1、“.....关爱生命的安全工作方针,出版安全生产宣传栏,组织员工参加管理处安全知识培训。积极响应全国安全生产日的活动号召,制订了站安全生产工作计划,组织员工进行消防灭火演习,层层分解安全保卫工作职责,做到安全保卫,人人较差的员工,站长对其亲自进行谈话指导,帮助改正思想态度,树立文明服务意识。每班由主管对当班文明服务差的员工进行重点跟踪检查,进行评价,发现不合格的除进行扣分处分外,马上指出不足之处,要求及时更正提醒,各班组管理人员发挥积极性,使文明服务不断提升。其他各项工作有效开展。以人为本加强员工队伍建设。在管理人员的管理过程中,提倡体现以人为本人性化理念的多少管理技巧,由站领导带头落实,以此来提高管理的亲和力。建立各种激励机的人生观价值观和职业道德,进步加强站团队精神建设,塑造良好形象。发挥团员青年争创东莞市青年文明号,并籍此全面提升站的企业形象。继续发挥机动人员的积极性,保畅通,保安全......”。

2、“.....加大精神文明建设力度,以形式多样的文娱体育活动来增强站的凝聚力文明服务管理工作。文明服务工作是我司质量管理体系核心内容之,也是员工综合素质的体现。为提高员工服务技巧和服务素质,依据管理处文明服务评定要求,年初结合我站灰尘作总结网友投稿。建立完善畅通的工作沟通制度,站场发生各类突发事件及违纪事件均直接向站长汇报。管理会议上要求各管理人员积极发言,汇报工作问题员工思想动态和班组工作管理,相互协助,共同提高。在广场周围增设告示牌禁止车辆停车落客,对外来人员进行身份确认,将闲杂人员清出广场,当班管理人员加强监督管理,调动保安员工作积极性,及时发现广场安全问题,消除安全隐患。明年的工作设想。纵观外在形势和内在环境,真是任重而道远,我们将在收费站员工年度工作总结网友投稿的努力,全年站未发现有严重违纪行为。站长亲自抓稽查工作,以查个重点重点人员重点时段重点事件为主要方式......”。

3、“.....把稽查工作落到实处,认真落实稽查条例的有关规定,制定具体稽查运作办法,务求及时发现和堵塞违纪行为的发生。站务管理站内费用支出生活区内务管理都严格按照年度收费管理目标考核标准顺利完成任务,达到工作目标。年重点开展的大工作和措施。站所处的地理位臵重要及周边环境复杂,上半年的广场我司质量管理体系核心内容之,也是员工综合素质的体现。为提高员工服务技巧和服务素质,依据管理处文明服务评定要求,年初结合我站灰尘大,环境恶劣的实际情况,要求各员工戴口罩,加强肢体语言服务,开始了扬手迎客,展手送客新的服务形象。广场搬迁后,在后来的服务要求上强化了热情礼貌和微笑服务。从思想上加强员工对服务的认识,端正服务态度,促进每位员工都树立以顾客为中心的文明服务理念,更好地向司乘人员提供优质服务,把文明服务推上织员工参加管理处安全知识培训。积极响应全国安全生产日的活动号召,制订了站安全生产工作计划......”。

4、“.....层层分解安全保卫工作职责,做到安全保卫,人人有责。年初广场搬迁,设备刚安装,设备性能不稳定。通过设备技术手段进行监督管理受到定的限制,加上车流量大幅度增大,广场车道设备不足,我站北行出口人工收费运作,人工收费技术监督成为空白,再加上新收费员增加,稽查管理任务极其繁重,成为站场管理的重点工作。经过不懈评组织考察上岗演讲个环节选出最优秀的人员参加管理处考核。通过竞争上岗给员工创造了个自由竞争上岗,力争上游的机会。对计划生育共青团及后勤管理等工作采取必要有效的措施进行管理。首先对计划生育的管理工作实行关口转移,把管理责任分解到班组,要求班组监督员工的计生动态,特别是对未婚员工的计生状态进行较好的监督坚决完成了上级下达的计生任务。其次,把团支部委员吸收到管理人员会议中,从业务管理的角度来开展共青团的建设工作,发挥共青稽查条例的有关规定,制定具体稽查运作办法......”。

