1、“.....对甲方的委托内容,乙方在安排完毕或判定不能达到安排目的,应及时用书面形式逐次向甲方报告。甲方在接到乙方根据前项所做的部分委托项目不能安排的报告时,应立即以书面形式通知乙方是否变更该部分内容或解除全部委托业务合同。第十条委托业务确认期限乙方原则上在甲方团队旅行开始周前,履行前条各项所定手续,完成全部被委托的旅游业务。除前项正文中所规定的事项,如甲乙间另有补充协议时,按补充协议办理。第十条费用的结算由于甲乙双方团队合作成的投诉,甲方有权根据旅客的要求或者法规的许可向乙方索赔购物以客人自愿为原则,严禁强买强卖,严格执行甲方计划内的购物安排,严禁增加购物次数及购物时间每次购物时间不得超过分钟,导游应告知客人,严禁擅自延长购物时间如客人提出退货,乙方应无条件协助客人在离境前解决,不准将问题带入下站或造成投诉甲方要求无购物的团队......”。

2、“.....并在团队离境前协助客人办理退税手续。娱乐活动严格执行接待计划内娱乐活动。严禁随意增加自费项目或高价销售自费项目,如因增加自费项目造成客人投诉,乙方应双倍返还客人所支出的费用。旅游委托协议书律师审定。严禁乙方导游人员诱导或组织客人涉足黄赌毒场所。第十条领队或全陪甲方或委托业务观看文艺节目购物等。司机在车上不得抽烟喝酒赌博兜售物品等违规违法行为,并严格按照中国道路交通法营运车辆管理条例等相关法律法规的要求,不得有任何违法违规的行为导游服务拥有导游执业资格的中文普通话或甲方指定的特殊语种导游。经验丰富,熟悉目的地的情况,特别是熟悉与旅游相关的情况,如交通景点酒店餐厅机场车站码头等导游接机站时,应在机车抵达前到达机场车站,按甲方要求举牌接机站导游为客人提供向导讲解及相关旅游服务。做到热情周到主动到位,对经常发生或可能预见的情况要提前提醒或告知客人......”。

3、“.....坚决杜绝切安全事故隐患,避免客人投诉事件和安全事故的发生,如地多扒手,被盗案件时有发生,应如何预防地严禁吸烟在景点易掉队如何保证不掉队万掉队如何返回等。导游接送信誉,本着公平公正公开的原则就接待旅游团中的有关事项及权利义务关系达成协议如下第章总则第条协议目的本协议的目的是为保证甲方团队在委托乙方接待范围内的旅行安全顺利,甲方委托乙方安排交通住宿游览餐饮购物娱乐等旅行服务项目,乙方根据甲方委托的内容迅速准确地实施安排。双方特此以甲乙双方间的业务委托合同的方式,正式签订本协议。第条合作主体的认定甲乙双方应为在各自属地旅游主管部门注册并获得经营许可的合法经营旅行社,其中方以任何方式欺诈或隐瞒对方自己的真实资质的则视为其违约,对方有权视合同无效,停业歇业被旅游主管部门取消经营资格的旅行社将视为无旅行社业务经营资质。负责具体操作的人员必须是各自公司的正式员工并有公司负责人的授权证明......”。

4、“.....特殊情况应注明最晚答复时间。对乙方的操作规定乙方必须以书面方式回复包括传真电子邮件等甲方需要分项报价时,乙方的报价必须与甲方的询价要求逐条对应。乙方报价应注明所含与不含内容,特别应注明航班信息酒店星级位臵房型是否含早餐早餐及正餐标准种类地点餐顿酒水旅行社统安排的游览项目的具体内容及时间导游司机的小费超时费,是否安排购物店,旅行社安排的购物次数停留时间及购物场所的名称旅游者自由活动的时间和次数旅程中岁以下儿童的接待标准等。乙方的报价必须准确,不允许提供模糊的数字或概念,并明确告知甲方报价的币种,甲方收到的乙方报价单,即刻构成甲乙双方合同的部分。因为乙方自身原因造成价格上涨的或甲方已经与客户签订协议的甲方有权利要求乙方按原先动及用餐时,导游应积极配合为客人提供必要的帮助。导游应向客人讲解旅游地的人文和自然情况......”。

