1、“.....重要电力客户应建立交接班制度设备巡视检查制度定期切换试验和轮换制度电工管理制度,严格执行安全规程,编制典型操作票,坚持两票制,制定反事故措施应急预案,并定期进行反事故措施演练,发现隐患及时汇报并积极组织消缺。对供电公司检查发现的安全隐患,客户应根据限期整改告知书或用电检查结果通知书内容及时进行整改,避免事故发生。如因客户未按要求提交材料,供电公司无法继续流程运转而中止相关手续办理的切后果由客户承担。如因客户未按上述要求履行用电安全管理职责,在发生不可抗力电力系统瓦解导致供电中断时,造成的人身伤亡重大政治影响重大经济损失严重污染环境等切后果,均由客户承担。如客户未按照限期整改告知书内容进行整改,供电公司将汇报地方人民政府电力主管部门和安全监察部事故预防和控制措施,有效防止各类可能造成重要电力客户停电事故的发生组织开展有针对性的培训和事故演练......”。

2、“.....统指挥,分级管理。在政府相关应急指挥机构的统指挥和协调下,通过应急领导组织机构,组织开展事故预防事故预警和响应事故处理应急救援维护稳定恢复生产等各项应急工作。统领导,分工协作。公司系统各部门应按管辖范围,按照各负其责的原则建立事故应急处理体系,领导管辖范围内的重要电力客户停电事故预防措施的落实和应急救援处理。组织机构及职责应急组织体系公司系统建立自上而下的重要电力客户停电应急组织机构。各单位分级成立重要电力客户停电应急工作组,负责建立和完善本单位重要电力客户停电应急机制,指挥本单位应急处置工作。下级单位应急组织机构接受上级单位应急组织机构的应急决策和部署,对上级单位负责。各单位重要电力客户停电应急工作组,组长由本单位营销部主任担任。根据事故类别和应急工作需要,按照谁主管,谁负责原则,在各职能部门设立相关的应急工作协调小组,负责各自管的人劳动局发证人......”。

3、“.....以保证贵单位电气设备的安全运行。在发生电力系统瓦解不可抗力电力运行事故引起开关跳闸等原因导致供电中断时,由于客户原因未按规定采用双多电源供电未配备应急电源应急电源未正常维护和管理各类电气缺陷未及时整改到位而造成设备损坏人员伤亡重大政治影响环境严重污染连续生产过程长期不能恢复等切后果,均由贵单位承担。经济贸易委员会公章供电公司公章客户公章年月日抄送南京电监办附件江苏省电力公司重要用户停电应急预案总则编制目的为及时应对重要电力客户在发生电网事故客户自身原因及不可抗力造成的停电现象,正确有效和快速地组织开展事故抢险救援工作,将重要电力客户的事故损失降到最低,保障公司重要电力客户安全可靠优质用电,特制定本预案......”。

4、“.....客户应根据限期整改告知书或用电检查结果通知书内容及时进行整改,避免事故发生。如因客户未按要求提交材料,供电公司无法继续流程运转而中止相关手续办理的切后果由客户承担。如因客户未按上述要求履行用电安全管理职责,在发生不可抗力电力系统瓦解导致供电中断时,造成的人身伤亡重大政治影响重大经济损失严重污染环境等切后果,均由客户承担。如客户未按照限期整改告知书内容进行整改,供电公司将汇报地方人民政府电力主管部门和安全监察部门按照相关规定组织停电。应与具备安装修试资质的单位签订维护保养协议。供电公司年月日附件客户受电工程竣工报告主要内容清单工程竣工图纸及说明电气试验及保护整定调试记录安全用具的试验报告隐蔽工程施工及试验记录运行管理的有关规定和制度以及典型操作票电工人员名单以及其进网作业许可证复印件供电企业认为必要的其他资料或记录......”。

5、“.....国家发改委江苏省经济贸委于年起相继下发了关于落电力公司重要电力客户用电管理办法专用版资料变化,以及实施过程中发现存在问题或出现的情况,江苏省电力公司及时修订完善本预案。预案解释部门本预案由江苏省电力公司营销部负责解释。预案实施时间本预案自发布之日起实施。附件重要客户应急抢修预案模板客户基本情况客户情况简介用户编号,户名联系人及方式等客户电源览表上级变电所供电线路线路性质电缆架空受电容量运行方式正常运行方式自备应急电源情况次主接线图非电性质保安措施受电端主设备情况主要设备明细表变电所位置名称主要技术规范生产厂家继电保护配置情况变电所名称保护类型设备型号整定值重要负荷明细表电力应急抢修组织机构供电方成员用电方成员序号姓名岗位主联系方式备用联系方式客户内部故障应急处理预案当出现故障时,应先判断事故类型和故障点,将故障点隔离后......”。

