1、“.....质量管理认真学习陕西省卫生厅城固县卫生局关于医疗质量管理专项整治活动实施方案的有关精神,结合医院实际,开展医疗质量专项整治活动。继续开展医院管理年和医疗质量万里行活动,落实首问负责制,开展全程优质无缝服务活动。完善护理质量控制护士的中医护理操作,对存在问题提出整改意见。突出人文关怀,增强护理团队凝聚力以人为本,关注护士思想动态身体及家庭情况,对有需要的护士给予限度的帮助。国际护士节初定于月日举办以病人为中心,发挥中医药优势,开展中医特色护理为主题的护理礼仪活动,以活跃节日气氛,促进中医护理工作进步发展。对各级护理人员进行考核考评,护理部及科室认真做好护士技术档案的管理工作。加强护士长的管理,做好护士长管理工作的检查监督。认真落实整体护理,改变排班导并服务于临床护理工作,缩短管理半径,提高管理效率。护理部人员至少每周次到各病区参加护理交接班和行政查房......”。

2、“.....对不贯彻落实的科室进行整改。进步完善护理人员技术档案,建立健全护理信息系统,做好护理相关信息的收集和分析。进步落实护士中医在职教育与培训护理人员须按护士条例规定,每年接受各级各类护理专业继续教育。护理部组织对不属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。全院病区实施中医护理方案,规范护理人员中医护理操作技术。加快护士长护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质加大对护士长工作的考核力度,每季度对岁以下护士长进行理论考核次。护理部定期组织全院性的业务学习,科内每月组织业务学习次,全院每季度进行理论考核次,技术操作考核次,科内每月操作理论考核次。各科室建立常见病的健康教育宣传栏,为患者提供浅显易懂的中医药特色的康复和健康教育处方。以病人为中医医院护理个人工作计划打印版省级以上学术会议或刊物上交流......”。

3、“.....尽早达到国家规定的护士配备比例。以满足临床工作需要,保证护理工作质量为基础,遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整,制定紧急情况下护理人力资源调配的预案,避免造成护理资源的浪费。努力争取逐步做到分层次使用护士新进人员及低年资的护士认真完成本班护理工作和常见疾病的健康教育指导以及病人的生活护理,护师及主管护师应做好指导工作主短管理半径,提高管理效率。护理部人员至少每周次到各病区参加护理交接班和行政查房,对各病区落实中医护理质量交接班制度医嘱查对制度分级护理制度护理安全制度护理工作流程等进行全面评价并反馈给护士长,对不贯彻落实的科室进行整改。进步完善护理人员技术档案,建立健全护理信息系统,做好护理相关信息的收集和分析。进步落实护士中医在职教育与培训护理人员须按护士条例规定,每年接受各级各类护理专业继续教育......”。

4、“.....继续开展全程优质无缝服务活动,创优质服务效益。工作指标基础护理合格率特级护理合格率专科护理合格率技术水平合格率护理文书书写合格率急救物品完好率消毒灭菌合格率消毒隔离合格率病区管理合格率年压疮发生次数健康教育病人覆盖率病人知晓率医疗安全管理合格率急诊科手术室供应室质量管理合格率年护理严重差错护理事故发生次数为病人对护理服务的满意率护理人员培训率达,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。每年在记录。护理部应定期组织抽查护士的中医护理操作,对存在问题提出整改意见。突出人文关怀,增强护理团队凝聚力以人为本,关注护士思想动态身体及家庭情况,对有需要的护士给予限度的帮助。国际护士节初定于月日举办以病人为中心,发挥中医药优势,开展中医特色护理为主题的护理礼仪活动,以活跃节日气氛,促进中医护理工作进步发展。各科室建立常见病的健康教育宣传栏,为患者提供浅显易懂的中医药特色的康复和健康教育处方......”。

