适,适应了当前宾客娱乐消费的需求,为桑拿今后的经营打下了良好的基础。季度,为解决长期以来宾客投诉居高不下的网络问题,改善酒店网络运行环境,酒店对客房网络进行了次全方位的优化改良,投资万元将台客房电脑更换为寸液晶电脑,使各区域的网络运行环境得到了实质性的提升。率先在全集团的成员酒店中推广使用西湖管理软件。新版的酒店管理软件以科学的方法,将酒店所有的管理纳入到了个可以控制监督的范围之内。通过硬件设施的改造和更新,使酒店进步适应酒店发展的需要,满足了宾客对酒店硬件日益多元化的需求,为酒店各项工作的顺利开展和酒店客房进行改造增加为间,月份投入使用,本年共出租入住房次,出租率为。餐饮部实现收入万元,月平均收入万元。其中主餐收入万元,占餐饮总收入的婚宴收入统计数据万元,占餐饮总收入的散客收入统计数据万元,占餐饮总收入的协议单位统计数据万元,占餐饮总收入的。管理情况外聘经理人,理清经营思路。酒店月份聘请宾馆专业管理团队入驻,在经营方法和理念上对酒店上下做相应调整,成为酒店经营业绩转好的关键点。引进本地从业人员,拓宽酒店影响力。通过本地从业人员的大力宣传及多年工作经验,使酒店对外工作得到有力提升。内部人员整合,实现人尽其能。通过营销经理及餐厅经理的兼任,有效提升营销工作力度工程部专人负责,确保工程问题得到及时解决客房部经理由具定不足。但他们拥有大批忠诚的客户,并在价格上也占有相当大的优势。市场竞争是残酷的,我们店的规模以及装饰风格以及形成定的模式。目前的当务之急是如何稳定现有资源增加新的资源。硬件对酒店的档次起着重要的作用。而软件的开发管理与利用和服务质量的好坏则是酒店赖以生存的支柱。软件所指的及人才酒店业的完善就是人才的竞争。有竞争才会有发展。因此我酒店要占领市场更好的发展,首先就要注重人才的培养注重员工的培训,全面的提高员工的素质。服务技能技巧和服务意识。从而使我酒店真正达到水平。给客人温馨舒适的感觉,留住客人的目的。从而达到经济效益与社会效益双丰收的经营目的。综上所述目前的当务之急是提高员工的整体素质和服务意识,为客人提供特色服务。餐饮特色和服务特色以及酒店特色个性化服务针对性服务,以及亲情化服务。始终坚持的服务原。宣传力度不够,未能在市场上引起较大的轰动。可以在平面媒体上制作整套的广告宣传计划,它投资小,而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。服务细节要加强在回访客人的同时,把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流,逐步进行完善提高,根据营销目标,制定本年度的销售计划。针对以上情况,我部将在年进行以下的工作部署全面了解掌握我酒店的市场态势对本酒店及周边进行系列的调查,了解酒店的经营状况,锁定目标客户,便于对酒店的经营管理提供参考,也为我部更好的开展工作提供了详细的第手资料。酒店销售的述职报告网络版。酒店开业以来,营销部在进行客户友好拜访的同时也有选择性鉴定了大批消费协议。结合目前的协议客户来我酒店消费情况我部进行酒店销售的述职报告网络版付出的辛劳。酒店销售的述职报告岁末年初,又到收获盘点之时。在过去的年里,销售部在酒店总经理班子的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了年的销售任务。部门的工作也由最初的成长期逐渐步入成熟。今年年初根据酒店营销的需要,在原有的人员编制上,新增了位销售主任,负责指导各销售人员开展销售工作,并予以检查及跟踪,确保销售目标按期完成。在全体销售人员的共同努力下,销售业绩相比去年也有了显著上升。业绩的取得,与这年里实质性的扎实工作是分不开的。在这年里我们的具体工作如下对外销售与接待旅行社和大型团队的销售京山素有鄂中绿宝石之美誉,地处大洪山南麓,江汉平原北端。是大洪山国家级风景名胜区的核心景区之。优越的地理环境和迷人秀丽的自然风光,吸引着全国各地不同的游客。我们与京山各旅行社绿林鸳鸯溪景区和汤池温泉建立了竞争。有竞争才会有发展。因此我酒店要占领市场更好的发展,首先就要注重人才的培养注重员工的培训,全面的提高员工的素质。服务技能技巧和服务意识。从而使我酒店真正达到水平。给客人温馨舒适的感觉,留住客人的目的。从而达到经济效益与社会效益双丰收的经营目的。综上所述目前的当务之急是提高员工的整体素质和服务意识,为客人提供特色服务。餐饮特色和服务特色以及酒店特色个性化服务针对性服务,以及亲情化服务。始终坚持的服务原则。通过优质服务来达到真正意义上的水平,从而达到赢的顾客占领市场开拓市场新的资源,打造最新的花源品牌形象和营造企业文化,占领市场的最终目的。酒店销售的述职报告相关文章字篇。成绩是对过去的肯定,新的挑战已然来临,我们满怀着收获的喜悦,迎来了充满希望催人奋进的年。风正济时,客房收入预计较去年增长万元餐饮日均收入万元,餐饮收入预计较去年增长万元,成绩非常喜人。