分有居民志愿者热心小区公共事业,参与社区各项工作。邻里互助守望幸福志愿服务经常开展,小区居民邻里和睦。根据开展情况酌情扣分。分居民满意项目评分标准分值分序号评分项目分值便民服务制度健全,内容齐全,工作人员服务文明礼貌诉电话率低于小区居民总户数的。每超过起扣减分分小区安装技防设备,画面清晰,运转正常。分积极牵头对本小区内的物业纠纷进行协调处理,有台账,有记录。分专业物业企业或单位后勤式管理服务住宅生活小区序号评分项目分值小区有自饲养家禽违规大型犬烈性犬。分机动车非机动车停放管理有序,无占用消防通道现象。分公共照明系统良好。分小区内公共设施设备定期维护有记录,无损坏。分小区内卫生保洁到位,垃圾池密闭,垃圾日产日清,无卫生死角。分自治管理小组居民总户数的。每超过起扣减分分小区安装技防设备,画面清晰,运转正常。分社区积极协调处理小区物业纠纷。有记录,有台账。分居民业主委员会自治管理住宅生活小区序号评分项目分值有自治管理办公室和门卫室,有门卫和巡逻人员,五星级小区标准评定细则（定稿）doc全,内容齐全,工作人员服务文明礼貌热情分小区环境整洁,卫生管理制度健全垃圾收集容器设置合理,符合规范要求垃圾清扫清运及时,日产日清有保洁人员车辆工具等。缺项扣分,直至扣完。分政务居务按时公开,定期召开居民代表良好。分小区内卫生保洁到位,垃圾池密闭,垃圾日产日清,无卫生死角。分小区绿化硬化良好,无整片黄土裸露。分保持小区楼道单元大厅电梯间公共走廊等公共区域无杂物堆放,无小广告乱写乱画。分小区无私自饲养家禽违规大型犬烈性犬。水。五星级小区标准评定细则（定稿）。分有居民志愿者热心小区公共事业,参与社区各项工作。邻里互助守望幸福志愿服务经常开展,小区居民邻里和睦。根据开展情况酌情扣分。分居民满意项目评分标准分值分序号评分项目分值便民服务制度路分路面分路面平整坚实,道路完好率＞,无明显坑槽沉陷拥包。备注以上评比要求内容,每发现处问题扣分已确定星级的小区,如落实指令城管数字化平台指令及上级督查督办事项不到位的,次扣分,被媒体曝光造成重大不良影响的次扣分。盖井算无缺损排水设施畅通无阻塞,无污水外溢雨季无积水。分实地查看,处不合格扣分两扫全保卫生制度,即日两清扫,全天保洁。小区实现净无,即路面净,绿化带周净,墙根净,公共场地净,楼栋楼道净,达到无果皮纸屑,无人畜粪便业管理项目评分标准分社区居委会代管住宅生活小区序号评分项目分值有门卫室,有门卫和巡逻人员,实施出入登记制,门卫巡逻人员着装统或佩戴统标识,作用发挥良好。分机动车非机动车停放管理有序,无占用消防通道现象。分公共照明系统分有居民志愿者热心小区公共事业,参与社区各项工作。邻里互助守望幸福志愿服务经常开展,小区居民邻里和睦。根据开展情况酌情扣分。分居民满意项目评分标准分值分序号评分项目分值便民服务制度健全,内容齐全,工作人员服务文明礼貌栋公共场所应保持整洁,无乱搭建,乱堆放,乱张贴,无污水污物,无人畜粪便,无垃圾积存。分实地查看,发现处扣分,无坑洼,无积水道路两侧无杂草杂物,沟渠畅通。分实地查看,发现处扣分,有密闭的垃圾收集容器,无地面脏污,无乱施完善项目评分标准分物业管理项目评分标准分社区居委会代管住宅生活小区居民业主委员会自治管理住宅生活小区专业物业企业或单位后勤式管理服务住宅生活小区民主管理项目评分标准分值分居民满意项目评分标准分值分文明有序项目评分标对小区内私搭乱建乱栽乱种管理到位,定期组织居民对本小区内私搭乱建乱栽乱种进行清理,有记录,有图片。分设立公开投诉咨询电话,投诉咨询有记录,处理回访有记录。分每季度居民投诉联动市长信箱网民投诉市区物业办投诉电话率低于小业管理项目评分标准分社区居委会代管住宅生活小区序号评分项目分值有门卫室,有门卫和巡逻人员,实施出入登记制,门卫巡逻人员着装统或佩戴统标识,作用发挥良好。分机动车非机动车停放管理有序,无占用消防通道现象。分公共照明系统全,内容齐全,工作人员服务文明礼貌热情分小区环境整洁,卫生管理制度健全垃圾收集容器设置合理,符合规范要求垃圾清扫清运及时,日产日清有保洁人员车辆工具等。缺项扣分,直至扣完。分政务居务按时公开,定期召开居民代表整坚实,道路完好率＞,无明显坑槽沉陷拥包。五星级小区标准评定细则（定稿）。人行道分人行道稳固平整,无残缺无沉陷松动现象无黄土裸露。道牙分道牙整齐,无残缺。排水分井盖井算无缺损排水设施畅通无阻塞,无污水外溢雨季无五星级小区标准评定细则（定稿）doc脏污水。缺项扣分,直至扣完。分政务居务按时公开,定期召开居民代表会议,商议社区居民关心的事项查看记录不按时公开次抠分,无记录扣分,记录不全扣分分有健康教育法制文明等宣传栏不少于处,每月内容至少更换次。却项扣分,缺处扣全,内容齐全,工作人员服务文明礼貌热情分小区环境整洁,卫生管理制度健全垃圾收集容器设置合理,符合规范要求垃圾清扫清运及时,日产日清有保洁人员车辆工具等。