习考核,全程督查督办。县委考核办要结合上级要求,合理设臵考核项目和指标,提高考核科学性。要加强对信访事项办理群众满意度评价工作的督导检查,对工作不到位责任不落实的,予以通报批评造成严重后果的,依照相关规定严肃追究责任。强化信访工作权威。县委县政府分管信访工作的领导作为县委县政府处理信访突出问题及群体性事件联席会议的召集人,在这里明确县委陈文波副书记和陈应权副县长分别代表县委和县政府负责处理信访相关事宜,及时召集相关部门研究解决信访工作中的重大问题。信访部门要充分运用好第交办权,履行好交办转办权立案查办权协调处理权督查督促权通报情况权等项职权,对协调处理重要信访事项处臵大规模集体上访或群体性事件等问题,有权直接向下级党委政府和本级职功夫,因此,我们要对无理缠访闹访或以信访为主借机敛财或幕后组织煽动集资等非法上访的重点人员要依法及时打击到位不是说我们所有上访人都是好人,有争取在这里头想搞点政治名堂,想搞点经济利益,想完了对些干部不满,闹点大事,大有人在,同时,我们对这部分人定要打击到位。第,最后点信访问题,落实责任上下功夫。刚才说了稳定是第责任,发展是第要务,那么,刚才还签订了责任状,我们的各级领导干部,我们的部门对信访问题都有责任,特别是我们的各级领导干部,按照谁分管谁负责的原则,要认认真真把你分管部门分管领域的信访问题认认真真解决好。那么乡镇村委真正的使我们的信访实行分级调处的机制,最后通过我们解决信访问题达到息诉罢访,然后我们要落实责任,给我们整个全县创造个平稳的社会发展环境,全县没有点上访也不对,但不敢说是我们经济发展很快,同时,我们信访稳定问题闹得乱成团。这个也不好,真的不好。最后,我们要重视支持理解信访部门的工作,信访部门现在有个最大的权,定也当不好,负责任地讲,因此上说我们各级领导干部要有深刻的群众基础,你要有这个能力,要帮助,替百姓着想,要进行换位思考,假如说我是上访人,上访的人假如是我的亲戚,这个问题应该怎么办。第,要有较强的政策观念和法律观念的能力。解决信访问题,老百姓讲光靠嘴说不顶用,要见实的,他那个实的究竟反映的对不对,不对,你得给他说下套不对的理由。对,这个问题你反映的有道理,这个问题对是应该怎么办,怎么解决,就是说我们这个各级领导干部和信访系统的同志要有较强的政策和法律观念的能力,要具备这个,不然的话,人家给你说了半天,说的任家糊弄了你,你还不知道,上访人糊弄了你还不知道,在基层真有过这样的干部,设下圈套套你,我们在县里工作的时间长了,又不是没有经历过这些事。第,要有耐心信心,善于尊重他人人格的能力。特别是我们没有经过特殊环境成长起来的领导干部,面对群众上访,面对群体事件就手忙脚乱。总觉得自己无从下手,这是种情况,再种情况是高高在上,来了后,不认抓好贯彻落实。下面,我讲点意见认清形势,主动应对新常态下的信访工作近年来,全县各级各部门特别是政法委信访公安等部门和乡镇街道做了大量艰苦细致的工作,全县信访维稳形势年比年好。按照年月日全市信访工作专题会议上的情况通报看,县年越级上访批人次,其中到京非正常上访人次,到省集体上访批次人次到市上访批次人次,分别占全市的,上访总量居全市末位,全县信访形势总体趋于平稳。但形势不容乐观,年刚开年就有人到京上访,多人到省上访。新的年,过去的成绩已经归零,年必须从新开始从零开始。要充分看到形势之严峻。当前,我国经济发展进入新常态,经济增速由高速转为中高速,旧的经济业态向新的经济业态转化过程中埋下矛盾隐患,过去被高速增长掩盖的隐形风险逐渐凸显,社会贫富悬殊收入分配不平衡社会不公等矛盾和问题逐步显现,信访稳定工作面临的新挑战不断增加。而且新形势下的信访诉求存在由个人表达为主向集体化组织化方式转变的趋势,相同的诉求集体反映不同的诉求年信访会议讲话材料网友投稿不满等等。做好新形势下的信访工作,既要治标,更要治本,要把解决问题化解矛盾作为信访工作的切入点,努力从源头上预防和减少信访问题的产生。否则,老的问题还没有解决,新的问题又在不断产生,信访总量上升的势头就难以遏制。要切实改进作风。应该说,我们的大多数老百姓是本份的,是善良的,也有合理的诉求,走上了上访这条艰难的维权路也有苦衷,也有实在从自身无力解决,过不去那道坎,对这部分上访群众,我们要体现心,热心接待真心倾听用心化解。我们负责接访的每个同志如果都能设身处地为群众着想,把来访人当家人来信当家信,真心实意想办法解难题,即便是问题诉求时解决不了,也会得到大多数群众的理解。因此,只要我们坚持多做面对面接触零距离沟通的工作,不断改进工作作风,就定能赢得群众的信任和支持,维护社会和谐稳定也就有了基础。要做实群众工作。社会稳定工作搞的好不好,说到底,是会不会做好群众工作。做好群众工作,根本的条是要解决好与群众的感情问题。