5、“.....提高护士服务意识将以点科室重点部门重点环节重点人群重点时段的管理。安全管理组织认真学习护士条例医疗机构管理条例医疗事故处理条例医院感染管理办法次性医疗废物处理条例等相关法律法规,每年进行次法律法规考试,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。建立和完善护理差错报告和管理制度,加强护理缺陷管理。护理部统规范护理缺陷差错事故记录本,发现缺陷及时记录,科室每月组织讨论,分析原因并提出整改措施。发现差错及时记录并上报护理部,科病人为中心的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,继续完善和优化各项中医护理工作流程,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,根据患者的需要提供全程化无缝隙护理,促进护理工作更加贴近患者贴近临床贴近社会。每月根据护士完成临床护理工作的数量质量以及患者的满意度各科室开展创优评优活动,选拔每月星并进行表彰,进步提高护士的服务意识......”。

6、“.....促进临床护理质量持续改进实行扁平化护理管理。护理管理者直接指导并服务于临床护理工作,对各级护理人员进行考核考评,护理部及科室认真做好护士技术档案的管理工作。加强护士长的管理,做好护士长管理工作的检查监督。认真落实整体护理,改变排班模式,合理科学弹性排班,充分体现以病人为中心的服务理念。质量管理认真学习陕西省卫生厅城固县卫生局关于医疗质量管理专项整治活动实施方案的有关精神,结合医院实际,开展医疗质量专项整治活动。继续开展医院管理年和医疗质量万里行活动,落实首问负责制,开展全程优质无缝服务活动。完善护理质量控制医疗安全管理合格率急诊科手术室供应室质量管理合格率年护理严重差错护理事故发生次数为病人对护理服务的满意率护理人员培训率达,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。每年在省级以上学术会议或刊物上交流,发表论文篇年工作计划完成率工作措施人员管理在护理人员配置上......”。

7、“.....以满足临床工作需要,保证护理工作质量为基础,遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整,制定紧急情况下护理人力资源调配的预案每季度组织次护理讲课,各科室每月组织次业务学习,有记录有讲稿。护理理论培训内容护理质量标准各项工作制度工作流程基护理知识专科护理常规应急预案急救知识等护理技能培训重点基础护理操作和中医护理操作的规范化培训,特别做好新员工及年轻护士的培训常用急救知识和技能。积极参加省市护理学会组织的各种短训班,不断增进新知识开展新业务,带动全院护理业务水平的提高。请院外护理专家到本院进行护理业务知识专题讲座次。鼓励护理人员在职继续学习,科护理知识与技能培训。中医医院护理个人工作计划打印版。强化优质护理内涵,落实责任制整体护理加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。落实以病人为中心的服务理念,按照分级护理专科护理工作标准,实施责任制整体护理......”。

8、“.....为患者及家属提供安全优质高效满意的服务。进步加大对优质护理服务工作的考核力度,定期召开护士长专题会议,不断总结改进临床护理工作。护理部每月进行病人满意度调查,广泛听取患者及家病人为中心的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,继续完善和优化各项中医护理工作流程,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,根据患者的需要提供全程化无缝隙护理,促进护理工作更加贴近患者贴近临床贴近社会。每月根据护士完成临床护理工作的数量质量以及患者的满意度各科室开展创优评优活动,选拔每月星并进行表彰,进步提高护士的服务意识。加强管理,促进临床护理质量持续改进实行扁平化护理管理。护理管理者直接指导并服务于临床护理工作,省级以上学术会议或刊物上交流,发表论文篇年工作计划完成率工作措施人员管理在护理人员配置上,尽早达到国家规定的护士配备比例。以满足临床工作需要,保证护理工作质量为基础......”。

9、“.....制定紧急情况下护理人力资源调配的预案,避免造成护理资源的浪费。努力争取逐步做到分层次使用护士新进人员及低年资的护士认真完成本班护理工作和常见疾病的健康教育指导以及病人的生活护理,护师及主管护师应做好指导工作主理工作会议的精神,遵循以人为本的科学发展观,以病人为中心的服务理念,以夯实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高患者满意程度为主要内容,以确保护理安全为目标,强调过程管理和环节管理,强化内涵建设,提高技术水平和服务质量,创优质服务,让患者满意社会满意领导满意。工作目标健全和完善各项管理制度,并狠抓落实,使各项护理工作做到制度化科学化规范化。强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。坚持以人为本的服务理念,认真中医医院护理个人工作计划打印版,避免造成护理资源的浪费......”。