特别是清餐厅结构调整后,餐饮收入突飞猛进,这些都得益于新项目的引进硬件设施的改进菜品质量的提高。尤其是百味源肥牛以其优良的品质低廉的价格形成每日宾客等候就餐的喜人局面,保持了餐饮良好的发展势头,形成了酒店餐饮特色。搞好了项基本建设是硬件基础设施建设,是强化执行力建设,是员工队伍建设。可以说整个酒店,每位员工每时每刻都在用心工作,以积极乐观的态度面对宾客面对自己天的工作。为了这些可爱的员工,我必须努力,带领大家下定决心,越是在紧要关头,我越是要身先士卒,排除万难,把企业做的更好,来回报企业,回报全体员工。通过全体员工的共同努力,我们的经营业绩保持了连续的增长率。在我取得上述工作成绩的背后,更多的是酒店全体员工集体理采纳宾客意见,针对性解决问题,使服务成为对外竞争的着力点。优化采购方式,降低成本。本年多样物品通过网上购物方式进行对比并购买,通过较低价格购得质量合格产品。提高员工待遇,增加员工福利。年人均工资较前年增加元左右采用奖金节日聚餐发放小物品的方式提高员工福利,关心员工生活。酒店开业以来,营销部在进行客户友好拜访的同时也有选择性鉴定了大批消费协议。结合目前的协议客户来我酒店消费情况我部进行了系列的调查,在现有的协议客户中仅有大概半的客户前来消费。较前期有下降趋势,客源的流失使我感到营销力度的不足,在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。在工作范围上自我造成了定的局限性。因此我部决定将建立完善的客户档案资料,在稳定现有资源的同时,对已签协议后没来消费或者以前经常来现在很少来的客户加强联,奋发进取,在新年里努力再创佳绩。经营情况年酒店主营业务收入共计万元,发生成本费用万元,盈利万元,实现年初制定的扭亏为盈的经营目标。客房部实现收入万元,月均收入万元。其中客房收入万元,占客房收入的客房部年初有客房间,月份对酒店客房进行改造增加为间,月份投入使用,本年共出租入住房次,出租率为。餐饮部实现收入万元,月平均收入万元。其中主餐收入万元,占餐饮总收入的婚宴收入统计数据万元,占餐饮总收入的散客收入统计数据万元,占餐饮总收入的协议单位统计数据万元,占餐饮总收入的。管理情况外聘经理人,理清经营思路。酒店月份聘请宾馆专业管理团队入驻,在经营方法和理念上对酒店上下做相应络,进行回访,建立起与客户之间的良好合作关系,进而和客户成为朋友以达到使其前来消费得目的。在进行市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与意见。这些有助于我酒店进行自我完善。酒店业务发展的迅猛的,业态结构呈梯对式。酒店业的发展形势也出现了片繁荣的景象,但同时也出现了供大于求的局面。市场份额的不足也同时制约了酒店业的发展,纵观本土市场我们不可忽视在我酒店周边的中小型宾馆。虽然它们在硬件上有定不足。但他们拥有大批忠诚的客户,并在价格上也占有相当大的优势。市场竞争是残酷的,我们店的规模以及装饰风格以及形成定的模式。目前的当务之急是如何稳定现有资源增加新的资源。硬件对酒店的档次起着重要的作用。而软件的开发管理与利用和服务质量的好坏则是酒店赖以生存的支柱。软件所指的及人才酒店业的完善就是人才的大力加强基础设施建设。年上半年,酒店自筹资金对个餐厅后堂清餐厅前厅洗衣房进行了全面改造,更新了外围电动伸缩门装修改造了美食超市。根据指挥部投资计划,完成了客房桑拿的品质升级改造,使客房的硬件设施更舒适,适应了当前宾客娱乐消费的需求,为桑拿今后的经营打下了良好的基础。季度,为解决长期以来宾客投诉居高不下的网络问题,改善酒店网络运行环境,酒店对客房网络进行了次全方位的优化改良,投资万元将台客房电脑更换为寸液晶电脑,使各区域的网络运行环境得到了实质性的提升。率先在全集团的成员酒店中推广使用西湖管理软件。新版的酒店管理软件以科学的方法,将酒店所有的管理纳入到了个可以控制监督的范围之内。通过硬件设施的改造和更新,使酒店进步适应酒店发展的需要,满足了宾客对酒店硬件日益多元化的需求,为酒店各项工作的顺利开展和息,确保服务质量和宾客的满意度,保证酒店预算指标的完成。酒店销售的述职报告网络版。不足之处对外销售需加强,现在我们散客相对比较少对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细,在些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。酒店销售的述职报告非常荣幸今天能够代表酒店销售部做今年的述职报告,下面分几点来分别谈下今年的各项工作。酒店业绩稳步增长年,我与全体员工道开拓进取,迈出了多元化发展坚实的步,积累了丰富的经验,取得了较好的成绩。主要是抓住了个中心实现了两个亮点,搞好了项基本建设。抓住了个中心就是紧紧抓住营销这个中心,整合成立市场营销部,