配套服务，对他们来说有极大的吸引力。容量大，快节奏的旅游活动比较适合他们的口味。价格适中偏低，使用时间灵活，旅游配套服务齐备的度假物业产品能迎合该群体的口味。经济实力及消费习惯本阶段的客户群体虽然积蓄有限，但已经开始进入经济实力的上升阶段，还贷能力较强，而且对贷款购物的方式比较容易接受。随着产业结构的改变，高薪年轻族的比例正呈不断上升的趋势。由于暂时没有很重的经济负担，所以消费欲望相对较强，而且容易受到媒体及市场营销活动的影响。同时，彼此间的相互影响力也不容忽视。注重生活质素的成熟家庭包括上表中阶段的人群。行为及性格特征该类人群的家庭结构及经济收入已经进入稳固并不断上升的阶段。经济实力的不断提高使他们对生活质素的要求提升到个更高的层次，享受型而非纯粹观光型的度假生活更迎合该群体的口味。家庭拥有定的积蓄，并进入有计划的收支模式中，对投资有着最浓厚的兴趣及较强的实力。度假及其余的消费活动通常以家庭为单位进行。经济实力及消费习惯经济实力不断加强的同时，消费态度也日趋理智，在整个家庭有条理的理财模式形成并稳定后，媒体或市场营销活动的影响而激发的冲动型消费行为已基本不存在。但由于处于基本稳定期，具有定的社会地位，容易为体现和自身的社会地位相对称的虚荣心而产生购买行为。财力雄厚人包括上表中阶段的人群行为及性格特征拥有最充足的时间和精力计划退休后的度假生活。回复年轻时代的习惯，喜爱与同龄人结伴而行。节奏缓慢配套服务细意周到环境良好的乡居式度假生活较为迎合该类人群的口味。经济实力及消费习惯虽然逐步进入无收入的阶段，但由于多年的积蓄及子女在经济上的支持，拥有充裕的时间和金钱计划去享受退休后的悠闲日子。期望可供支配的入住时间和其它优惠远比年轻族要多，拥有长时间自住机会的度假物业更迎合该类客户的需要中，点缀着绿树蓝海和发展商之公司徽标，整个画面以白色为底色，并以亮丽的橙色稳重的蓝色以及活泼的绿色渲染，共同构筑幅典雅而活泼并能充分体现滨海特色的画卷。分阶段控制的公关效果基于本项目的特点，本方案前面部分已提出项目的宣传推广建议采用短平快的路线，因此项目的公关活动应建议有步骤地划分为三个阶段形象建立及宣传铺垫阶段试销阶段正式销售阶段各阶段的公关效果目标如下售前形象建立及宣传铺垫项目开工后时间个月，预计开始时间为年月下旬售前宣传的基本目标是让目标客户对本项目及本项目推出的新概念有相当程度的了解，并产生信任感和认同感，对项目有了比较深刻的印段与特点住宅购买与消费特点旅游及旅游物业购买消费特点单身阶段年轻单身，几乎没有经济负担，新消费观念带头人。但普遍没有厚实的经济基础。好动型青年公寓的主要租买者。对新生事物的接受较快，对旅游拥有浓厚的兴趣与热情，尤其对自助游情有独钟。贷还款能力强，接受贷款购物的方式。出游以朋友同事作为组合元素。新婚阶段年轻夫妻，无子女，经济处于上升阶段，购买力强，对耐用品大件商品的期望和要求强烈。对中小型住宅购买需求较为强劲，开始以家庭为单位的旅游组合方式。对自助游拥有更充足的财力精力和兴趣，而暂时没有繁重的工作与家庭负担。购买住宅削弱了定的经济能力，但处于上升阶段的贷还款能力仍对其购买力给予有力支持。满巢阶段年轻夫妻，有岁以下子女，家庭用品购买的高峰期。不满足现有的经济状况，注意储蓄，购买较多儿童用品，购买住宅能力降低或正在承担还贷购房款的压力。开始承担繁重的工作及家庭压力，开支剧增，对旅游的兴趣和精力明显减弱。满巢阶段二年轻夫妻，有岁以上子女，经济状况较好。购买趋向理智，受广告及其他营销刺激的影响减少，注意档次较高的商品及子女教育投资。职位上升快，有较好的能力调整住房到更大更高档次。经验的积累，职位的升迁令该群体拥有更强更稳固的经济实力。开始注重投资及对生活质量的提高，高质量的休闲度假生活已经提到议事日程。时间与财力对此的支持处于不断上升阶段，同时财力和对新事物的接受程度正处个最佳的平衡点。满巢阶段三年长夫妇与尚未独立的成年子女同住，经济状况仍然好。伴侣或子女皆有工作，注重储蓄，购买冷静理智，住房储蓄购买力已达高峰。仍然拥有较强的经济实力，对高质素度假生活的需求及消费能力正达到高峰。但消费态度日趋理智，并随积蓄的不断增多，对投资保值拥有越来越浓厚的兴趣。满巢阶段四年长夫妇，子女离家自立，前期收入较高。购买力达到高峰期，住房购买力释放大部分，较多购买老年人用品，如医疗保健品等。对医院等配套设施依赖性增强，后期退休收入减少。有充足的