时代在变环境在变,我区跨行业跨部门的跨分离信访问题,由信访联席会议办公室牵头协调解决。完善信访考核机制。按照省市委要求,从今年开始,信访事项办理群众满意度评价工作办法正式施行,县委县政府将把信访工作安全生产纳入党政主要领导考核评优述职的重要内容。同时,要将信访工作纳入严实教育,列入学习考核,全程督查督办。县委考核办要结合上级要求,合理设臵考核项目和指标,提高考核科学性。要加强对信访事项办理群众满意度评价工作的督导检查,对工作不到位责任不落实的,予以通报批评造成严重后果的,依照相关规定严肃追究责任。强化信访工作权威。县委县政府分管信访工作的领导作为县委县政府处理信访突出问题及群体性事件联席会议的召集人,在这里明确县委陈文波副书记和陈应权副县长分别代表县委和县政府负责处理信访相关事宜,及时召集相关部门研究解决信访工作中的重大问题。信访部门要充分运用好第交办权,履行好交办转办权立案查办权协调处理权督查督促权通报情况权等项职权,对协调处理重要信访事项处进行排查,请各镇重视,情况汇总后专门研究,公安上可以先思考能不能对户口和居住地分离的情况要求户口迁移。同时,对重点人群的服务和管理流于形式,多次发生管控对象失控,这是不是反映了我们的工作状态,反映了我们的责任心。这些不良现象必须引起我们深刻反思和高度重视。做好维稳工作,事关全局事关发展事关群众切身利益,我们定要清醒地认识到当前信访形势的严峻性和做好信访工作的重要性,牢固树立政治意识和大局意识,切实增强做好信访工作的紧迫感和责任感,千方百计解决好信访工作中存在的突出问题,全力维护社会大局稳定。标本兼治,努力从源头预防和减少信访问题发生当前,群众来信来访的原因虽然千差万别,既有国家集体和个人之间的利益冲突引起的。如群众信访反映的企业改制拆迁征地拖欠工程款和农民工工资等热点难点问题,也有部分干部宗旨观念淡薄,不坚持依法行政,作风简单粗暴,甚至违法违纪造成的,还有的上项目搞工程没有统筹考虑协调发展和确保人民群众的现实利益,引起群众强烈领导亲自参与调查,亲自主持研究,亲自谈话答复,直至问题解决。岁末年初,要集中力量开展次矛盾纠纷大排查和访进京非正常上访到省集体上访和到市集体上访治理化解专项活动,对突出闹访缠访等重点群体,结对开展沟通互动,从法理道理情理心理等方面进行耐心细致的解释说明思想疏导。从今年开始,对访问题要全面梳理,签订包保责任书,包化解包稳控包劝返,诉求合理的及时予以解决,诉求不合理的严格落实稳控责任。要推行联合接访联合下访和网上信访,充分发挥阳光视频接访的优势,引导群众就近就地反映问题。市里面已经明确要求,凡次发生人以上到县人以上到市人以上到省集体上访,人以上进京非正常上访的,相关乡镇街道及部门党政主要领导要率工作组立即赶赴现场开展疏导化解和劝返工作,坚决杜绝滞留缠访问题发生。各级各部门要严格履行好信访工作第责任人责任,若发生进京非正常上访的,县委将约谈相关主要领导若重复发生进京非正常上访的,要进行责任倒查进京非正常上访和到省到市集体上访造以上到县人以上到市人以上到省集体上访,人以上进京非正常上访的,相关乡镇街道及部门党政主要领导要率工作组立即赶赴现场开展疏导化解和劝返工作,坚决杜绝滞留缠访问题发生。各级各部门要严格履行好信访工作第责任人责任,若发生进京非正常上访的,县委将约谈相关主要领导若重复发生进京非正常上访的,要进行责任倒查进京非正常上访和到省到市集体上访造成严重后果的,将严肃追责相关责任人的责任。政法宣传部门要加强对网络媒体的监管和引导,依法打击借助信访问题进行恶意炒作的现象。有些媒体无事找事,天天发短信向我反映情况,最后都加句话以上信息未经核实。这是不负责任,煽动社会思潮的行为。大家必须加以重视,严肃对待,凡是在网上发布歪曲改革发展稳定的信息,必须查清事实,影响恶劣的坚决打击。落实责任,圆满完成今年的信访工作任务全县各级各部门要以严实和忠诚干净担当专题教育活动为契机,进步提高县乡两级信访干部队伍处理问题的能力和本领,确保年我县信访总量大幅下降严重后果的,将严肃追责相关责任人的责任。政法宣传部门要加强对网络媒体的监管和引导,依法打击借助信访问题进行恶意炒作的现象。有些媒体无事找事,天天发短信向我反映情况,最后都加句话以上信息未经核实。这是不负责任,煽动社会思潮的行为。大家必须加以重视,严肃对待,凡是在网上发布歪曲改革发展稳定的信息,必须查清事实,影响恶劣的坚决打击。落实责任,圆满完成今年的信访工作任务全县各级各部门要以严实和忠诚干净担当专题教育活动为契机,进步提高县乡两级信访干部队伍处理问题的能力和本领,确保年我县信访总量大幅下降,有效控制越级到市到省进京上访。健全信访责任体系。坚持属地管理分级负责,谁主管谁负责,依法及时就地解决问题与疏导教育相结合,严格落实属地责任和责任单位的主体责任,把信访问题