1、“.....互联网帮助酒店提高服务质量,酒店可以广泛收集记录客人的爱好及要求,对这些信息进行分析,根据客户需求的变化不断开发特色服务,为客人提供个性化服务。在满足个性化消费需求的驱动下,随着酒店对客人信息的积累,酒店可以针对不同宾客的不同需要,设计生产个性化产品,实现大规模定制化服务。然而,很多销售形式还是互联网所无法取代的,比如面对面的交流依然很重要偶尔给客人寄上封热情的销售渠道,又方便的客户,而且对老客户的维护也更贴切。随着移动通信技术的发展,无线互联网的用户大大增加,酒店通过建立自己的站点,既可以让顾客了解酒店预订酒店服务而且提升了酒店的形象和知名度。价格策略价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前......”。

2、“.....酒店可以进步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的透明度,建立合理的价格解释体系,向顾客提供客房相关产品的定价,并开诚布公地在价格目录上客对酒店客房价格产生的疑虑。灵活变价由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击,所以应在网上建立客房价格自动调节系统,按照旅游的淡旺季,市场供需情况,其他酒店的价格变动等情况,在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整,并且定期提供优惠,折扣等形式以吸引顾客。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先步掌握信息,谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷更清晰更全面更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备内部环境装饰各种特色服务等在互联网上动态地表现出来......”。

3、“.....他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上很长的段路要走,特别是网络营销的初期投入和维护需要大量资金,以及信息技术的迅速发展更会使这段愈加坎坷,我们坚信随着中国信息技术的发展,以及中国加入世贸组织和下世纪中国旅游业得到飞速发展等良好的外部环境下,酒店业定能够把握住机遇,接受挑战,迎来新世纪的发展。酒店网络营销方案策划书网友投稿。短信平台与站点为了让顾客能够随时随地了解酒店,预订服务,发布优惠活动信息,和维护老客户。酒店可以根据需要组建自己的短信平台和站点,酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并及时反馈预订情况,或者针对些老客户的消费积分情况,通过发送短信通知他们能够享受到的些优惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道,又方便的客户,而且酒店网络营销方案策划书网友投稿等的网站,比如携程旅行网龙网等。其主要优点在于方便顾客查询......”。

4、“.....而且往往专业销售网是他们查询的首选目标。在该专业销售网上,顾客只要输入旅游地名称,所需酒店的等级信息后,屏幕上便会列出系列与此信息有关的酒店的网址,顾客便可以迅速查询酒店信息,预订酒店客房和服务。不过对于酒店来说这种广告方式最大的弊病就是酒店的网址很容易被淹没在其他酒店的网址之中。搜索引擎营销随着网络的发展,网络信息呈现指数级增长,搜索引擎成为网民查找网络信息的首选工具,怎样让酒店的网站能被有针对性的网民找到呢,搜索引擎营销成为酒店网络营销的重要方式。这样方式具有推广范围广,针对性强的特点,对于酒店增加国等。其主要优点在于方便顾客查询。般访问酒店销售网的顾客都带有较为明确的目的预订客房,而且往往专业销售网是他们查询的首选目标。在该专业销售网上,顾客只要输入旅游地名称,所需酒店的等级信息后,屏幕上便会列出系列与此信息有关的酒店的网址,顾客便可以迅速查询酒店信息......”。

5、“.....不过对于酒店来说这种广告方式最大的弊病就是酒店的网址很容易被淹没在其他酒店的网址之中。搜索引擎营销随着网络的发展,网络信息呈现指数级增长,搜索引擎成为网民查找网络信息的首选工具,怎样让酒店的网站能被有针对性的网民找到呢,搜索引擎营销成为酒店网络营销的重要方式。这样方式具有推广范围广,针对性强的特点,对于酒店增加国际顾客很有效,酒店根据自己的情的促销手段相配合,下面就介绍几种常用的网站促销的方法。电子邮件形式电子邮件是互联网传送的个人信件,酒店可以把本酒店的广告住处通过直接发给顾客,它具有成本低,信息发布反馈速度快等优点。但酒店虽然可以通过多种渠道获得大量的个人地址。但酒店所投寄的信息顾客不定需要,这样就容易导致顾客对本酒店产生不良的印象。这就要求酒店互联网营销人员认真分析和严格的审查,根据其资料进行取舍,同时提高所投电子邮件的质量。包括措辞,文字设计,背景图案等各方面的内容......”。

