1、“.....发型策类型特点对策分析家型表达能力差,情感度也非常低,喜欢有自己的私人空间。尊重他对个人空间的需求,做事不要过于随便,要公事公办,在着装上要更加正统和保守,与他交流的时候,要摆事实,确保它的正确性,做好周密的准备。商务谈判培训优。谈判中建立信任谈判的个人心态觉得自己不错不想被逼到角落里想避免日后的麻烦和风险想获得上司的认可和别人的好评想学习点知识想保住饭碗,想升迁想工作轻松点,不是麻烦点想满足下私欲,也要规避风险简单明了的阐述只猫非常饿,想大吃顿。这时销售员推过来摞钱,但是这只猫没有任何反应。第次,销售员过来说猫先生我片的交换先欲取之,必先予之利用对方缺失的资源以后如何向你请教......”。
2、“.....有什么,能带来什么,能取得什么客户异议的倾听与思考认同聆听并思考解决方案逼单抓住客户的需求进行逼单,坚决有理由的逼单客户的异议处理并给予合理的建议与方案学会说不给予合理的建议和方案我商务谈判培训优.木头做的给客户带来的益处就是非常轻便。属性作用益处简单明了的阐述给予合理的建议和方案客户异议的倾听与解决客户想法商家应对你的价格太高了!!!我的产品是货真价实,分钱分货呀!便宜没好货的!客户异议的倾听与解决谈判的原则记住所以谈判就是让步的技巧并非妥协永远不要在谈判开始时先建议妥协选择个高起点开始但是客户异议的倾听与解决坚持自己的正确立场不管客户让您做什么样的让步,您首先要学会坚持自己的谈判底线论证不等于解释论证是针对客户的购买动机解释是针对自己的观点竟想要什麽了解客户谈判策略制定有效的谈判策略商务谈判礼仪商务着装仪表仪容头发勤梳洗,发型朴实大方,不留长发不蓄胡子,发脚不盖耳表情自然,神态大方......”。
3、“.....不吃腥味异味食物勤戴正领带领结工号牌佩带在左胸上衣口袋处保持工服整洁,不脏不皱不缺损,勤换勤洗内衣袜子衣袋内不放与工作无关的物品指甲常修剪,不留长指甲,指甲边缝内无污垢,不带戒指手链等勤洗澡,身上无汗味皮鞋常擦,保持光亮穿布鞋要保持清洁理短发为宜,留长发不能披肩化淡妆,表情自然,神态大方,面带笑容勤漱口,不吃腥味异味食物不带耳环项链等饰品要过于随便,要公事公办,在着装上要更加正统和保守,与他交流的时候,要摆事实,确保它的正确性,做好周密的准备。商务谈判培训优。指挥官型喜欢发号施令,绝不容忍出现错误。不在乎别人的想法。做事比较冷静独立,以自我为中心。要准备充分,以事实说话。不能挑战他的权威,采取哀兵政策。可以作为弱者,给他两到个方案供其选择。老好人型表达程度低,表达能力比较差,但是情感度非常高,喜欢与别人打交道,待人热心做事比较有耐心。语速相对放慢,以友好非正式的方式跟他沟通。通过提供个人的帮助,建立与他彼此信任的关系。就是给客户带来的利益。比如......”。
4、“.....让其觉得是最好的选择早点告辞最后阶段不能因客户的挑剔言论而与客户争论立即提出付款,尽量要客户付全款。不要担心客户付全款会丢单,没有到款,即使签了单也没用的,客户即使交点定金也要收,客户反悔就不怕了。指挥官型喜欢发号施令,绝不容忍出现错误。不在乎别人的想法。做事比较冷静独立,以自我为中心。要准备充分,以事实说话。不能挑战他的权威,采取哀兵政策。可以作为弱者,给他两到个方案供其选择。老好人型表达程度低,表达能力比较差,但是情感度非常高,喜欢与别人打交道,待人热心做事个人攻击积极寻找共同点!客户异议的倾听与解决造成沟通困难的因素表现原因缺乏自信,主要因为知识和信息掌握不够准备不充分,没有慎重思考就发表意见重点强调不足或条理不清思路不清晰未了解客户真实需求不能积极聆听,有偏见,先入为主,判断错误情绪有问题按自己的思路思考,忽略他人的需求没有做好顾问式销售失去耐心......”。
5、“.....要求价格下浮时询问具体服务的项目,产品效果时询问制作周期时询问效果,目前为哪些客户带来了较好的利润时向自己表示同情或话题达到最高潮时较有耐心。语速相对放慢,以友好非正式的方式跟他沟通。通过提供个人的帮助,建立与他彼此信任的关系。狭义的谈判仅仅是指正式场合下的谈判。认识谈判广义谈判狭义谈判解决分歧达成协议买卖双方达成交易中的承诺公司价值分歧客户价值相互利益利益准备与注意事项谈判前的准备工作充分准备模拟谈判活动资质数据文件目标建议客户性格案列客户究竟想要什麽了解客户利润根本需求销售额基本需求顾客忠诚度客流量新顾客知名度促销活动生意驱动因素客户究竟想要什麽谈判策略描绘蓝图追求快乐逃避痛苦求大同存小异服务及提供支持小恩小惠客户究就是给客户带来的利益。比如,讲台是木头做的那么木头做的给客户带来的益处就是非常轻便。属性作用益处简单明了的阐述给予合理的建议和方案客户异议的倾听与解决客户想法商家应对你的价格太高了!!!我的产品是货真价实......”。
