应用管理的督查调度力度,细化市县乡系统应用工作标准,分层次制定抽板断桥时间表,做到都要用都会用都管用,确保实现对信访形式工作过程工作范围的全覆盖,做到网通。加大对系统应用的宣传推广和舆论引导工作力度,通过群发短信街市宣传媒介发布制作阳光信访便民本通等多种形式和途径,使群众知道去用感到好用觉得管用愿意去用,进步推动提升全市网访占比。探索在各级党政领导手机中安装信访指数管理终端,为党政领导掌握信访形势提供实时参考数据。推动服务全过程。主动坚持做好受理转送办理办结等环节的主动服务,及时在网上公开信访事项的受理办理过程和处理结果,方便群众查询跟踪,切实增强系统吸附力。利用短信电话网络触摸屏等群众满意度评价渠道,建立健全群众主导的评价机群众实际问题为出发点和落脚点,努力提高信访工作效率和质量,通过各级党委政府部门的共同努力,信访问题大多化解在基层,为全村的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。年全村信访共接待受理群众来访件次,其中受理群众来信件次,接待群众来访人次发生群众集体上访人次用十大精神统领信访工作,认真落实党政领导信访工作责任制。镇政府把信访工作看成是落实十大精神实践个代表的具体体现,是各部门工作好坏的综合反映,是对基层单位和领导干部有无驾驭全村工作和处理复杂局面能力的检验,是评价基层工作和干部素质好坏的重要标志。因此,我村始终把信访工作做为把手工程来抓,全力推进党政领导信访工作责任制的落实。是定期召开各种会议,研究部署落实信访工作。全年召开全村信访工作次,全村信访领导小组会议次,信访工作专项推进会议次。年度信访工作总结汇总网友投稿。强化信访投诉跟踪回访。先后抽派了人次定期到外来企业了解信访案件落实情况,千方百计减少信访投诉重复回访用法化解矛盾靠法的良好信访法治氛围。加强对县级信访部门和信访干部的管理指导和业务培训,确保全市信访系统政令畅通,令行禁止。注重完善工作流程。把了解社情民意和群众诉求的各项工作做深做细做实,完善矛盾纠纷研判制度。积极引导群众依法逐级走访,进步落实基层和有权处理信访事项部门的主体责任,加大重信重访治理力度,提高初信初访次性办结率,防止初转重信转访,做到问题不化解责任不解套。管好用好配套好专项资金,化解好特殊疑难复杂信访问题。建立常态化的信访事项办理巡查评查和信访督查约谈责任追究机制,提高化解信访问题的实效。高度重视对创新群众工作方法解决信访突出问题的正面宣传和舆论引导,大力推广解决群众合理诉求维护群众合法权益的典型经验和做法,发出主流声音,树立正确导向选择典型案例,向社会曝光无理缠访闹访违法聚集滋事而依法受到处理的行为。注重提升工作效能。在信访条例规定办理时限内,加大对未办结未全部办结或超时办结信访事项的督查通报力度。坚依系统为基础,进行系统升级改造,开发与省信访局数据交换平台对接的数据开门,构筑网络防火墙,并指导基层进行系统改造。全面落实信访工作乡为主机制建设认真学习枫桥经验南陵经验徽州经验,以全市基层综治维稳信访工作中心站规范化建设为发力点,在抓落实上下功夫。抓规范化建设。全力支持并积极配合市综治委有关推进基层综治维稳信访工作中心站规范化建设的有关意见,以督查问效为方法,实现好全市乡镇街道组织架构建设模式制度建设队伍建设保障措施的规范,落实好个体系领导个场所服务套机制运行个整体协作个标准保障的个。抓责任落实。依托阳光信访系统在基层建立健全信访问题库,出台有关指导意见,努力实现及时就近就地化解信访问题严格督促执行领导干部接约访预防性排查多举措化解考核奖惩及全方位保障等机制,努力减少矛盾隐患越级上行加大市直接调度管理考核乡镇街道的工作力度,全面压实基层责任。抓工作创新。探索推进群众自治,重点在乡镇街道挖掘调动各种社会资源,聘请有热情有年度信访工作总结汇总网友投稿了当面答复转办交办和督办,回复率达以上,真正做到了事事有结果件件有回音。通海路管理处茶场村的卢望,因违章建房被拆除,为解决补偿问题,上访市委市政府等党政机关,是个有名的老上访户,还通过了法律诉讼,但本人对判决不服,考虑到卢望家庭十分困难,无居住栖身之处,区信访局会同通海路管理处多次研究,决定对卢望实行困难救助,建起套平方米新房,配齐必需的生活用具,使其安居乐业,这人性化的处理,得到了卢望本人的认同,并当场签下承诺书,保证从此以后不再上访。面对复杂棘手的信访问题,我们通过重要信访请示单的形式,由领导批示给主管单位进行落实,并要求在时限内给群众明确的答复。对督查督办的信访事项,我们要求交必办办必果果必报,并通过信访动态,每半年进行次情况通报,年终进行讲评,有力促进了信访事项的案结事了。是坚持和落实了信访工作量化考核制度。