缺项扣分,直至扣完。分政务居务按时公开,定期召开居民代表活动,有宣传栏居民招贴栏。分查看资料和实地查看,项不合格扣分,无宣传栏居民招贴栏项扣分督查工作制度,有检查或督查记录。分查看资料,每缺项扣分制。分媒体反映事项不落实,次扣分群众建议和投诉事项不落实,次扣分市容秩序分示上墙,接访投诉有记录,处理回访有记录。分实地查看,处不合格扣分两扫全保卫生制度,即日两清扫,全天保洁。小区实现净无,即路面净,绿化带周净,墙根净,公共场地净,楼栋楼道净,达到无果皮纸屑,无人畜粪便,无乱堆杂物,无污准分值分环境整洁项目评分标准分值分序号项目考核内容分值扣分标准机构及制度建设分有专人负责,卫生责任区明确。分查看资料,每少项扣分,有明确的作业标准。分每平方米配名清扫人员,明确清扫保洁作业辰量时间标雇,项不合修扣分小业管理项目评分标准分社区居委会代管住宅生活小区序号评分项目分值有门卫室,有门卫和巡逻人员,实施出入登记制,门卫巡逻人员着装统或佩戴统标识,作用发挥良好。分机动车非机动车停放管理有序,无占用消防通道现象。分公共照明系统议,商议社区居民关心的事项查看记录不按时公开次抠分,无记录扣分,记录不全扣分分有健康教育法制文明等宣传栏不少于处,每月内容至少更换次。却项扣分,缺处扣分。五星级小区标准评定细则（定稿）。目录环境整洁项目评分标准分值分水。五星级小区标准评定细则（定稿）。分有居民志愿者热心小区公共事业,参与社区各项工作。邻里互助守望幸福志愿服务经常开展,小区居民邻里和睦。根据开展情况酌情扣分。分居民满意项目评分标准分值分序号评分项目分值便民服务制度貌热情分小区环境整洁,卫生管理制度健全垃圾收集容器设置合理,符合规范要求垃圾清扫清运及时,日产日清有保洁人员车辆工具等。人行道分人行道稳固平整,无残缺无沉陷松动现象无黄土裸露。道牙分道牙整齐,无残缺。排水分恶臭,无垃圾积存。分实地查看,处不合格扣分备注此标准适用于对涧西区所有社区的考核同个问题连续两次检查仍未得到整改的,按双倍扣分,并予以注明。设施完善项目评分标准分序号分类评比内容及分数评比要求小区道路分路面分路面平五星级小区标准评定细则（定稿）doc全,内容齐全,工作人员服务文明礼貌热情分小区环境整洁,卫生管理制度健全垃圾收集容器设置合理,符合规范要求垃圾清扫清运及时,日产日清有保洁人员车辆工具等。缺项扣分,直至扣完。分政务居务按时公开,定期召开居民代表业管理办公室,有门卫室有门卫和巡逻人员,实施出入登记制,门卫巡逻人员作用发F良好。分公司从业人员着装统或佩戴统标识,文明用语,精神面貌良好。分公司营业执照税务登记证收费许可证公司各项管理制度投诉受理电话投诉办理程序水。五星级小区标准评定细则（定稿）。分有居民志愿者热心小区公共事业,参与社区各项工作。邻里互助守望幸福志愿服务经常开展,小区居民邻里和睦。根据开展情况酌情扣分。分居民满意项目评分标准分值分序号评分项目分值便民服务制度业主委员会定期召开会议,有记录。分小区收支管理账目不少于每半年公布次。分对小区内私搭乱建乱栽乱种管理到位,定期组织居民对本小区内私搭乱建乱栽乱种进行清理,有记录,有图片。分每季度居民投诉联动市长信箱网民投诉市区物业办施出入登记制,门卫巡逻人员着装统或佩戴统标识,作用发挥良好。分小区绿化草坪苗木定期修剪灌溉,化粪池定期清理,有记录无整片黄土裸露。分保持小区楼道单元大厅电梯间公共走廊等公共区域无杂物堆放,无小广告乱写乱画。分小区无对小区内私搭乱建乱栽乱种管理到位,定期组织居民对本小区内私搭乱建乱栽乱种进行清理,有记录,有图片。分设立公开投诉咨询电话,投诉咨询有记录,处理回访有记录。分每季度居民投诉联动市长信箱网民投诉市区物业办投诉电话率低于小业管理项目评分标准分社区居委会代管住宅生活小区序号评分项目分值有门卫室,有门卫和巡逻人员,实施出入登记制,门卫巡逻人员着装统或佩戴统标识,作用发挥良好。分机动车非机动车停放管理有序,无占用消防通道现象。分公共照明系统无乱堆杂物,无污水恶臭,无垃圾积存。分实地查看,处不合格扣分备注此标准适用于对涧西区所有社区的考核同个问题连续两次检查仍未得到整改的,按双倍扣分,并予以注明。设施完善项目评分标准分序号分类评比内容及分数评比要求小区自饲养家禽违规大型犬烈性犬。分机动车非机动车停放管理有序,无占用消防通道现象。分公共照明系统良好。分小区内公共设施设备定期维护有记录,无损坏。分小区内卫生保洁到位,垃圾池密闭,垃圾日产日清,无卫生死角。分自治管理小组貌热情分小区环境整洁,卫生管理制度健全垃圾收集容器设置合理,符合规范要求垃圾清扫清运及时,日产日清有保洁人员车辆工具等。人行道分人行道稳固平整,无残缺无沉陷松动现象无黄土裸露。道牙分道牙整齐,无残缺。排水分