价指标征求意见稿。目次前言引言范围规范性引通企业开展信用评价提供技术指导。商贸流通企业信用评价指标范围本标准规定了商贸流通企业信用评价指标建立的基本原则和专项指标内容。商贸流通企业信用评价指标征求意见稿。注指标的数据获取主要来源于政府部门公开信息监督管理信息和市场调查信息等。指标选取中部分难以获取数据的指标项可以考虑使用替代性指标,并根据数据项信息进第方机构评价信息第方信用评价机构对企业的信用评价信息其他评价信息包括市场舆情信息上下游企业评价信息交易方评价信息大型平台评价信息等其他投诉信息消费者协会,所在行业协会等受理的投诉信息参考文献企业信用评价指标商贸流通发展专项规划商贸发号,商务部发展改革委供销总社。商务部关于促进商贸流通发展的实施意见商流通函号,营业利润利润总额净利润等现金流量表情况包括经营活动产生的现金流量投资活动产生的现金流量筹资活动产生的现金流量汇率变动对现金的影响额现金及现金等价物净增加额期末现金及现金等价物余额等债务偿还债务偿还情况银行贷款偿还情况,员工工资发放情况等社会行为信息公共信用信息缴纳信息企业纳税社保水电费等缴纳信息司法记录信息企业在司法机商贸流通企业信用评价指标征求意见稿包括资金周转率存货周转率和总资产周转率成长性近年总资产复合增长率,以及营业收入复合增长率盈利能力近年销售毛利率总资产报酬率净资产收益率净利率偿债能力近年资产负债率流动比率速动比率财务报表资产负债表情况包括流动资产非流动资产递延资产流动负债长期负债所有者权益等利润表情况包括主营业务收入主营业务利润营业利润利润总额净包括企业注册的商标信息情况交易信息主营产品主营产品包括企业主营产品的种类数量等销售收入销售额近年营业销售额情况销售对象交易客户主要交易客户及区域,以及销售客户所属行业情况销售区域产品或服务的主要销售区域情况财务信息信息披露财务信息披露情况财务信息披露的及时性和真实性情况财务质量资产质量近年资产额及复合增长率,流动资产和息情况交易信息主营产品主营产品包括企业主营产品的种类数量等销售收入销售额近年营业销售额情况销售对象交易客户主要交易客户及区域,以及销售客户所属行业情况销售区域产品或服务的主要销售区域情况财务信息信息披露财务信息披露情况财务信息披露的及时性和真实性情况财务质量资产质量近年资产额及复合增长率,流动资产和固定资产情况运营效率年从业人员人数变化情况注从业人员指存在薪酬管理结算或代理结算服务管理和调度关系的人员。人员学历近年从业人员组成及学历占比情况人员职业资格从业人员获得职业资格或行业内通用的服务能力等级情况。人员培训包括岗前培训在职培训等培训平均周期情况注侧重考察培训中提高从业人员服务意识和业务技能的情况。人员流动近年的从业人员离职率业务并根据数据项信息进行评价模型的拟合计算。注评价指标的权重设置应考虑评价目的和评价结果的应用需求,具体评价中可制订评价细则。附录规范性附录商贸流通企业信用评价指标及说明表商贸流通企业信用评价指标及说明级指标级指标级指标指标项说明基本信息注册信息联络信息包括企业名称联系电话传真办公地址电子邮箱企业网址等联络信息登理经营条件包括企业开展业务相关的经营场所设施设备及信息化情况服务能力包括企业提供各项经营服务项目能力及规范性情况信息管理包括企业在合同管理档案管理等方面情况投诉管理建立投诉管理的机制及处理情况无形资产管理认证包括企业在各类管理认证方面的获证情况企业资质包括企业具备的各类资质情况知识产权包括企业具备的知识产权情况商标信息注本文件中所指商贸流通主要是生活服务业相关的销售流通环节,包括批发零售住宿餐饮商务服务居民服务等,不包括商贸物流所指的仓储物流和交通运输等。商贸流通企业从事商贸流通活动的经济组织。商贸流通企业信用评价指标征求意见稿。目次前言引言范围规范性引居民服务等,不包括商贸物流所指的仓储物流和交通运输等。商贸流通企业从事商贸流通活动的经济组织。信用基本术语企业信用评价指标术语和定义和确立的以及下列术语和定义适用于本标准。商贸流通商品流通和为商品流通情况行政处罚信息企业在政府部门行政处罚方面的信息信用评价信息海关纳税等政府部门评价形成的信用等级信息金融征信信息金融征信报告信息荣誉信息近年获得的政府荣誉情况投诉信息市场监管部门商务部门仲裁委员会人民调解委员会的受理的投诉信息市场信用信息自我承诺企业的自我承诺信息协会评价信息企业所在行业的信用评价信息第方机构评价信息第定资产情况运营效率包括资金周转率存货周转率和总资产周转率成长性近年总资产复合增长率,以及营业收入复合增长率盈利能力近年销售毛利率总资产报酬率净资产收益率净利率偿债能力近年资产负债率流动比率速动比率财务报表资产负债表情况包括流动资产非流动资产递延资产流动负债长期负债所有者权益等利润表情况包括主营业务收入主营业务利润理经营条件包括企业开展业务相关的经营场所设施设备及信