。第条软件包管理主机管理员负责本机的软件包的管理和维护应对本机所安装的软件有详细的清单,包括系统软件的名称版本,所装应用软件的名称版本功能及安装时间主机管理员在自己管辖的主机上增减软件,需经安全管理员同意,并作好记录。第条系统服务程序的管理每天上午下午下午检查主要服务进程如的资源占用率,并做记录。每周每月统计当周的数据,分析忙时系统的资源利用情况为系统是否需要增加容量提供依据。每天下午检查应用服务的,对信息予以分析和记录,以便及早发现安全隐患和系统不稳定的因素,及早处理。每天次检查存储介质上的空间利用率,避免空间不够造成的数据丢失。每天下午总结当天系统出现的问题并作记录。主机管理员在修改配臵数据后,应做卷归档管理。其余档案半年移交次,时间为每年的月和月。档案移交须填写档案移交清册附表。档案移交清册式份,移交双方各份,总经办留存份。第节档案调阅因工作需要需调阅档案时,须填写档案调阅申请单附表,并经相应核准人核准后方可调阅。行政类档案财务类档案人事类档案业务类档案工程类档案拓展类档案的调阅须部门经理核准,跨部门档案调阅须总经办主任核准,但仅仅限于档案的查阅复印,使用原件或调阅机要档案资料须总经理核准。保密性档案的范围见机要档案管理制度。档案管理人员必须严格按照档案调阅申请单的内容,将档案调出,供调档人查阅。调档人必须是档案调阅申请单里注明的查阅人。档案调阅申请单由档案管理人员留存备查。档案借阅时间最长不超过个工作时。如调档内容更改调档时间延长,应按调档程序重新办理。第节档案销毁超过保存期,且无保存价值的档案应销毁。需销毁的档案由保管部门填报档案销毁申请表附表,经相应核准人核准后方可销毁。部门内部档案由部门经理核准销毁机要档案由总经理核准销毁其余档案由主管副总经理核准销毁。销毁档案须两人以上人员共同完成,总经办指定专人监督销毁,并填写档案销毁登记表附表。档案销毁限作好系统运行和管理工作,不得越权改动操作系统的硬软件。系统出现异常情况时,值班人员需及时向有关技术人员和领导汇报,不可自行处理。人员应会熟练使用灭火器材。出现火警时应立即报告保卫部和火警台。第节主机系统管理第条主机系统管理的目的是保证信息港宽带网络网络内的主机正常运行和各种网络服务的高效运作,确保网络安全,提高信息港宽带网络的服务质量。主机系统的管理目标包括外观状态状态利用率硬盘空间进程状态日志检查网络接口状态端口使能状态端口使能状态安全状态第条主机系统管理应遵循如下原则实行主机管理员负责制,应根据主机的服务功能,由特定的主机管理员负责整机的系统管理主要服务进程的健康性检查以及日常的物理维护设立安全管理员,所有主机的超级用户口令由安全管理员掌握,所有主机的安全由安全管理员负责,具体负责该主机的管理员只能用来管理主机。为每台主机建立机历本,记录所有与该机器有关的信息。第条用户账号管理主机上的用户账号包括超级口令和用户口令应由安全管理员掌握,其中超级用户的口令口令以硬拷贝的形式在部门负责反映公司经营管理各项活动的历史记录,是实现今后决策科学化的重要依据。特制定本方法,各部门必须按本制度认真做好档案管理工作。第节档案范围公司各种具有保存价值的文件图纸方案软件图片音像实物等都必须立卷归档。其中,文件包括规划计划技术资料工程资料财务资料人事资料会议纪要项目方案合同协议内外行文等。第节档案分类及编号档案按其内容及关联部门可分为大类行政类财务类人事类业务类工程类拓展类机要档案须在档案编号后注明绝密机密秘密。具体划分规则见本制度第节第条。档案编号以案号为原则,遇有案归入多类者,应先确定其主要类别进行编号。归档后须填写档案管理登记表附表。第节机要档案机要档案按其内容分为绝密机密秘密级。其中划分标准绝密档案包括公司经营发展中的经营战略经营方向经营规划经营项目及经营决策战略性的合作协议及金额在万元以上的重大合同。机密档案包括财务资料公司重要会议纪要公司经营情况人事档案薪资性档案劳动合同技术资料金额在万万元的合同。秘密档案包括重要项目资料项目合同协议。第节档案装订以左方装订为原则,右上角标明档案号。文件如有皱折破损参差不齐等情况,应先整补,裁切折叠,使部门请求批准等,用函。会议纪要。传达会议议定事项和主要精神,要求与会者共同遵守的,用会议纪要。第节文件格式文件般由标题发文字号签发人密级紧急程度正文附件发文时间印章主题词主送单位部门抄报送单位部门等部份组成。文件标题应准确简要概括文件的主要内容。发文字号包括代号年号顺序号。公司发文代号分为种发人发客发。冠以上述发文代号的内发文件应对全公司具有效力,对外发文应代表公司的整体意志。发文般应该是对公司各方面事务具有定指导性或约束力的事项的宣告,日常的程序性流程性文件则应以工单请示报告简报等形式流转。力避随意发文。发用于公司及各部门的对内对外发文,由总经办统编号人发客发分别用于人力资源部的对内对外发文及