5、“.....在讲解中搀杂庸俗下流的内容。在带团过程中,导游应严格执行接待计划,严禁导游擅自增加购物店行程外客人需另行付费的项目或压缩计划内项目游览的时间。特殊情况下如需变更行程,应以保障客人利益为原则,经甲方同意并在甲方或由甲方授权者与游客签订行程变更同意书之后方可根据新的行程安排进行接待工作严禁向客人索要小费其他未提及的事项,导游的行为必须符合导游人员管理条例及旅行社法规的相关要求,如果因为导游违反相应要求而造成的投诉,甲方有权根据旅客的要求或者法规的许可向乙方索赔购物以客人自愿为原则,严禁强买强卖,严格执行甲方计划内的托业务合同。第十条委托业务确认期限乙方原则上在甲方团队旅行开始周前,履行前条各项所定手续,完成全部被委托的旅游业务。除前项正文中所规定的事项,如甲乙间另有补充协议时,按补充协议办理。第十条费用的结算由于甲乙双方团队合作频繁,双方协商致......”。

6、“.....余款月结,具体每团付款金额于协议附件的委托接待合同双方约定为准。团队结束后个工作日内,乙方须将团队结算单加盖公章或合同章连同甲方游客反馈表传真至甲方计调部门,并核对清楚结算金额。对甲方的操作规定甲方操作人员必须以书面包括传真电子邮件等方式向乙方提出询价要求,条件不允许或者特殊情况下也可以用电话口头的方式。尽可能详细地表述客户的具体要求时间地点人数等级是否安排购物店等其方。第十条甲乙双方无论责任归属,在甲方团队旅行中,万发生事故或突发事件时,乙方迅速准确处理,并及时通报给甲方及相关的旅游主管部门,并努力防止进步扩大损失。凡因不可抗拒力如战争火灾地震铁路中断机场关闭因机械故障气候等航班专列改点或意外事故如车祸食物中毒疾病使旅游团滞留在旅游目的地或途经地,乙方应妥善安排旅游者,并采取措施使旅游团者尽快离开当地......”。

7、“.....由甲乙双方向各自投保的保险公司办理理赔。不在理赔范围且属于第者责任造成的意外事故所发生的费用,在乙方负责追索第者赔偿的同时,由双方协商处理。旅游委托协议书律师审定。司机在车上不得抽烟喝酒赌博兜售物品等违规违法行为,并严格按照中国道路交通法营运车辆管理条例等相定向乙方索赔将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同未经甲方的同意,将旅游者转交给其他旅行社组织接待的。拒不履行旅游合同约定的义务的非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的为接待旅游者选择的交通住宿餐饮景区等企业,不具有合法经营资格或者接待服务能力的要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动需要旅游者另行付费的旅游项目,或者对同旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务地接旅行社及其导游人员和领队人员拒绝继续履行合同提供服务......”。

8、“.....不得有任何违法违规的行为导游服务拥有导游执业资格的中文普通话或甲方指定的特殊语种导游。经验丰富,熟悉目的地的情况,特别是熟悉与旅游相关的情况,如交通景点酒店餐厅机场车站码头等导游接机站时,应在机车抵达前到达机场车站,按甲方要求举牌接机站导游为客人提供向导讲解及相关旅游服务。做到热情周到主动到位,对经常发生或可能预见的情况要提前提醒或告知客人,确保客人安全,坚决杜绝切安全事故隐患,避免客人投诉事件和安全事故的发生,如地多扒手,被盗案件时有发生,应如何预防地严禁吸烟在景点易掉队如何保证不掉队万掉队如何返回等。导游接送团和随团出席重要活动时。必须注意仪表,着正装。平时着装要求整齐简洁大方得体,化妆要适度......”。

9、“.....第章委托接待合同的效力第条委托业务的开始甲乙双方的委托业务合同旦成立,乙方应立即着手安排业务。第十条报告经过的义务乙方应适时或经甲方要求向甲方以口头或书面形势报告委托业务的进展状态。对甲方的委托内容,乙方在安排完毕或判定不能达到安排目的,应及时用书面形式逐次向甲方报告。甲方在接到乙方根据前项所做的部分委托项目不能安排的报告时,应立即以书面形式通知乙方是否变更该部分内容或解除全部委托业务合同。第十条委托业务确认期限乙方原则上在甲方团队旅行开始周前,履行前条各项所定手续,完成全部被委托的旅游业务。除前项正文中所规定的事项,如甲乙间另有补充协议时,按补充协议办理。第十条费用的结算由于甲乙双方团队合作甲方操作人员必须以书面包括传真电子邮件等方式向乙方提出询价要求,条件不允许或者特殊情况下也可以用电话口头的方式......”。