务拥有良好的售后服务会为公司不管是在客户的口碑中会很好，还是在整个行业中的名声也会很好，同时也会对产品起到很好的宣传效果。所以拥有支良好的售后服务队来处理客户在使用化工产品过程中受生产工艺设备装置技术水平的不同而出现的不同的问题，这会帮助本厂树立负责任的良好形象更重要的是能够拓展客户关系。网上营销现在的网络是个高速发达的平台，本厂可以通过建立自己的网站来宣传自己的产品，同时也可以通过网络来进行产品的交易，从而可以是产品的销路扩大。第章化工工艺及系统与工艺的比较国内外乙烯市场情况乙烯是重要的石油化工基本原料，主要用于制备合成树脂合成橡胶合成纤维，还用于生产乙二醇环氧乙烷乙醛醋酸苯乙烯等有机合成产品。乙烯来源石脑油裂解天然气中乙烷脱氢中东及少量的天然气制乙炔再生产乙烯④天然气煤制烯烃。据统计，年世界乙烯产能达亿吨，年年均增长率为需求将达到亿吨每年，年均增长率为，预计年世界乙烯总产能达万吨每年。年全国乙烯产能万吨，共生产乙烯万吨，表观消费量万吨。年，国内五套新建乙烯将新增烯烃产能万吨，增长幅度，到年，全国对乙烯的表观需求两位万万吨预计年全国对乙烯的表观需求量约万吨年全国对乙烯的表观需求量约万吨。但预计年乙烯的当量需求量年均增长率为。国内外丙烯发展趋势丙烯是仅次于乙烯的种重要有机石油化工基本原料，它主要用于生产聚丙烯苯酚丙酮丁醇辛醇丙烯腈环氧丙烷丙烯酸以及异丙醇等，其他用途还包括烷基化油催化叠合和二聚高辛烷值汽油调合料等。其中大约有的丙烯被用于生产聚丙烯。据统计预测年世界丙烯产能将达万吨，年均增长率为，需求将达到万吨每年，年均增长率为。尤其中东聚丙烯产能将快速提高，年产能将是目前的倍，达到万吨每年。随着全球石油化工的快速发常生产期间，主要的排放气来反应精馏塔塔顶放出的氨气以及工厂管道的泄露。氨气送至总厂处理，对于管道泄漏，治理措施在于预防为主，对设备定期的检修。总体上来看，本厂的废气排放极少。废水本项目正常工况下不产生工艺废水初期雨水罐区和装置区的初期雨水通过相应区域的围堰和收集闸门收集至装置和罐区附近建设的收集池收集后泵送总厂废水处理站处理检修期间设施清洗废水则同样依托初期雨水收集池汇集本项目建设同时将建设应急废水池，具体池容及相关要求将根据项目环境影响评价文件及批复要求实施，突发性事故时的消防废水则汇集至该池，最终通过泵送总厂污水处理设施达标处理。废渣本项目基本无釜残发生，失采，原料的来源，可以保证原料供给的稳定性。若在邻省采购原料可以采用适合大量的，远距离的铁路运输方式。主要产品标准乙烯的标准表乙烯的标准指标名称指标优级级合格品乙烯含量，体积甲烷和乙烷，体积烷烃的体积分数，余量余量乙烯的含量乙炔的含量甲基乙炔和丙二烯的含量氧的含量氧化碳的含量二氧化碳的含量丁烯和丁二烯的含量硫的含量水的含量甲醇的含量营销策略产品营销产品质量化工产品的产品质量主要有以下三个尺度符合国家标准的要求产品质量的持久稳定性产品销售的服务性。不仅要严格执行分析化验程序保证出厂产品的质量，还要建立完善的客户意见反馈系统。产品的价格在竞争激烈的化工行业里，要想获得生存，就必须有紧随的客源。然而要获得客户的青睐首先应保证较低的烯烃的供应价格，那就要从原煤价格烯烃的生产经济规模生产技术水平等方面降低烯烃的生产成本。在销售上，在投产前几年，为保证客源，采用会员制，吸引商家。会员提供会员价，即每吨降低元，设定定的条件来限定用户，符合条件的用户即可成为会员，双方共同制定个大家共同遵守的会员章程，如年采购量，或者次性采购超过定的额度即可成为会员，可享受其他非会员享受不到的会员优惠价。同时本厂可以采用事议的做法对经销商根据他们所要的量来进行具体的洽谈，对于要量的不同给予不同等次的优惠要量越多，优惠越大。销售网络的建立对于本厂产品的消费市场，山东本省就是个消费集中地，因此我们的第步可以选择打开本省之门，之后对于乙烯和丙烯的高消费地带江浙和广州，由于交通运输的因素我们选择打开江浙带的市场之门。逐渐确立自己的主要销售目标市场和客户群。也可与原料供应商确立产业链结构，进步稳定市场占有率。最初根据地的建