6、“.....主要故障类型及处理进线故障故障现象处理步骤及方案根据资产产权划分确认供电方用电方抢修职责故障点排查,隔离故障并确定故障状况制定应急措施包括倒闸操作自备应急电源接入电网端保障以及其他需要启动的技术支持和措及时处理。紧急状态事故对重要用户危害特别严重影响范围大或无法控制事态的处理。响应程序当发生重要用户停电事故时,有关人员应将停电情况向重要用户停电应急工作组负责人报告。重要用户停电应急工作组接到重要用户停电事故报告后,要根据事故范围严重程度和应急处理的需要,向公司应急领导小组汇报,决定启动应急分级状态。当决定进入预警状态时,应急工作组立即集中,商定处理方案,并根据事故类别严重程度可能后果等情况,通知相关专业组赶赴现场,实施事故处理工作。当决定进入应急状态时,应急领导小组立即集中,商定处理方案,责成应急工作组立即集中办公,并由应急工作组按照应急领导小组的指示......”。

7、“.....应急领导小组全体成员立即赶赴事故现场,根据现场事故严重程度及事态发展等情况,研究确定事故处理方案,并具体指挥协调事故处理工作。处置措施发生重要电力客户停电时,应迅速调度事故抢险队伍和物资储备,并尽快赶赴事故现场,组织抢修。在重要用户停电事故处理过程中,公司各单位各部门司下达的事故备品备件计划,及时组织事故备品备件采购,物资存放公司物资仓库保管。根据公司事故备品备件计划,随时掌握下级公司事故备品备件的储备情况。加强事故备品备件事故抢修物资的供应商管理,建立重要事故备品备件事故抢修物资供应商通信录,及时掌握供应商生产,随时可以做到物资的调剂工作。物资公司负责组织和协调事故抢修物资的装卸运输工作。物资公司仓库做好备品备件的保管保养工作,遇紧急情况按需求量从绿色通道发放。紧急事故抢修急用物资,要求做到随叫随到,及时做好发料工作。特殊情况应提供配送至现场服务......”。

8、“.....保证帐物相符和质量完好。物资公司主管领导仓库保管人员须公示通讯方式,以确保事故应急处理时在职在位。所需备品备件钢芯铝绞线架空绝缘线避雷器箱变分支箱电缆变压器成套开关设备等。附则预案实施要求公司系统各单位应根据本预案内容和要求,结合各自实际,分层制定相应的优质服务突发事件应急预案。预案管理与更新随着应急工作相关法律法规的制定和修订,相关部门职责或管理体营业区范围内重要电力用户停电事故的应急处理,也适用于般用户事故的应急处理。重要电力用户范围依据关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见国家电监会电监安全号文件规定执行。工作原则自救为主,反应迅速。重要电力用户发生停电事故时,用户应利用自身条件,争取自救。同时立即与各供电企业客户服务中心电网调度中心联系,在应急领导小组领导下,迅速采取应急救援行动。要求做到反应灵敏迅速,处置得当有效。预防为主,防救结合......”。

9、“.....认真落实事故预防和控制措施,有效防止各类可能造成重要电力客户停电事故的发生组织开展有针对性的培训和事故演练,提高人员事故处理和应急救援的能力。统指挥,分级管理。在政府相关应急指挥机构的统指挥和协调下,通过应急领导组织机构,组织开展事故预防事故预警和响应事故处理应急救援维护稳定恢复生产等各项应急工作。公司重要电力客户停电应急工作组在接到事故报告之后,根据严重程度,提请公司应急领导小组决定是否进入预警状态或应急状态。公司应急领源供电方式,且宜采用同级电压供电。并按允许停电的时间,采用双电源互相自动或手动切换的接线方式。应急电源配置不到位依据供电营业规则中客户在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时,仍需保证供电的应急电源应由客户自备的规定,贵单位应自备应急电源,且应急电源属于独立电源。同时应配备具备相应资质的电工,建立完善的规程和制度,加强日常运行维护和管理......”。