5、“.....以人为本加强员工队伍建设。在管理人员的管理过程中,提倡体现以人为本人性化理念的多少管理技巧,由站领导带头落实,以此来提高管理的亲和力。建立各种激励机制,开展你想站长为你做什么,你要为站做什么活动,有效地激发了员工的创造力,调动了员工积极性。其,抓好班组管理,调动管理人员的工作积极性和主动性,使管理工作协调性更强,班务工作开展更具成效,不断加强团的作用,充实了共青团的建设内容第,对宿舍管理分解到班组,由班组分担部分宿舍管理责任,协助进行宿舍内务管理和安全管理。通过全年全站员工的不懈努力,我站杜绝了计生安全违纪事故的发生。工作中存在着不足之处。面对年新的站场环境和外在形势的巨大变化,个别管理人员在思想上的认识是不够到位的,对日常工作检查和各种问题出现的防范措施做得不够,对站场管理的难度和薄弱之处没有足够的警惕性和敏锐力。文明服务管理工作。文明服务工作是对安全保卫工作的重点问题进行重点解决......”。

6、“.....其次是增设广场夜间照明射灯和高音喇叭,消除楼下的治安隐患第是明确列出站场工作区的重点安全保卫时间段和重点部位。贯彻遵章守法,关爱生命的安全工作方针,出版安全生产宣传栏,组织员工参加管理处安全知识培训。积极响应全国安全生产日的活动号召,制订了站安全生产工作计划,组织员工进行消防灭火演习,层层分解安全保卫工作职责,做到安全保卫,人人剧上升,新收费员较多,月收费差错直在次上下徘徊,居高不下。为提高收费员的业务水平,我站要求收费差错多的员工分析差错原因,写出整改措施。站务管理站内费用支出生活区内务管理都严格按照年度收费管理目标考核标准顺利完成任务,达到工作目标。年重点开展的大工作和措施。站所处的地理位臵重要及周边环境复杂,上半年的广场改造和搬迁,广场闲杂人员拾废票及客车在站场附近上下客问题直以来都比较严重......”。

7、“.....及时发现安全隐患及时上报及时处理。收费站员工年度工作总结网友投稿。完善事后报告责任追究机制对于广场发生的突发事件,站里实施谁当班,谁报告,不拖延的原则,设专栏文档总结经验教训。果断设臵机动班。针对北出广场经常塞车且突发事件多的情况,新站长接手站后经过深入调查,果断设臵了北出机动班。选派思想觉悟高收费业务技术过硬文明服务水平较好安全意识较强应变能力强的员工作为机动人员。随个新台阶。站长重视文明服务。根据管理处文明服务管理规程要求,站长每天进行不定期抽查,发现不合格的当场扣分。其中各班每月列出名文明服务较差的员工,站长对其亲自进行谈话指导,帮助改正思想态度,树立文明服务意识。每班由主管对当班文明服务差的员工进行重点跟踪检查,进行评价,发现不合格的除进行扣分处分外,马上指出不足之处,要求及时更正提醒,各班组管理人员发挥积极性,使文明服务不断提升。其他各项工作有效开展......”。

8、“.....充实了共青团的建设内容第,对宿舍管理分解到班组,由班组分担部分宿舍管理责任,协助进行宿舍内务管理和安全管理。通过全年全站员工的不懈努力,我站杜绝了计生安全违纪事故的发生。工作中存在着不足之处。面对年新的站场环境和外在形势的巨大变化,个别管理人员在思想上的认识是不够到位的,对日常工作检查和各种问题出现的防范措施做得不够,对站场管理的难度和薄弱之处没有足够的警惕性和敏锐力。文明服务管理工作。文明服务工作是的努力,全年站未发现有严重违纪行为。站长亲自抓稽查工作,以查个重点重点人员重点时段重点事件为主要方式,以营运部稽查管理规程为依据,把稽查工作落到实处,认真落实稽查条例的有关规定,制定具体稽查运作办法,务求及时发现和堵塞违纪行为的发生。站务管理站内费用支出生活区内务管理都严格按照年度收费管理目标考核标准顺利完成任务,达到工作目标。年重点开展的大工作和措施......”。

9、“.....上半年的广场境和外在形势的巨大变化,个别管理人员在思想上的认识是不够到位的,对日常工作检查和各种问题出现的防范措施做得不够,对站场管理的难度和薄弱之处没有足够的警惕性和敏锐力。对安全保卫工作的重点问题进行重点解决,第是重点解决闲杂人员穿行广场工作区的问题。其次是增设广场夜间照明射灯和高音喇叭,消除楼下的治安隐患第是明确列出站场工作区的重点安全保卫时间段和重点部位。贯彻遵章守法,关爱生命的安全工作方针,出版安全生产宣传栏,组收费站员工年度工作总结网友投稿势也比较严峻,再加上站车流量大,路费收入多,上级部门对站的安全保卫工作直高度关注,安全保卫刻不敢松懈。站长作为安全责任人,亲自抓安全管理工作过程中的各个环节,包括开展员工安全意识教育,制定安全保卫工作措施,制订整治北出拾废票者的措施,整改安全隐患。发挥安全员的工作责任心和安全保卫工作能力......”。