1、“.....对个贷实施精细化化管理。银行营业部年终工作总结网友投稿。银行营业部年终工作总结今年以来,我部在市行党委的正确领导下,按照市行年工作会议确定的认真贯彻总分行工作会议精神,以科学发群体。明年工作安排与打算针对以上存在的问题,在明年,我部将在市行党委的领导下,从我部实际出发,进步深化各项改革,力求工作平稳快速发展。基本工作思路是重点做好各项业务指标的发展工作。发挥好营业部大客户较多的优势,以公司业务为突破点,促进存款中间业务的开展以大客户贷款业务为龙头,拓展新的形势下的综合理财业务,提升我行竞争力以客户个人理财业务促进个人存款的增长以提升稳定服务水平为户策,细化营销方案。银行营业部年终工作总结网友投稿。是变被动为主动,组织次双排查工作。以十条禁令的内容为重点,在全部开展次全员行为排查,切实筑牢合规依法经营的防线......”。

2、“.....经主任办公会研究决定,我部决定开展标准化服务服务活动。制订了关于加强服务管理的指导意见,详细规定了中国建设银行济宁人存款。具体措施有继续狠抓存款工作不放松,确保我部存款工作稳步攀升。公司存款以抓新开户为重点,个人存款以保持稳定年初存款余额和发展代发工资业务为重点。提高员工服务意识,优化服务环境,推动服务工作向纵深发展。继续强化风险防范工作,确保各项业务健康发展。突出收费类业务优先发展地位,继续促进我部收费类业务快速发展。加强领导班子建设精心制订营销方案并按旬调度营销进展情况。活动期间,共下发通银行营业部年终工作总结网友投稿提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内,虽人流如织,但秩序井然,高柜区低柜区客户分流导引客户凸现,两个大堂经理穿行在客户中。与省行开展的星级网点创建活动相结合。创建星级网点不仅仅是统网点建设规范服务标准......”。

3、“.....其稳步推进更要以合规工作为先导。强化风险管理,打好清收不良贷款攻坚战。对个贷实施精细化化管理。全年单位电子银行客户签约户,发行信用卡张服务标准以及标准化服务督导执行方案。十企业文化建设渐入佳境存在的问题成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深入人心。经营思路不太开阔思想不太解放,分析风险防范风险的能力还需进步提高。业务之间发展不平衡。制约我部发展的个人存款指标完成的虽好,但波动幅度过大。持续发展能力不足,存款受制于几个大户,公司类资产业务的优质客户太少,贴现业务与兄弟行相比有较大差距,国际业务尚未建立稳定的客户群体。明点转型项目组验收中,获得致好评,顺利通过总行零售网点转型验收。网点转型后成效显著,在装修新的营业大厅,客户不仅可以站式办理传统的存取款业务,而且还可以购买基金保险及办理银证转帐业务。突出表现为客户等待时间明显减少。正在营业部进行数据测量的人员惊喜的发现......”。

4、“.....前来办理业务的客户虽不见减少,但客户等待时间明显减少,平均每个客户办理业务的时间较转型前减少到分钟。差别化服务显著,在装修新的营业大厅,客户不仅可以站式办理传统的存取款业务,而且还可以购买基金保险及办理银证转帐业务。突出表现为客户等待时间明显减少。正在营业部进行数据测量的人员惊喜的发现,自月日实施转型工作以来,前来办理业务的客户虽不见减少,但客户等待时间明显减少,平均每个客户办理业务的时间较转型前减少到分钟。差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内,虽人流如织,但秩序井然,高柜区低柜区化贷款投向,各项业务呈现出定的发展势头。现将年主要工作开展情况汇报如下各项指标完成情况截止到十月十日,我部全口径存款万元,比去年同期增加万元,其中企业存款余额万元,比去年同期减少万元,个人存款余额万元,比去年同期增加万元。截止到十月十日,贷款余额为万元不含票据中心及保全部的数据......”。

5、“.....截止到十月十日,我部个人类贷款余额达万元,级分类口径不良率为累计发放公司类人民户分流导引客户凸现,两个大堂经理穿行在客户中。是变被动为主动,组织次双排查工作。以十条禁令的内容为重点,在全部开展次全员行为排查,切实筑牢合规依法经营的防线。十开展标准化服务服务活动根据中国建设银行股份有限公司零售网点转型指引的通知以及网点转型的相关文件精神,经主任办公会研究决定,我部决定开展标准化服务服务活动。制订了关于加强服务管理的指导意见,详细规定了中国建设银行济宁分行营业部与省行开展的星级网点创建活动相结合。创建星级网点不仅仅是统网点建设规范服务标准,更重要的是对以客户为中心理念更深层次的诠释和实践,其稳步推进更要以合规工作为先导。强化风险管理,打好清收不良贷款攻坚战。对个贷实施精细化化管理。银行营业部年终工作总结网友投稿。银行营业部年终工作总结今年以来,我部在市行党委的正确领导下......”。

