1、“.....相对于我州经济社会发展水平和人口总量,我州信访总量仍处于个较高的水平。与此同时,信访工作的力度也在不断加大,信访形势仍在可控范围。是群众来信小幅增长,上级交办件增多。今年州本级群众来信同比增长。国家投诉受理办公室从月日开始,全面放开受理公民法人和外籍人士的投诉和意见建议,我州群众划网友投稿。突出基层基础,进步推进重心下移。积极贯彻落实全省信访工作基层基础建设年活动安排,制定湘西自治州信访工作基层基础建设年活动方案基层群众工作机构建设规范和标准试行信访工作基层基础建设年蹲点调研活动实施方案,加大力度进行推进。是健全基层机构。州县市成立群众工作部,建立信访接待办理中心,乡镇办事处建立群众工作站,村社区建立群众工作室,组设立群众工作信息员。是完善工作机制。建立矛盾纠纷排查化解信访稳定风险评估信访对象结对疏导等项工作制度,确保基层信访工作规范开展。是加强初信初访办理......”。
2、“.....本着宜粗不宜细宜宽不宜严的原则,从宽处理。对无理访缠访的,要依据有关政策法律法规给予耐心细致的解释,在案件未解决前,办案人员保持与上访人的经常性联系,及时了解他们的情绪状况,发展趋势,心理变化,杜绝群体性事件的发生。是对每个乡村干部都落实岗双责,增强事业心和责任感,对群众反映的问题不推不搡,依据政策和法律给予解决和解释,对签定了信访双向责任书的信访案件要求限期解决,绝不允许不负责任上推下搡,态度生硬粗暴,激化矛盾的现象发生。并明确规定凡因包案的乡村干部工作不负责任,不力,致使出现越级到石县村社区干部项工作创先争优绩效考核办法,首次将综治信访工作纳入村社区干部考核内容。是严格落实信访责任追究。突出作风建设,进步加强队伍建设。是实行工作预安。坚持对每月全年主要工作实行预先安排,制定每月工作预安表全年预安工作及考核办法,将责任落实到科室个人,月末进行讲评,年底进行考核......”。
3、“.....奖优罚劣,进步强化干部职工责任,提高工作效率。是改进干部学习。制定学习计划和考核奖惩制度,组织集中学习,年底评选学习标兵和学习积极分子。是开展作风整顿。认真贯彻中央省年上半年银行信访工作总结以及下半年工作计划网友投稿现了有,即有阵地,有办公地点,有工作人员,有档案。各村也设立了信访接待室,并明确名党支部副书记或村委会主任主抓信访工作。是坚持实行领导接待群众来访制度,乡每周设名乡领导在楼会议室接待来访群众,接待领导要认真听取和答复群众反映的问题,信访办工作人员要做好接待记录。并将接待时间地点和领导姓名公布于群众,对于群众进京赴省到市的个体访主要领导接待率规定要保持在以上。开展农村矛盾纠纷排查调处工作,促进农村和谐稳定为了确保农民安定农村稳定,我乡严格落实矛盾纠纷排调责任制,认真做好群众工作,妥善处理各类矛盾。是早预区选取个乡镇作为试点......”。
4、“.....深入基层进行调研,对试点乡镇信访工作进行指导,全年开展调研次。突出机制创新,进步探索信访工作新机制。是扎实开展百案回访活动。积极贯彻落实全省千案回访工作部署,结合实际开展百案回访活动,共回访件,其中问题已解决件,正在落实件,不符政策件,收集群众意见建议条,群众满意和比较满意达。是积极推动满意度评价工作。召开全州培训动员会议,对各县市分管办信工作副局长技术员操作人员共人进行了培训。是大力拓展群众信访渠道。开通了州长信箱,接受群众网上投诉开通了社会求助热线州县市的努力年上半年银行信访工作总结以及下半年工作计划所谓信访的工作,在银行方面也需要做好的,年底这部分工作也需要提交总结,下面是小编为大家搜集整理出来的有关于年上半年银行信访工作总结以及下半年工作计划,欢迎阅读,年上半年银行信访工作总结以及下半年工作计划加强领导......”。
5、“.....每月定期召开专题会,专门研究全乡信访稳定工作形势,分析信访工作中的不足和问题,制定解决和改进办法,调度信访案件的解决进度。是乡党委政府今年投入资金,完善了信访基础工作,换位思考,自觉站在群众的角度考虑问题,真心实意为群众解决实际问题。待之以情,晓之以理,把道理讲透讲明,让群众心服口服,真心实意为他们排忧解难,对反映的问题能解决的及时予以解决,时解决不了的,也做好记录,给群众个满意的答复。今年以来,全乡共排查调处矛盾纠纷起,调解率,调解成功率达,有力的促进全乡的和谐稳定。突出基层基础,进步推进重心下移。积极贯彻落实全省信访工作基层基础建设年活动安排,制定湘西自治州信访工作基层基础建设年活动方案基层群众工作机构建设规范和标准试行信访工作基层基础建设年蹲点调研活动实施方案期召开专题会,专门研究全乡信访稳定工作形势,分析信访工作中的不足和问题,制定解决和改进办法,调度信访案件的解决进度......”。
