1、“.....同志们,今年是诞生的第个年头,也是全面贯彻会议精神,实施酒店年发展规划纲要的第年,新年伊始,万象更新,实现今年的营业任务,要靠老总和店委会的正确领导,更要靠全体员工的共同努力。总以辩证的思维,超顺利完成了前厅楼餐厅楼前停车场的扩建和改造。下半年又进行了楼餐厅的改建,连续施工,工程部同志在总的直接领导下服从分配,听从调度,也付出了艰辛的劳动。改建楼火锅城时,正值营销旺季,在总经理办公室协调下,从创意到完成硬件构臵聘请厨师采购原料到培训服务员,前后天时间即开张营业,又次创造了凯瑞速度。目前,酒店基础设施建设累计投资达到余万元,经过改造后的,成为集餐饮住宿娱乐为体的综合型大酒店。逐步完善管理制度建设。为了使进步走入规范化轨道,在总是客务部全体员工努力的结果,也与客务部经理的严格管理是分不开的。她们管理制度明确,坚持天天开晨会,周周有例会,做总结,及时解决存在问题......”。

2、“.....明确下步工作重点,提高了服务质量,做到了个性化和人性化服务,从而增加了客人入住回头率。去年,餐厅就餐率高达,日均收入万元,成绩非常喜人。特别是楼餐厅装修和楼调整产业结构后,餐饮收入突飞猛进,这些都得益于硬件设施的改进菜品质量的提高。在后厨的努力下,凯瑞菜品基本形成了自己的大特色粤菜鲍翅宴晋菜山西人生价值的最佳场所。正如员工们所说的这里真正是能者上,庸者让,劣者下。最近在号文件中公布的批管理岗位人员,百分之百都是咱们自己培养的人才,他们当中,有跟随总从进北京工作年以上的员工,也有到凯瑞工作时间不长就崭露头角的新人。怀柔会议决定制定凯瑞年干部队伍建设规划,储备两个梯次骨干人才坚持领导班子的稳定,同时根据任人唯贤的原则,适时调整充实新的力量。这批骨干上任时间不长......”。

3、“.....我们以愉悦的心情,迎来了新世纪的又个新年。过去的年,是对发展具有重大而深远意义的年。在总英明果断的决策和店委会的正确领导下,与时俱进,积极适应市场需求,完成了楼鲍翅馆前厅停车场的装修改造,创办了楼山珍宝火锅城为进步加强内部建设,形成了会议决议等文件,使初步走上了制度化规范化管理的轨道市场营销和客户服务工作不断上水平上档次并的做法,制定了公平公正公开的公企业管理制度,完成了人事制度,劳动用工内部机制和工资分配方面的项改革,形成了项决议。之后,老总又召集店委会成员,多次开会讨论研究,制定了凯瑞大酒店怀柔会议决议细则凯瑞大酒店有关制度规定,重新任命了店委会成员以下领班主管以上管理岗位的人员,并正式以大酒店号文件下发。文件对企业的稳定与发展起着关键作用,鼓舞人心,意义重大。今年我们要全面深入地贯彻执行。不断加强员工队伍建设......”。

4、“.....善待员工是贯遵循的优良传统实现今年的营业任务,要靠老总和店委会的正确领导,更要靠全体员工的共同努力。总以辩证的思维,超人的魄力,迎着风险决策,步步走向辉煌。总的人格魅力和超凡才干,使我们对前途充满信心。同志们,让我们紧跟总的步伐,团结致,开拓进取,锐意创新,实现经济效益的突飞猛进,以优异的成绩向开业周年献礼,为建设酒店集团公司奠定坚实基础,为永葆品牌的青春活力而努力奋斗,谢谢大家,。酒店年度工作总结大会总经理报告全面贯彻会议精神,开拓进取为建设酒店少有怨言,他们始终坚守在工作岗位上不论工作时间多长任务多重,从没有影响过工作。正是因为有了这样批好同志才使凯瑞坚持了火爆。餐厅服务人员笑迎顾客,善待来宾,提供及时准确周到的服务,同样受到了顾客的欢迎。搞好了项基本建设是基础设施建设,是管理制度建设,是员工队伍建设。大力开展基础设施建设。在市场竞争激烈情况下......”。

5、“.....下半年又进行了楼餐厅的改建,连续施工,工程部同志在总的直接领导下服从分配,听从调度,也尤其是我们的营销部门店委会委员领班主管以上的酒店管理人员,人人都有强烈的营销意识和服务意识,做到了稳住老客源,不断开拓新客源。实现了两个亮点就是实现了酒店客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的亮点。年,全年客房入住率高达,平均房价元间,在北京市同行业中处于前列,客务部去年也基本上是超额完成任务。这些喜人成绩的取得,是客务部全体员工努力的结果,也与客务部经理的严格管理是分不开的。她们管理制度明确,坚持天天开晨会,周周有例会,做总结,及时解决出了艰辛的劳动。改建楼火锅城时,正值营销旺季,在总经理办公室协调下,从创意到完成硬件构臵聘请厨师采购原料到培训服务员,前后天时间即开张营业,又次创造了凯瑞速度。目前,酒店基础设施建设累计投资达到余万元,经过改造后的......”。