6、“.....以科学发对于绩效考核工作,营业部领导班子结合上级的政策,进行了多次研究,基本思路恰与省行吻合,目前办法初步成形。银行营业部年终工作总结网友投稿。全年单位电子银行客户签约户,发行信用卡张,信用卡消费额万元,电子银行渠道占比,新增电子银行客户户,其中个人网上银行客户数新增户,个人电话银行客户数新增户,个人手机短信客户数新增户,手机银行客户数新增户。实现电子银行中间业务收入万元,电子银行交易额实合规经营是银行员工特别是管理者最基本的职业操守,不能作到依法合规经营,就不是名合格的银行员工的合规理念,引导员工明是非识善恶辨美丑,确立正确的世界观人生观价值观,使成为每个员工应有的价值取向和行为准则。组织人员积极修改场所文件大力推广体系文件版以及作好质量与内控体系运行管理系统上线工作。针对人员变动及竞聘上岗优化组合工作情况,及时对场所文件修改补充完善......”。

7、“.....在明年,我部将在市行党委的领导下,从我部实际出发,进步深化各项改革,力求工作平稳快速发展。基本工作思路是重点做好各项业务指标的发展工作。发挥好营业部大客户较多的优势,以公司业务为突破点,促进存款中间业务的开展以大客户贷款业务为龙头,拓展新的形势下的综合理财业务,提升我行竞争力以客户个人理财业务促进个人存款的增长以提升稳定服务水平为手段稳定个户分流导引客户凸现,两个大堂经理穿行在客户中。是变被动为主动,组织次双排查工作。以十条禁令的内容为重点,在全部开展次全员行为排查,切实筑牢合规依法经营的防线。十开展标准化服务服务活动根据中国建设银行股份有限公司零售网点转型指引的通知以及网点转型的相关文件精神,经主任办公会研究决定,我部决定开展标准化服务服务活动。制订了关于加强服务管理的指导意见,详细规定了中国建设银行济宁分行营业部提高了客户接受服务的耐心......”。

8、“.....虽人流如织,但秩序井然,高柜区低柜区客户分流导引客户凸现,两个大堂经理穿行在客户中。与省行开展的星级网点创建活动相结合。创建星级网点不仅仅是统网点建设规范服务标准,更重要的是对以客户为中心理念更深层次的诠释和实践,其稳步推进更要以合规工作为先导。强化风险管理,打好清收不良贷款攻坚战。对个贷实施精细化化管理。全年单位电子银行客户签约户,发行信用卡张十月十日,我部个人类贷款余额达万元,级分类口径不良率为累计发放公司类人民币贷款万元,回收公司类人民币贷款万元,发放美元贷款万,回收公司类外汇贷款万美元,发放信用证万美元,签发银行承兑汇票万元,回收万元。实现收费类收入万元。实现报表利润万元,实现税后净利润万元。主要工作顺利通过总行零售网点转型验收我部作为全国的个第批试点转型行,自月日实施转型工作以来,经过个月的试运行,在月日总行零售网银行营业部年终工作总结网友投稿现万元......”。

9、“.....进步提高全员合规风险管理能力,推动合规文化的构建,我部积极实施合规文化教育活动。组织收看警示教育大家谈专题录像片,强力灌输依法合规经营是银行员工特别是管理者最基本的职业操守,不能作到依法合规经营,就不是名合格的银行员工的合规理念,引导员工明是非识善恶辨美丑,确立正确的世界观人生观价值观,使成为每个员工应有的价值取向和行为准提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内,虽人流如织,但秩序井然,高柜区低柜区客户分流导引客户凸现,两个大堂经理穿行在客户中。与省行开展的星级网点创建活动相结合。创建星级网点不仅仅是统网点建设规范服务标准,更重要的是对以客户为中心理念更深层次的诠释和实践,其稳步推进更要以合规工作为先导。强化风险管理,打好清收不良贷款攻坚战。对个贷实施精细化化管理。全年单位电子银行客户签约户,发行信用卡张重视,召开专题会议分析存在问题的原因,研究整改措施......”。