6、“.....与旅行网站合作旅行网站是在互联网上专门从事旅行服务,包括酒店预订,机票订购,景点介绍,都处于社会同阶层,都来自于同个城市,提供彼此的地址,以及其他联系方法,从而促进他们的交流还比如在节假日,酒店可通过向会员发送精致的贺卡,在酒店推出新的服务项目以及将对客房进行重新设计前,也可通过这种方式通知会员,并征求他的意见,这样,顾客就会有种被尊重,被重视的感觉,从而对本酒店就会有持续良好的印象促销网络酒店的网址,网页只有大量的网发访问,才有可能实现互联网销售上的根本性突破,因此在互联网上酒店客房的促销更演变为对酒店的网址网页的促销,提高其点击率和浏览率。当然,前面产品策略中的网站内容的建设是个重要方面,但仅有极富吸引力的网页是远远不够的,还必须有相应的促销手段相配合,下面就介绍想而知......”。

7、“.....酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围,以及所需客房的楼层,朝向等资料,然后酒店根据这些资料为顾客确定令顾客满意的客房。如果顾客需要预订的是个价格不超过美元位于楼的标准间,但酒店只能提供给顾客间位于楼可价格是美元的标准间,此时酒店便可以和顾客进行协商,让其做出选择,并向顾客做出承诺,如果下次他再住本酒店的话酒店会给他更优惠的价格。这样,顾客就会比较主动地做出购买决策。这比传统的服务员报价法要省去许多麻烦,也比顾客在互联网上根据价格样样地挑选商品要省时,要知道影响网上漫游的顾客是否做出购买决策的最重要因种常用的网站促销的方法。电子邮件形式电子邮件是互联网传送的个人信件,酒店可以把本酒店的广告住处通过直接发给顾客,它具有成本低,信息发布反馈速度快等优点。但酒店虽然可以通过多种渠道获得大量的个人地址。但酒店所投寄的信息顾客不定需要......”。

8、“.....这就要求酒店互联网营销人员认真分析和严格的审查,根据其资料进行取舍,同时提高所投电子邮件的质量。包括措辞,文字设计,背景图案等各方面的内容。当然在前面提到的会员网络中使用电子邮件这种形式还是较为常用的种方法。与旅行网站合作旅行网站是在互联网上专门从事旅行服务,包括酒店预订,机票订购,景点介绍等等的网站,比如携程旅行网龙互联网为客户关系管理提供更好的技术支持。酒店可以对客户按消费水平实行分级管理,即实行优先客人计划。根据不同消费积累积分,经常与客户沟通,告诉客户以他目前的积分可以享受哪些消费有哪些优惠有哪些奖励等,由此酒店对不同消费水平的客人也可展开有针对性的促销活动。互联网帮助酒店提高服务质量,酒店可以广泛收集记录客人的爱好及要求,对这些信息进行分析,根据客户需求的变化不断开发特色服务,为客人提供个性化服务。在满足个性化消费需求的驱动下......”。

9、“.....酒店可以针对不同宾客的不同需要,设计生产个性化产品,实现大规模定制化服务。然而,很多销售形式还是互联网所无法取代的,比如面对面的交流依然很重要偶尔给客人寄上封热情意以下几点第,酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。第,网页结构设计合理,层次清楚。顾客应该可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。第,网页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第,网页的链接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网丫,酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。虚拟客房顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有个了解,而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品样。先到自己将要预订的客房里参观下再作决定。面互联网营销却可以满足顾客的这种需求。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造间虚拟客房......”。