息化情况服务能力包括企业提供各项经营服务项目能力及规范性情况信息管理包括企业在合同管理档案管理等方面情况投诉管理建立投诉管理的机制及处理情况无形资产管理认证包括企业在各类管理认证方面的获证情况企业资质包括企业具备的各类资质情况知识产权包括企业具备的知识产权情况商标信息包括资金周转率存货周转率和总资产周转率成长性近年总资产复合增长率,以及营业收入复合增长率盈利能力近年销售毛利率总资产报酬率净资产收益率净利率偿债能力近年资产负债率流动比率速动比率财务报表资产负债表情况包括流动资产非流动资产递延资产流动负债长期负债所有者权益等利润表情况包括主营业务收入主营业务利润营业利润利润总额净开展业务相关的经营场所设施设备及信息化情况服务能力包括企业提供各项经营服务项目能力及规范性情况信息管理包括企业在合同管理档案管理等方面情况投诉管理建立投诉管理的机制及处理情况无形资产管理认证包括企业在各类管理认证方面的获证情况企业资质包括企业具备的各类资质情况知识产权包括企业具备的知识产权情况商标信息包括企业注册的商标商贸流通企业信用评价指标征求意见稿提供服务的活动。合理性指标之间有机配合,结构合理,避免重复和矛盾。适用性各项指标便于理解采集和使用。商贸流通企业信用评价指标征求意见稿。信用基本术语企业信用评价指标术语和定义和确立的以及下列术语和定义适用于本标准。商贸流通商品流通和为商品流通提供服务的活包括资金周转率存货周转率和总资产周转率成长性近年总资产复合增长率,以及营业收入复合增长率盈利能力近年销售毛利率总资产报酬率净资产收益率净利率偿债能力近年资产负债率流动比率速动比率财务报表资产负债表情况包括流动资产非流动资产递延资产流动负债长期负债所有者权益等利润表情况包括主营业务收入主营业务利润营业利润利润总额净,目次前言引言范围规范性引用文件术语和定义基本原则科学性合理性适用性评价指标附录参考文献前言本标准按照给出的规则起草。请注意本文件的些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。注本文件中所指商贸流通主要是生活服务业相关的销售流通环节,包括批发零售住宿餐饮商务服代码企业类型登记机关经营状态法定代表人注册资本实缴资金住所成立日期核准日期营业期限经营范围般纳税人资质等登记变更信息包括注册资金变更股权变更经营地址变更和其他变更等企业族谱关联关系信息包括企业股东数,公司子公司及分支机构数等管理信息人力资源管理高管基本情况包括近年高管数平均年龄及学历变化情况人员总数近年从业人员人数变化信用评价机构对企业的信用评价信息其他评价信息包括市场舆情信息上下游企业评价信息交易方评价信息大型平台评价信息等其他投诉信息消费者协会,所在行业协会等受理的投诉信息参考文献企业信用评价指标商贸流通发展专项规划商贸发号,商务部发展改革委供销总社。商务部关于促进商贸流通发展的实施意见商流通函号,中华人民共和国商务部理经营条件包括企业开展业务相关的经营场所设施设备及信息化情况服务能力包括企业提供各项经营服务项目能力及规范性情况信息管理包括企业在合同管理档案管理等方面情况投诉管理建立投诉管理的机制及处理情况无形资产管理认证包括企业在各类管理认证方面的获证情况企业资质包括企业具备的各类资质情况知识产权包括企业具备的知识产权情况商标信息润等现金流量表情况包括经营活动产生的现金流量投资活动产生的现金流量筹资活动产生的现金流量汇率变动对现金的影响额现金及现金等价物净增加额期末现金及现金等价物余额等债务偿还债务偿还情况银行贷款偿还情况,员工工资发放情况等社会行为信息公共信用信息缴纳信息企业纳税社保水电费等缴纳信息司法记录信息企业在司法机构或调解部门结案执行息情况交易信息主营产品主营产品包括企业主营产品的种类数量等销售收入销售额近年营业销售额情况销售对象交易客户主要交易客户及区域,以及销售客户所属行业情况销售区域产品或服务的主要销售区域情况财务信息信息披露财务信息披露情况财务信息披露的及时性和真实性情况财务质量资产质量近年资产额及复合增长率,流动资产和固定资产情况运营效率引用文件术语和定义基本原则科学性合理性适用性评价指标附录参考文献前言本标准按照给出的规则起草。请注意本文件的些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。注指标的数据获取主要来源于政府部门公开信息监督管理信息和市场调查信息等。指标选取中部分难以获取数据的指标项可以考虑使用替代性指标,况注从业人员指存在薪酬管理结算或代理结算服务管理和调度关系的人员。人员学历近年从业人员组成及学历占比情况人员职业资格从业人员获得职业资格或行业内通用的服务能力等级情况。人员培训包括岗前培训在职培训等培训平均周期情况注侧重考察培训中提高从业人员服务意识和业务技能的情况。人员流动近