1、“.....防范规定各临床医技及相关科必须围绕病人第医疗质量第医疗安全第宗旨,完善医疗质量保障工作,落实各项规章制度。各种抢救设备应保持良好状态,保证随时投入使用。根据资源共享,特殊急救设备共用的原则,医务科有权根据临床急救需要进行调配。从维护全局出发,科室之间,医护之间,亡周之内完成。手术记录必须在手术后小时内完成,主刀医师必须亲自书写或审阅手术记录并签字抢救记录如未能及时书写完善,须在抢救结束后小时内据实补记。各种检验报告影像病理报告及各种签字单等资料必须妥善保存,不得遗失。借阅时必须登记备案,及时归还杜绝病人及亲属未经许可,随意翻阅病历资料工作人员不得私自为病人及亲属借阅和复印病历保管好住院病历,防止丢失。门诊病历必须使用医院门诊病历门急诊病历内容包括门诊病历首页病历记录化验单检查报告医学影像检查资料等门急诊病历封面包括姓名性别出生年月......”。

2、“.....科室应及时将死亡通知书送到其家属,并要求其在存根上签字。当不能确定死因或者对死困有异议时,科室应该告诉病人家属在病人死亡后小时内进行尸检同时,将谈话记录在案。如果拒绝或者拖延尸检,起过规定时间,影响对死困判定的,应该承担责任。尸检应当经死者近亲属同意并签字医学会受理医疗事故技术鉴定的,医务科在收到医学会的通知之日起日内提交有关医疗事故技术鉴定的资料书面陈述及答辩,包括下列内容住院病人的病程记录死亡病例讨论记录疑难病例讨论记录会诊意见上级病人,必须及时报告医务科,组织院内会诊,必要时请院外专家会诊收治岁以下病人前须请儿科会诊急诊值班医师必须是年住院医师以上人员院内急会诊会诊医师必须在分钟内到位,般会诊,会诊医师在小时内到位,及在小时内完成会诊记录术前讨论住院期间的大型手术必须报告医务科医务科负责组织召集相关科室术前讨论......”。

3、“.....病历中要有详细记录,术者必须参加禁止以术前讨论代替级查房病人的知情同意内容如下疾病的诊断拟实施的检查,治疗措施,预后,难以避免的治疗矛盾,门诊治医院应急预案范本打印版家属人员,指定专人进行病情解释根据家属要求,医务科结合情况,是否封存医疗事故处理条例中所规定的病历内容疑似输液输血注射药物引起的不良后果,在职能部门人员病人或家属共同在场的情况下立即对实物进行封存,实物由医院保管。如病人死亡,应动员家属进行尸解,并在病历中记录如病人需转科治疗,各科室必须竭力协作当事科室须在小时内就事实经过写出书面报告,同时提出初步处理意见,上报医务科极少部分医疗纠纷,由于患方无理要求不能满足而采取过激行为,如漫骂围攻殴打医务人员封堵大门等扰乱公共秩序的行为,导致医院诊时间应当具体到分钟......”。

4、“.....应当书写抢救记录。对收入急诊观察室的病人,应当书写留观期间的观察记录所开具的处方必须符合处方管理有关规定门诊病历由病人自己保管收治病人收治病人落实急诊优先,专病专治的原则。禁止科室之间盲目抢收病人造成延误诊断治疗和医能造成危险时输血造影介入射频气管切开化疗等其他需病人或家属了解的内容上述条均应有文字记载以及病人或委托人签字。报告制度与应急处理旦发生医疗差错事故,需立即通知上级医师和科室主任,同时报告医务科白天,院总值班夜间节假日,不得隐瞒。并积极采取补救措施,避免或减轻对病人身体健康的进步损害,尽可能挽救病人的生命。由护理因素导致的差错事故,除按上述程序上报外,同时按照护理体系逐级上报由职能部门组织科室负责人查找原因由医务科组织多科会诊......”。

5、“.....请求相关部门协助纠纷的处理。医院应急预案为预防医疗纠纷医疗事故的发生,妥善处理好医疗争议,医疗事故,特制定此预案医院成立医疗纠纷医疗事故处理领导小组组长院长徐祥林副组长副院长王菊成员雷继明刘继桂黄光华刘秀年杨秀琼周安宁尹又阶张建于水黄灵芝刘艳晖设立医疗纠纷事故处理办公室在医务科。科主任的终末病历签字必须在病人出院天之内完成死亡病历讨论必须在病人死亡周之内完成。手术记录必须在手术后小时内完成,主刀医师必须亲自书写或审阅手术记录并签字抢救记录如未能及时书写完善,须在抢救级医师和科室主任,同时报告医务科白天,院总值班夜间节假日,不得隐瞒。并积极采取补救措施,避免或减轻对病人身体健康的进步损害,尽可能挽救病人的生命。由护理因素导致的差错事故,除按上述程序上报外......”。

