1、“.....认真贯彻落实全市水务工作会议精神,加快供水企业改革市场化进程,逐步实现投资主体多元化以效益和管网管理为重点,推进管理创新,提高企业经济效益以技术改造为突破口,推进技术创新,提升企业发展后劲以顾客为关注焦点,推进服务创新,提升企业社会形象,以适应改革形势,解放思想,抓住机遇,拼搏奋斗,战胜困难,在供水服务和供水发展上迈上更高台阶,确保城市供水事业快速健康发展。突出个重点搞好重点工程建设改进党的建设,突出党组织决实际问题的能力增强了员工对供水法规岗位职责和工作流程的了解,提高员工为客户提供专业解决方法的能力树立服务是企业的生命的意识,提升供水服务水平。也只有这样才能从整体提高营业厅服务水平,使之真正成为个团结协作精干的窗口服务部门。加大依法供水宣传力度,深入开展法制宣传和法制教育。今年月份公司印制了份供水法规宣传单,由收费人员逐单位逐户发放,使广大用水户更加了解供水法律知识......”。

2、“.....方便今后的管理和收费工作要抓好安全生产和优质服务。春节临近,公司生产运行部门和对外服务部门的干部职工定要坚守岗位,保障供水正常,实现安全供水,提供优质服务,树立良好形象。强化管理,堵塞漏洞,全方位目标责任制。目标责任层层分解责任的同时,进步强化行风建设目标管理的奖惩措施,将行风建设与经济责任制考核结合起来,偿罚分明。从而进步调动了积极性,取得了较好的效果。运用各种有效载体,把行风建设融入于各项活动中。注重实效,运用各种有效载体是近年来供水企业进步加强行风建设的大特色。如宁波市自来水总公司,结合供水行业的特点,以切让人民群众满意为宗旨,积极探索倡导诚信服务,打造信用行业的新思路是要求全体干部职工文明服务从说出第句话开始,优良作风从做好每件事体现,加强行风建设从自身做起,从本职岗位上做起,开展假如我是用户,岗位学徐程,行业树新风大讨论和以水清清,情浓浓......”。

3、“.....个窗口对外服务制度。小时全天候水户户,不规范用水户,对每起案件,都进行了严肃处理。月份我们组织公司领导班子成员,带领收费稽查校表人员,分片对城区用户进行普查,收到了很好的成效,不但规范了少数收费人员存在的问题,也排查到了部分违规用水户,纠正了违规行为,为公司挽回了经济损失。是着重抓好成本管理,学习先进经验,实行以成本管理为主要内容的目标管理,对自来水经营的各个环节实行成本目标倒挂,层层分解,责任到人,并制定严格的目标考核办法,使每个员工的责权利尽可能达到统是加强资金和物资管理,节约每分钱,建立健全统的资金管理和全面预算制度,充分发展公司内部财务结算的功能,杜绝资金帐外循环,加速资金周转,尽可能地减少资金占用。完善行风建设的各项规章制度。根据实际需要,逐自来水公司经理二五年度总结表彰大会上的讲话网友投稿重不足是管网老化,跑冒滴漏严重......”。

4、“.....供水市场难以扩大,售水量不断下降,增支因素不断增加,供水成本逐年加大。是部分企事业单位受结构不优管理粗放,人员过多等因素影响,生产办公经费紧张,人员工资不能全额发放,金不能及时上交。所有这些问题,需要我们认真研究,在实际工作中采取切实有效措施加以解决。鉴于此,年我们将更加努力工作,与时俱进,解决困难,把新的年工作做的更好是营销管理工作中的漏洞用户盗水违章用水拖欠水费产销差率居高不下以及服务工作不到位仍然是总公司存在的严重问题。特别是巨额的水费拖欠,已严重影响了资金周转,给总公司的正常生产经营造成较大的困难是近年来黄河原水污染严重,水质日益恶化,给生产带来定难水行风监督员,发放诚信服务信誉卡。跟踪检测供水服务的质量是开展延伸服务,解决城市居民户内供水设施漏扣贩检查维修和售后服务工作是是与电台联手开通城市与水栏目,普及城市供水的有关知识是开展诚信服务系列活动......”。

5、“.....强化规范服务,完善供水服务体系。加强学习,提高服务水平加强人员业务知识学习,提升员工的供水业务知识和服务水平。只有自觉加强学习,不断提高自身的业务水平。才能更好的服务于广大客户,通过综合学习增强了大厅全体员工的业务知识,提高了自身业务素质及解决实际问题的能力增强了员工对供水法规岗位职责和工作流程的了解,提高员工为客户提供专业解决方法的能力树立服务是企业的生命的意识,提崇高的敬意,在充分肯定成绩的同时,我们还应清醒地看到,我县城建事业仅仅处于起步阶段,还远不能适应经济社会发展的需要,同时也存在着不少困难矛盾和问题。是我们的思想观念跟不上形势的发展,特别是公用事业单位改革势在必行是在生产经营活动中些管理工作还不够理想,落实还不够扎实是在市场经济还不够规范的今天,我们同不少企业样,外部环境很不宽松......”。