6、“.....逐步完善管理制度建设。为了使进步走入规范化轨道,在总主持下,年月日,店委会在怀柔召开扩大会议,制定了凯瑞大酒店年发展规划纲要,重新组建了店委会,解决了制度建设的根本问题,纠正了权力大于制度搞好店庆活动。今年月日是大酒店开业周年纪念日,届时将举行隆重纪念活动,重点宣传表彰批名厨打造名菜品牌。今年月日,是店报新貌创办周年,也要搞纪念活动。这两项活动又是的新亮点,它会给注入新的活力,为全年的任务的完成起到重大作用。同志们,今年是诞生的第个年头,也是全面贯彻会议精神,实施酒店年发展规划纲要的第年,新年伊始,万象更新,实现今年的营业任务,要靠老总和店委会的正确领导,更要靠全体员工的共同努力。总以辩证的思维,超响。办公室要发挥总经理助手作用和酒店枢纽部作用,做好上通下达工作和部门之间的协调工作。搞好文体活动,活跃员工生活。加强安全保卫工作,保障顾客和员工的安全......”。

7、“.....开拓进取为建设酒店集团公司奠定坚实基础尊敬的总店委会委员全体员工同志们伴随着大酒店新年联谊晚会上嘹亮的歌声,我们以愉悦的心情,迎来了新世纪的又个新年。过去的年,是对发展具有重大而深远意义的年。在总英明果断的决策和店委会的正确领。凯瑞善待员工,员工也要善待,把当成自己的家,与同呼吸共命运,安心在建功立业拼博奉献和展示才华。只要增强了的整体凝聚力向心力和亲和力,就定能提高的核心竞争力。开展优质服务月和创先活动,为员工们展示才华提供舞台。上半年,因应质量日,同时因人大会议于月间召开,大酒店确定月份为质量活动月,通过质量活动月,全面提高和检阅员工素质,迎接全年第个营销高峰。同时,全年开展创造先进部门先进班组优质服务标兵活动。质量活动月结束后以及年终,要。会议后,善待员工在制度上更是体贴入微。员工休假制度婚假产假制度工资递增制度年终奖励制度及管理人员外出考察学习制度等......”。

8、“.....员工的平均工资额超过了酒店效益的,而般民营企业员工的工资额仅在收益的左右,仅此点凯瑞每年在员工待遇上的投资就比般民营企业多投资余万元。善待员工,不仅仅体现在员工工资的按劳取酬多劳多得,水涨船高方面,更重要的是在凯瑞这个大舞台上,员工们的才华得到了充分地展示,成为广大员工实现出了艰辛的劳动。改建楼火锅城时,正值营销旺季,在总经理办公室协调下,从创意到完成硬件构臵聘请厨师采购原料到培训服务员,前后天时间即开张营业,又次创造了凯瑞速度。目前,酒店基础设施建设累计投资达到余万元,经过改造后的,成为集餐饮住宿娱乐为体的综合型大酒店。逐步完善管理制度建设。为了使进步走入规范化轨道,在总主持下,年月日,店委会在怀柔召开扩大会议,制定了凯瑞大酒店年发展规划纲要,重新组建了店委会,解决了制度建设的根本问题......”。

9、“.....我们以愉悦的心情,迎来了新世纪的又个新年。过去的年,是对发展具有重大而深远意义的年。在总英明果断的决策和店委会的正确领导下,与时俱进,积极适应市场需求,完成了楼鲍翅馆前厅停车场的装修改造,创办了楼山珍宝火锅城为进步加强内部建设,形成了会议决议等文件,使初步走上了制度化规范化管理的轨道市场营销和客户服务工作不断上水平上档次并据任人唯贤的原则,适时调整充实新的力量。这批骨干上任时间不长,大家可能都有种新人新局面新希望的感觉。搞好店庆活动。今年月日是大酒店开业周年纪念日,届时将举行隆重纪念活动,重点宣传表彰批名厨打造名菜品牌。今年月日,是店报新貌创办周年,也要搞纪念活动。这两项活动又是的新亮点,它会给注入新的活力,为全年的任务的完成起到重大作用。同志们,今年是诞生的第个年头,也是全面贯彻会议精神,实施酒店年发展规划纲要的第年,新年伊始......”。