1、“.....认真做好综合服务队的管理工作,使工作再上个新台阶。认真做好办公用品低值易耗品库存材料的管理和发放工作。总经理年终工作总结本人,酒店总经理,在董事长及集团总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营管理指标,共同提高酒店的服务质量管理水平和经济效益。现就年度的工作汇报如下确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。酒店自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定年度发展规划箱设立以来,酒店全年共接到了以下几方面的共投诉件见下图针对员工提及的工服问题,当即要求管家部订制工程部夏天制服。针对对个别部门员工的投诉及员工申诉,酒店立即开展调查,及时清理不合格人员。针对员工普遍反映伙食差上下班不方便等意见,酒店采取了以下措施首先,及时调整了员工宿舍,将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区......”。

2、“.....不受班车时间限制,员工休息得到了充分保障,获得员工充分肯定。其次,员工伙食也是较为突出的个问题。原承包给正和丰餐厅,为追求利润化,该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物,不仅味道差,甚至出现变质食物,员工普遍反映吃不饱吃不好,工作情绪受影响,也是员工流失率高的原因之。为改变此状况,酒店领导层经商议,决定在楼施,经过整理筛选加工总结形成决策依据,为领导决策服务。对于比较典型的成果及事例,及时精编成短小精悍的信息上报分公司,全年共被局中原信息摘编条,名列分公司级单位前列。总经理年终工作总结范文篇网友投稿。酒店中层管理人员为酒店的中坚力量,培养酒店自己的优秀人才,需要个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理......”。

3、“.....通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度召开员工茶话会等,增强企业凝聚力。每月召开员工生日会,以大家庭的形式为当月生日员工庆贺,给予诚心的祝福,增强员工的归属感。定期编制出版酒店内刊,按月更新员工宣传橱窗,建立酒店与员工沟通的桥梁较好地完成综合服务队的管理工作。全年共打字万字以上,油印质量较好共收发报纸万份,杂志本,单位和私人信函多件,共发纯净水多桶小车班和通讯站认真搞好各项服务工作,全年安全无事故食堂的饭菜质量和服务质量得到明显进步,饭菜花样丰富多彩。较好地完成库存材料和办公用品低值易耗品的管理和发放工作。完成了领导交办的其他工作任务。年所做的主要工作积极做好办文服务工作。是在起草材料上努力提高理论水平,有效地发挥了参谋助手作用......”。

4、“.....站在全处全局的高度上,从多方面考总经理年终工作总结范文篇网友投稿年度的工作汇报如下确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。酒店自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,年基本确定酒店以中餐西餐客房大营业点为重点,辅以会所泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。做好综合服务队的管理工作,切实提高了综合服务队的服务质量。是抓好小车班的日常管理工作。坚持开展周安全例会活动及安全周安全知识问答等活动,给司机同志讲安全行车的必要性和重要性,切实使每位司机警钟长鸣,同时强化车辆状况检查,大大消除了事故隐患。坚持出车由办公室统调派制度和长途出车由处领导审批制度,杜绝了私车和乱开车现位转正调职晋升等考核打下基础。发动广大员工群策群力......”。

5、“.....不断改善员工的工作生活条件。设立总经理信箱,建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来,酒店全年共接到了以下几方面的共投诉件见下图针对员工提及的工服问题,当即要求管家部订制工程部夏天制服。针对对个别部门员工的投诉及员工申诉,酒店立即开展调查,及时清理不合格人员。针对员工普遍反映伙食差上下班不方便等意见,酒店采取了以下措施首先,及时调整了员工宿舍,将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区,目前员工上下班只需步行十分钟,不受班车时间限制,员工休息得到了充分保障,获得员工充分肯定。其次,员工伙食也是较为突出的个问题。原承包给正和丰餐厅,为追求利润化,该餐厅提供给员工的大,有过喜悦。今天,我想感谢和深圳金汇海路走来的每位员工,感谢您们对我的信任,是你们的努力和坚持,让深圳金汇海投资控股有限公司在中国金融业内崭露头角,取得今天这样的成就......”。

6、“.....不出现政策失误和较大的文字失误文书归档率收发文分办及时准确,合格率。值班无脱岗漏岗,记录清晰处理问题及时,无差错。各种会议安排无差错。较好地完成生产调研和各项督查任务。认真做好综合服务队的管理工作,使工作再上个新台阶。认真做好办公用品低值易耗品库存材料的管理和发放工作。总经理年终工作总结本人,酒店总经理,在董事长及集团总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营管理指标,共同提高酒店的服务质量管理水平和经济效益。现就成立两年,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。指导方向年过去了,回首深圳金汇海成立这些年来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦。今天,我想感谢和深圳金汇海路走来的每位员工,感谢您们对我的信任,是你们的努力和坚持,让深圳金汇海投资控股有限公司在中国金融业内崭露头角......”。

7、“.....酒店中层管理人员为酒店的中坚力量,培养酒店自己的优秀人才,需要个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。培训工作对于酒店适应环境的变化满足市场竞争信誉提高。回顾年来工作,主要有以下几方面组织建设设立部门,明确部门工作职责并配齐人员风控总监李兵运营总监郑非财务总监林清。由于我们团队只有个人,缺少行政总监职,所以行政总监职暂时由我和财务总监林倩共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监林倩来完成。文化建设注重企业文化建设,提炼金汇控股的企业文化你我用心引领未来,既强调与集团的关系又突出公司服务性质的特征。秉承诚信立足社会,服务创造未来的经营理念,秉持卓越服务以诚为本的企业使命,坚持以客户为中心......”。

8、“.....取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。团队建设通过组织系列活动来建设深圳金汇海的大团队组织深圳金汇控股高管赴北京大学参加拓展训练,培养金汇控股团队的团结合的需要满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。为此,酒店在年度开展了大量的培训工作,要求各部门每月制订培训计划,以第季度为例,累计培训时间为小时,其中月份为小时,月份为小时,月份为小时。部门平均培训课程在节月,人均月平均培训课时约小时,接近优秀企业培训课时指数的中上水平。酒店初步建立了统的培训师制度,人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练,集中组织了培训技能实践课程和些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度......”。

9、“.....为将来实行各岗完成应由总经理办公室拟写的处文件简报领导讲话等各类文字材料,不出现政策失误和较大的文字失误文书归档率收发文分办及时准确,合格率。值班无脱岗漏岗,记录清晰处理问题及时,无差错。各种会议安排无差错。较好地完成生产调研和各项督查任务。认真做好综合服务队的管理工作,使工作再上个新台阶。认真做好办公用品低值易耗品库存材料的管理和发放工作。总经理年终工作总结本人,酒店总经理,在董事长及集团总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营管理指标,共同提高酒店的服务质量管理水平和经济效益。现就年度的工作汇报如下确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。酒店自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定年度发展规划度和长途出车由处领导审批制度,杜绝了私车和乱开车现象,有效控制了事故发生。是狠抓食堂的经营管理......”。