6、“.....城镇基础设施薄弱滞后,历史欠帐太多,远不能满足城镇化快速发展的需要负债沉重,截止目前公司负债总额达到万元,其中包括原银行贷款民工工资物料款电费税款和养老保险等,公司经济收不抵支,运行困难是供水需求矛盾不断增加,供水能力标准,建立和健全整套规章制度和操作规范,也就是解决行业约束力问题。近些年来,各供水企业都十分重视制度建设。实践证明,建立套较为完整的行风建设目标责任制度,是行风建设取得较好成效的根本保证。以宁波市供水行业为例,大的方面有宁波市城市供水和节约用水管理条例等,具体的有优质供水社会服务承诺制度,端正行业作风建设的若干规定,优质安全供水服务规范,抄表收费工作规范,用户来电来信来访处理接待规范,职业道德行为规范等等。同时进步明确工作职责,严格按照级抓级,级对级负责的原则,层层签订行风建设工作责任状。在落实责任的同时,进步强化行风建设目标管理的奖惩措施......”。

7、“.....偿罚分明。从而进步调动了积极性,取得了较好的效果入开展法制宣传和法制教育。今年月份公司印制了份供水法规宣传单,由收费人员逐单位逐户发放,使广大用水户更加了解供水法律知识,便于公司职工和用户的沟通理解,方便今后的管理和收费工作要抓好安全生产和优质服务。春节临近,公司生产运行部门和对外服务部门的干部职工定要坚守岗位,保障供水正常,实现安全供水,提供优质服务,树立良好形象。强化管理,堵塞漏洞,全方位目标责任制。目标责任层层分解,责任到人联系到人,严格按照企业化管理方式,实行效益工资,奖勤罚懒,公开公平,充分调动职工的工作积极性,促进企业的经济效益。联合司法部门运用法律武器打击偷盗水行为,对于举报偷盗水行为的人员,只要情况属实,给予定奖励。凡是内部员工参与偷盗水和有违规行为的,。运用各种有效载体,把行风建设融入于各项活动中。注重实效......”。

8、“.....如宁波市自来水总公司,结合供水行业的特点,以切让人民群众满意为宗旨,积极探索倡导诚信服务,打造信用行业的新思路是要求全体干部职工文明服务从说出第句话开始,优良作风从做好每件事体现,加强行风建设从自身做起,从本职岗位上做起,开展假如我是用户,岗位学徐程,行业树新风大讨论和以水清清,情浓浓,供清泉润心田为主题的优质服务竞赛活动是向社会推出条清泉服务热线,个窗口对外服务制度。小时全天候免费受理用户来电,解决用户的疑难问题。实现用户给水业务受理银行委托结算水费收取条龙服务,减少环节,简化程序,方便用户是聘请社会优质明确任务,突出重点,不断提高供水工作新水平年是十规划的第年,从我市情况看,改革开放发展的步伐更大,城市供水必将面临体制改革的重要机遇期。根据形势要求和城市供水面临的任务,公司确定年的工作指导思想是按照个代表的要求,认真贯彻落实全市水务工作会议精神......”。

9、“.....逐步实现投资主体多元化以效益和管网管理为重点,推进管理创新,提高企业经济效益以技术改造为突破口,推进技术创新,提升企业发展后劲以顾客为关注焦点,推进服务创新,提升企业社会形象,以适应改革形势,解放思想,抓住机遇,拼搏奋斗,战胜困难,在供水服务和供水发展上迈上更高台阶,确保城市供水事业快速健康发展。突出个重点搞好重点工程建设改进党的建设,突出党组织很不宽松,在前进中困难重重是城镇建设任务重项目多与建设资金严重不足的矛盾非常突出,城镇基础设施薄弱滞后,历史欠帐太多,远不能满足城镇化快速发展的需要负债沉重,截止目前公司负债总额达到万元,其中包括原银行贷款民工工资物料款电费税款和养老保险等,公司经济收不抵支,运行困难是供水需求矛盾不断增加,供水能力严重不足是管网老化,跑冒滴漏严重,维修任务艰巨是自备井不断增多,供水市场难以扩大,售水量不断下降,增支因素不断增加,供水成本逐年加大......”。