6、“.....完善了信访基础工作,实现了有,即有阵地,有办公地点,有工作人员,有档案。各村也设立了信访接待室,并明确名党支部副书记或村委会主任主抓信访工作。是坚持实行领导接待群众来访制度,乡每周设名乡领导在楼会议室接待来访群众,接待领导要认真听取和答复群众反映的问题,信访办工作人员要做好接待记录。并将接待时间地点和领导姓名公布于群众,对于群众进京赴省到市的个体访主要领导接待率加大力度进行推进。是健全基层机构。州县市成立群众工作部,建立信访接待办理中心,乡镇办事处建立群众工作站,村社区建立群众工作室,组设立群众工作信息员。是完善工作机制。建立矛盾纠纷排查化解信访稳定风险评估信访对象结对疏导等项工作制度,确保基层信访工作规范开展。是加强初信初访办理。强化首问首办责任,强化信访新户交办督办,新户交办率按时办结率达。是畅通信访渠道。认真做好群众来信办理来访接待电话投诉网上投诉等受理工作......”。
7、“.....构建信访网电位体新格局。是积极开展试点工作。在每个县市群众到省上访同比分别上升,集体访同比分别上升,非访同比批次持平人次下降。群众到京上访同比增长,其中非访同比增长,重复非访同比下降。分析年信访形势,有以下几个特点是信访总量高位运行,但仍在可控范围。月全州信访总量同比增长,相对于我州经济社会发展水平和人口总量,我州信访总量仍处于个较高的水平。与此同时,信访工作的力度也在不断加大,信访形势仍在可控范围。是群众来信小幅增长,上级交办件增多。今年州本级群众来信同比增长。国家投诉受理办公室从月日开始,全面放开受理公民法人和外籍人士的投诉和意见建议,我州群众将问题交下去,从过去重点办理上级交办案件转变为上级交办和自办案件并重,从过去只要有办理结果就结案转变为注重倾听上访人的反馈,通过加强信访案件的办理,促进事要解决。是分类型交办。对初次进京赴省到州上访新户......”。
8、“.....统交办对上级交办案件和州领导批示案件及时交办,进行重点办理。是分层次督办。对般交办案件,经办人通过电话催办对领导接访案件,安排名局班子成员负责跟踪,发函督办对突出问题,由联席办组织调查组进行督办对普遍问题,由州级领导带队,州委督查室州政府督查室州维稳办时予以解决,时解决不了的,也做好记录,给群众个满意的答复。今年以来,全乡共排查调处矛盾纠纷起,调解率,调解成功率达,有力的促进全乡的和谐稳定。群众到省上访同比分别上升,集体访同比分别上升,非访同比批次持平人次下降。群众到京上访同比增长,其中非访同比增长,重复非访同比下降。分析年信访形势,有以下几个特点是信访总量高位运行,但仍在可控范围。月全州信访总量同比增长,相对于我州经济社会发展水平和人口总量,我州信访总量仍处于个较高的水平。与此同时,信访工作的力度也在不断加大,信访形势仍在可控范围。是群众来长热线......”。
9、“.....减轻群众信访成本。市出台了群众意见督办工作制度,在吉首政府网吉首新闻网湘西生活网设立吉首民声版块,在部门乡镇街道设立民声信箱,民生职能部门设立民声热线。是切实强化基层干部责任。州委州政府出台了关于进步加强基层建设的意见,明确乡镇村干部信访维稳工作职责,整合乡镇群众工作站,对面向群众的有关管理服务和信访接待实行开放式规范化集中办理依托村群众工作组,设立便民服务点,负责了解社情民意排查和化解矛盾纠纷,做到小事不出村大事不出乡镇矛盾不上交。县出台了加大力度进行推进。是健全基层机构。州县市成立群众工作部,建立信访接待办理中心,乡镇办事处建立群众工作站,村社区建立群众工作室,组设立群众工作信息员。是完善工作机制。建立矛盾纠纷排查化解信访稳定风险评估信访对象结对疏导等项工作制度,确保基层信访工作规范开展。是加强初信初访办理。强化首问首办责任,强化信访新户交办督办......”。
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