6、“.....您首先要学会坚持自己的谈判底线论证不等于解释论,同理心。日常节假日的温馨祝福或者电话。及时把活动情况通知给客户。关心客户工作以外的问题。实际问题的分析常见问题的讨论,觉得竞争对手的有优势。充值卡,价格高是优势,价值所在,怀疑收不到。通道众多,摩托,举例先买点试下效果,买几百条试效果。充值卡话费原则,怀疑,侧重点,举例,来源合法性,先看资源满意了再付款额外辅助,关系,钱,我考虑下。合伙人商量下。考虑什么商量什么激将,时期。压价格叫给优惠意向购买,推给第方,附加价值及利益,分期付款,代金券。推给第方,正规,同理心。测试,重庆专用通道,不认同。身份判决造成沟通困难的因素表现原因缺乏自信,主要因为知识和信息掌握不够准备不充分,没有慎重思考就发表意见重点强调不足或条理不清思路不清晰未了解客户真实需求不能积极聆听......”。
7、“.....先入为主,判断错误情绪有问题按自己的思路思考,忽略他人的需求没有做好顾问式销售失去耐心,造成争执太过急于求成造成沟通困难的因素有效的逼单把握住签单的时机口头信号讨价还价,要求价格下浮时询问具体服务的项目,产品效果时询问制作周期时询问效果,目前为哪些客户带来了较好的利润时向自己表示同情或话题达到最高潮时成交选择成交的恰当时机有效的逼单把握住签工号牌佩带在左胸上方适当的位置保持工服整洁,不脏不皱不缺损,勤换勤洗内衣袜子衣袋内不放与工作无关的物品不戴戒指手链等饰品,指甲常修剪,不留长指甲,不涂有色指甲油,指甲边缝内无污垢亲洗澡,身上无汗味皮鞋常擦,保持光亮穿布鞋要保持清洁商务谈判握手礼仪两种手位不可取第种手位不可取就是掌心向下第种手位不可取就是掌心向上握手时手的伸法标准化的手位应该是,手掌与地面垂直的,手伸出的话应该是手掌和地面垂直,手尖应该是稍稍向下握手礼仪握手时,要讲个寒喧第个要点就是要说话第要以表情进行配合交易法激将法谦恭法平等法正确名较有耐心。语速相对放慢......”。
8、“.....通过提供个人的帮助,建立与他彼此信任的关系。狭义的谈判仅仅是指正式场合下的谈判。认识谈判广义谈判狭义谈判解决分歧达成协议买卖双方达成交易中的承诺公司价值分歧客户价值相互利益利益准备与注意事项谈判前的准备工作充分准备模拟谈判活动资质数据文件目标建议客户性格案列客户究竟想要什麽了解客户利润根本需求销售额基本需求顾客忠诚度客流量新顾客知名度促销活动生意驱动因素客户究竟想要什麽谈判策略描绘蓝图追求快乐逃避痛苦求大同存小异服务及提供支持小恩小惠客户究木头做的给客户带来的益处就是非常轻便。属性作用益处简单明了的阐述给予合理的建议和方案客户异议的倾听与解决客户想法商家应对你的价格太高了!!!我的产品是货真价实,分钱分货呀!便宜没好货的!客户异议的倾听与解决谈判的原则记住所以谈判就是让步的技巧并非妥协永远不要在谈判开始时先建议妥协选择个高起点开始但是客户异议的倾听与解决坚持自己的正确立场不管客户让您做什么样的让步......”。
9、“.....为下次安排时间谈判中建立信任建立良好的谈判气氛,寒暄几句尽量使用开放式和探究式的问题不要打断对方,少说多倾听确定明确,具体而且现实的谈判目标您能否在要求方面告诉我更多的信息您的意思是不要味批评对方,应求共存异,并认同客户的想法避免使用刺激性的字眼,如不公平,不合理等避免使用模糊性字眼,如可能,也许,好像等记住不同的人有不同的谈判风格合理的表情,语气及坐姿,着装谈判中建立信任种不同风格对手及其对策类型特点对策分析家型表达能力差,情感度也非常低,喜欢有自己的私人空间。尊重他对个人空间的需求,做事商务谈判培训优.断,加大声音强调常见问题的讨论问在谈判中,如果碰到名喜欢以自己为中心,对别人发号施令,喜欢支配别人的对手,你该怎么办答常见问题的讨论问在谈判中,如果对方觉得你的要价太高,不愿意接受你提出的价格,并且说,如果不降低价格,就结束谈判,这时候你该怎么办答。因为属性,所以作用......”。
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