年初,我们在去年信访工作量化考核的基础之上,进步完善和补充,对信访工作进行全方位的综合考核与考评,量化考核多方联动,逐案进行化解攻坚,努力做到诉求合理的解决到位,诉求无理的思想教育到位,生活困难的帮扶救助到位,行为违法的依法处臵到位,确保实现化解目标,创造出更加和谐稳定的发展环境。认真负责,稳妥处理群众来信来访。年度信访工作总结汇总网友投稿。全面加快推进信访信息化应用科学把握顶层设计,按照统标准开放接口互联互通分级负责的工作要求和思路,为群众提供便捷的信访服务,实现信访业务网上流转,切实提高信访公信力。推动应用全覆盖。加大对各级网络终端应用管理的督查调度力度,细化市县乡系统应用工作标准,分层次制定抽板断桥时间表,做到都要用都会用都管用,确保实现对信访形式工作过程工作范围的全覆盖,做到网通。加大对系统应用的宣传推广和舆论引导工作力度,通过群发短信街市宣传媒介发布制作阳光信访便民本通等多种形式和途径,使群众知道去用感到好用觉得管用愿意去用,进步推动提升全市网访占比。探索在各级党政领导手机中安装信访指数管理终端,为党政领导了解决方案,正在进行妥善处理。是坚持和落实了排查制度。搞好矛盾纠纷排查,是预防和化解矛盾的有效手段之。年,各乡镇管理处和有关部门认真落实矛盾纠纷排查制度,实行十日小查,每月大查,特殊时期重点查,取得了较好的效果。我们先后在全区范围内组织了元旦国庆春节旅游节全国两会省党代会十大等重要时期和武广铁路大中型水库移民军队退役人员残疾人拆迁控违土地征收等重要群体和事项上的矛盾纠纷排查次,排查出各类重要矛盾纠纷起,并及时组织化解和稳控。元月下旬,经过排查,我们掌握康王荷西塘等乡镇的越战退役老兵准备组织多人赴省集访,立即向市有关部门报告,请示管委会领导,管委会副主任胥棉桃迅速部署应对措施,在岳阳火车站离上车前分钟成功劝阻,有效化解了起大规模越级上访事件。是坚持和落实了定期督查制度。今年来,我们对全区重要信访事项进行了定期督查。为了将督查工作落到实处,我们主要采取了种方式电话督发函督和现场督,取得了良好成效。全年对受理的起信访事项进,为了提高信访信息员的业务水平,今年我镇于月份月份举办了两期信访干部培训班。通过培训使全镇信访干部提高了业务水平,取得了良好的培训效果。年来,虽然我镇在信访举报的工作中取得了显著成绩,但距离上级领导的要求还有定差距,因此我们必须清醒地认识到工作中存在不足是信访工作机制不够完善,依法信访政策法规宣传不够透彻是不安定因素处理不够到位。针这些不足,我们全力改正,争取年的工作做得更好。年机关事务管理局信访维稳工作总结年我局信访维稳工作在县委县政府正确领导下和信访局的大力支持下,深入贯彻落实十届中全会精神,牢固树立信访维稳工作无小事,群众利益无小事的思想,深入细致地做好了信访工作和矛盾纠纷排查工作。在信访情况复杂任务繁重工作难度增大的情况下,面对巨大的信访压力,特殊的信访局面,不回避不退却不推诿,始终围绕中心,服务大局,全力维护行政中心安全稳定,为机关工作高效运转提供强有力的后勤保障。现将年来的信访维稳工作总结如下高度重。抓规范化建设。全力支持并积极配合市综治委有关推进基层综治维稳信访工作中心站规范化建设的有关意见,以督查问效为方法,实现好全市乡镇街道组织架构建设模式制度建设队伍建设保障措施的规范,落实好个体系领导个场所服务套机制运行个整体协作个标准保障的个。抓责任落实。依托阳光信访系统在基层建立健全信访问题库,出台有关指导意见,努力实现及时就近就地化解信访问题严格督促执行领导干部接约访预防性排查多举措化解考核奖惩及全方位保障等机制,努力减少矛盾隐患越级上行加大市直接调度管理考核乡镇街道的工作力度,全面压实基层责任。抓工作创新。探索推进群众自治,重点在乡镇街道挖掘调动各种社会资源,聘请有热情有威信有经验,讲公平讲公正讲公心的老党员老干部人大代表等贴近化解矛盾纠纷。进步健全基层信访代理队伍,重点对基层化解不了或跨分离的信访问题由信访代理员代为向县直至市级反映,减轻群众访累。规范信访秩序和处臵进京赴省来市非正常上访综观今年我镇进京赴省来视信访维稳工作,扎实推进工作的开展随着改革深化和利益格局的调整,社会矛盾日益增多,信访工作也遇到了许多新情况新问题。面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务。我局领导班子进步深化了对信访维稳工作重要性的认识,把信访工作纳入重要议事日程,与其他工作同部署同考核,多次召开专题会议研究加强信访维稳工作的措施,将突出的矛盾纠纷及群体性事件解决在基层解决在萌芽状态。完善制度,明确任务,确立工作目标根据县委县政府的指示精神,结合后勤保障工作实际,我局认真讨论研究,明确任务和工作目标。提出小事不出局,大事不出县的工作要求,将越级上访出格上访和赴县以上集体上访控制在县委县政府下达的目标内,严格实行信访稳定工作票否决制。积极开展矛盾纠纷排查化解工作,进步提高维护社会稳定。认真开展大走访活动,加大矛盾纠纷化解力度。今年我们以大走访活动为契机