6、“.....参加会诊员人为当班最高级别医师科室主任与医务科决定接待病人家属人员,指定专人进行病情解释根据家属要求,医务科结合情况,是否封存医疗事故处理条例中所规定的病历内容疑似输液输血注射药物引起的不良后果,在职能部门人员病人或家束后小时内据实补记。各种检验报告影像病理报告及各种签字单等资料必须妥善保存,不得遗失。借阅时必须登记备案,及时归还杜绝病人及亲属未经许可,随意翻阅病历资料工作人员不得私自为病人及亲属借阅和复印病历保管好住院病历,防止丢失。门诊病历必须使用医院门诊病历门急诊病历内容包括门诊病历首页病历记录化验单检查报告医学影像检查资料等门急诊病历封面包括姓名性别出生年月职业婚姻民族药物过敏史住址电话门急诊病历记录分为初诊病历记录和复诊病历记录。初诊病历记录包括医疗机构科别就诊时间急诊病历书写健全防范各项管理制度,加强制度落实管理。医院的各项规章制度是保证正常医疗作秩序,提高医疗质理......”。

7、“.....医护人员要认真执行各项规章制度和操作程序,严格按制度办事,按程序办事。医院的管理人员要经常到各科室检查制度的落实情况。防范规定各临床医技及相关科必须围绕病人第医疗质量第医疗安全第宗旨,完善医疗质量保障工作,落实各项规章制度。各种抢救设备应保持良好状态,保证随时投入使用。根据资源共享,特殊急救设备共用的原则,医务科有权根据临床急救需要进行调配。从维护全局出发,科室之间,医护之间,各医技科在做有创检查时,必须配备抢救设备,并保证随时可用同,在接到急诊检查申请后必须尽快安排。急诊化验在接到标本后分钟内出具结果个别检查项目除外。急诊线检查必须及时完成。药剂科保证药品的正常进货渠道及质量,保证抢救药品及进到位。病历书写。严格按照医疗事故处理条例中华人民共和国执业医师法的要求进行书写。严禁涂改粘贴刮擦伪造隐匿和销毁病历。医院应急预案范本目的为维护病人和医务人员的合法权益......”。

8、“.....最大限度地减少医疗差错事故,根据国务院颁布的医疗事故处理条例,医疗机构管理条例等法律法规落实管理。医院的各项规章制度是保证正常医疗作秩序,提高医疗质理,防范医疗事故的重要举措。医护人员要认真执行各项规章制度和操作程序,严格按制度办事,按程序办事。医院的管理人员要经常到各科室检查制度的落实情况。防范规定各临床医技及相关科必须围绕病人第医疗质量第医疗安全第宗旨,完善医疗质量保障工作,落实各项规章制度。各种抢救设备应保持良好状态,保证随时投入使用。根据资源共享,特殊急救设备共用的原则,医务科有权根据临床急救需要进行调配。从维护全局出发,科室之间,医护之间,临床与医技之间,门诊与急诊之间疗纠纷对于慢性病和危重病人,各科必须以病情和病人利益为出发点,不得以各种接口拒收病人凡具体空床的专业或病区,不得以任何接口拒绝接受他科借床病人病人在住院时,签署住院知情同意书和委托书......”。

9、“.....防范医疗风险的重要措施,各级医师必须严格执行对于普通病人,住院医师每日查房次,主治医师每日查房次,主任副主任医师每周查房次对于重点危重病人,必须及时查房和巡视对于危重病人和病情复杂的病例,以及具有潜在医疗纠纷束后小时内据实补记。各种检验报告影像病理报告及各种签字单等资料必须妥善保存,不得遗失。借阅时必须登记备案,及时归还杜绝病人及亲属未经许可,随意翻阅病历资料工作人员不得私自为病人及亲属借阅和复印病历保管好住院病历,防止丢失。门诊病历必须使用医院门诊病历门急诊病历内容包括门诊病历首页病历记录化验单检查报告医学影像检查资料等门急诊病历封面包括姓名性别出生年月职业婚姻民族药物过敏史住址电话门急诊病历记录分为初诊病历记录和复诊病历记录。初诊病历记录包括医疗机构科别就诊时间急诊病历书写家属人员,指定专人进行病情解释根据家属要求......”。